IP adalah singkatan dari kekayaan intelektual.
Sebagai sebuah merek, salah satu tantangan terbesar yang harus Anda hadapi adalah penjual yang berniat menjual produk palsu atau tiruan dari lini produk Anda.
Dalam istilah paling dasar, Perlindungan IP hanya berkaitan dengan melindungi diri Anda dari penjual palsu ini.
Dengan produk palsu yang beredar di mana-mana, merek Anda bisa kehilangan penjualan yang signifikan atau berdampak buruk pada reputasi merek Anda secara negatif.
Apa itu Perlindungan IP?
Definisi di atas hanyalah salah satu cara untuk melihat Perlindungan IP. Yang terakhir ini juga dapat mewakili fitur eksklusif dalam perangkat lunak Split Dragon yang pada dasarnya memberi Anda dasbor tempat Anda dapat melihat daftar penjual Shopee yang menggunakan merek atau merek dagang Anda.
Dari daftar itu, Anda akan dapat menentukan mana yang merupakan pengecer resmi dan mana yang menjual salinan palsu berdasarkan catatan Anda sendiri tentang penjual terkait.
Setelah Anda menentukan pengecer resmi dan tidak resmi, Split Dragon memberi Anda templat yang dapat Anda gunakan untuk mengirim surat permintaan penghapusan.
Mengapa Saya Harus Menggunakan Perlindungan IP?
Anda mungkin bertanya-tanya seberapa penting bagi Anda untuk melacak pengecer resmi dan tidak resmi.
Haruskah itu repot-repot sejauh mana Anda benar-benar meminta mereka untuk menghapus produk palsu?
Berikut adalah ringkasan dasar tentang bagaimana produk palsu dapat memengaruhi merek Anda:
- Penjual palsu mencuri penjualan Anda karena harga yang terlalu rendah
- Merek Anda mungkin harus disalahkan atas produk berkualitas rendah atau perlakuan layanan pelanggan yang buruk yang mungkin dialami oleh pembeli palsu
- Merugikan kepercayaan pembeli jangka panjang
Cara Menghapus Penjual Tidak Resmi di Lazada
Fitur Perlindungan IP Split Dragon saat ini hanya mendukung penggunaan dalam platform Shopee. Tetapi ini hanya karena Lazada sudah memiliki proses sistematis untuk menjatuhkan penjual tidak resmi di Lazada.
Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa produk Anda berada di bawah perlindungan hukum. Ini berarti Anda memiliki nama bisnis dan merek dagang yang terdaftar di bawah aturan hukum.
Jika Anda telah memulai merek baru, kami sangat menyarankan agar Anda mengarsipkan catatan Anda segera sebelum operasi.
Anda tidak dapat mengajukan keluhan pemalsuan jika pendaftaran hak dilakukan setelah keluhan.
Setelah Anda mendapatkan hak bisnis Anda dan Anda menemukan seseorang memalsukan lini produk Anda, cukup amankan dokumen berikut:
- ID yang disediakan pemerintah atau sertifikat pendaftaran bisnis / izin usaha
- Bukti hak kekayaan intelektual
Setelah itu, Anda bisa pergi ke Portal IPP untuk mengajukan keluhan. Lazada akan mengurus sisanya untuk Anda.
Jika Anda ingin gambaran lengkap tentang kebijakan kekayaan intelektual Lazada, Anda dapat melihat posting kami di Kebijakan Hak Kekayaan Intelektual Lazada: Sebuah Tinjauan.
Cara Menghapus Penjual Tidak Resmi di Shopee
Cukup klik Perlindungan IP dari menu samping Naga Split Anda, lalu pilih Perlindungan IP Shopee.
Klik pada tombol yang diilustrasikan pada gambar di atas untuk menambahkan merek atau merek dagang.
Saat Anda melakukannya, Anda akan menerima pop-up peringatan. Cukup klik "Lanjutkan dan Tambahkan Nama Merek Baru".
Klik "Tambahkan Baris Baru" lalu masukkan nama merek. Setelah itu, klik "Mulai Pencarian".
Yang harus Anda lakukan sekarang adalah menunggu hasil pencarian. Diperlukan waktu beberapa jam untuk mendapatkan hasil.
Setelah hasil dibuat, dasbor Perlindungan IP Shopee Anda akan terlihat seperti ilustrasi di atas.
Pencarian akan menghasilkan informasi berikut:
- Gambar produk
- Nama merek
- Tautan ke URL PDP
- Nama Penjual
- Tanggal cantuman ditemukan sebagai penjual palsu potensial
Daftar produk yang akan Anda lihat di hasil adalah nama semua PDP yang menjual barang di bawah merek Anda. Anda akan menjadi orang yang mengulas berdasarkan catatan pengecer Anda sendiri mana yang merupakan penjual otentik dan tidak otentik.
Cukup klik Tertunda untuk menentukan apakah PDP adalah penjual resmi atau tidak resmi
Ketika Anda mengatur status sebagai resmi, produk khusus ini akan terdaftar di bawah bagian produk resmi.
Masing-masing, jika Anda mengatur status produk sebagai tidak resmi, itu akan muncul di bawah tab Produk Tidak Resmi.
Untuk mengambil tindakan terhadap penjual yang Anda anggap menjual produk palsu dari merek Anda, cukup klik Lihat & Salin.
Ini akan memungkinkan Anda untuk melihat pratinjau template surat penghapusan kami untuk produk palsu. Anda memiliki opsi untuk menyalin teks atau mengunduh file. Setelah itu, Anda hanya perlu mengedit nama pengirim di bagian bawah surat dan kemudian Anda dapat melanjutkan untuk mengirimkannya.
Beberapa orang menganggap penghapusan barang palsu hanya signifikan untuk merek besar tetapi berasal dari pemilik bisnis yang berpengalaman sendiri, penjual palsu ini memang dapat menghambat pertumbuhan penjualan dalam jangka panjang. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang fitur Perlindungan IP Split Dragon, Anda dapat dengan mudah menghubungi layanan pelanggan kami dan tim kami akan segera menghubungi Anda.
