實時流式傳輸是最近亞太地區市場電子商務發展的重要組成部分。 年復一年,電子商務中的實時流媒體已顯示出穩定的增長。 

根據 電子商務360在2018年,阿里巴巴的Premier C2C(客戶到客戶)電子商務市場淘寶通過實時流媒體的推廣產生了約100億元人民幣(14億美元)的收入。 現在,像Levi's,MAC和Ralph Lauren這樣的大多數外國品牌也開始直播,作為銷售產品的一種方式。 

還記錄了菲律賓電子商務的最低2.5B PHP消費者支出(僅從實時流中購買)。 一些領先的品牌直播公司包括Gadget Hunter,LA Girl和Winland Online Depot。 對於每一個直播,這些公司將獲得額外的150至2,800個關注者,以及多達700個客戶回复。 我們在同一集中也看到了2,000多位唯一身份訪問者。

但是,儘管電子商務實時流媒體已被證明對許多公司來說都是成功的,但是如果您未能很好地計劃和管理Livestream,它可能不會為您帶來相同的結果。 在本文中,我們將討論導致直播投資回報率下降的5種最常見原因。

5個導致ROI負面影響的常見問題

Lazada或Shopee直播可能失敗的5個原因以及您可以採取的措施

以下是直播過程中可能出錯的常見問題,以及如何解決這些問題。 

1)未參與的觀看者和低關注者轉化

Lazada實時流式傳輸的承諾好處之一是增加關注者。 但是,如果您的故事情節沒有引起觀眾的注意,則將不可避免地導致缺乏參與度和追隨者轉換率低。 您可以採取以下措施使直播更加有趣。 

直播應以主題為導向

即使Lazada是一個在線銷售平台,當您進行實時流媒體播放時,請確保您的內容適合觀眾所感興趣的內容。您可能會有一個問答部分,優勝者將獲得優惠券或禮物。 

如果您出售健身用品,則可以為初學者直播有關鍛煉程序的實時直播。 您的主題應該是能夠引起聽眾共鳴的主題,而不是過於關註銷售。 您需要仔細選擇一個有趣的主題,您可以輕鬆地插入一些軟銷售。 

炫耀您的產品

在流媒體中展示產品不僅增加了銷售的機會,而且還帶給觀眾興奮。 通過向聽眾展示產品的穿著或使用方式來炫耀您的產品。 如果是化妝,則可以在手臂上刷一些筆觸,向觀眾顯示不同的色調。 您還可以談論使用該特定產品的好處,並將其與其他品牌進行比較。 如果是烹飪用物品,則可以在直播期間演示該產品。 

2)流量不足和銷售轉化率低

期望當您進行直播時,人們自然會來。 但是,這不會發生,這是您可以做的:

  • 在社交媒體上直播直播
  • 使用Laz幸運
  • 加入Sale O'Clock 

在直播之前和直播期間在社交媒體上推廣您的直播鏈接。 這樣,將鼓勵您現有的關注者參加,而您的朋友/親戚則傾向於通過共享鏈接來支持您。

使用Laz Get Lucky使客戶有機會贏得錢包積分。 要符合資格,所有客戶要做的就是跟隨演示者,觀看5分鐘,然後查看至少五種產品。

對於“銷售點鐘”,賣家或品牌商需要在賣家中心加入“獨家珍藏碗”活動。 這使您可以將折扣應用於僅在直播時間段內適用的產品。 這會在買家的腦海中積聚時間緊缺,並有助於激勵他們立即轉變。

3)直播節目方面的知識有限(適用於想要成為自己的主持人的賣家)

如果您喜歡自己動手做生意或沒有預算聘請有影響力的人,可以自己當主持人。 以下是您需要遵循的實時流媒體最佳實踐:

  • 獲得良好的照明
  • 放大產品以給買家一個良好的視野
  • 主機不應離相機太近。 您需要這個空間來移動和銷售產品的功能並顯得自然。
  • 直播流的持續時間至少應為1小時。 買家訪問Lazada平台的前15分鐘內,他的首要動作是瀏覽目錄以購買產品。 因此,經常播放30分鐘的直播不足以將觀看者轉化為購買者。

4)錯誤的影響者選擇

如果聽眾無法與您的主持人產生共鳴,那麼您可以放心,他們不會對您的內容產生興趣。 

如果您擔心會遇到錯誤的影響者。 這裡有兩個建議:

  • 從Lazada的有影響力的網絡中選擇

Lazada擁有自己的網絡,您可以在其中購買經過驗證的有影響力的服務,這些服務可以幫助您進行直播項目(Lazada網絡提供的其他服務)。 退房 LazLive:Lazada的LiveStream功能概述 了解如何訪問和導航網絡。 

  • 獲取微型影響者

微型影響者是指擁有約1,000至100,000個關注者的人。 與名人有影響力的人不同,本課程著重於特定的利基市場或領域,使您可以找到負擔得起的特定行業或領域的有影響力的有影響力的人。

如果您要出售時尚,美容,運動或技術等特定類別的產品,則建議使用微影響器。 由於這些影響者在他們的領域中可能是非常可靠和知識淵博的,因此與來自行業或領域經驗較少的人相比,潛在的購買者將更傾向於觀看他們託管的直播並消費相對有價值的內容。

5)不與影響者設定正確的期望

找到合適的影響者後不要停止。 LazLive初學者經常犯的一個常見錯誤是忘記與影響者一起設定正確的期望,並無法成功管理項目。

如果您沒有為直播指定目標,那麼影響者可能會錯過一些重要事項。 

以下是有關如何更好地管理影響者的一些建議:

  • 舉行啟動會議,向您的品牌介紹您銷售的產品,包括您希望在直播中實現的目標(跟隨增長率,特定產品的銷售,提及特定促銷等)
  • 解釋理想的故事流程,並概述要讓他們傳達給聽眾的關鍵信息或要點
  • 與影響者舉行練習
  • 確保端到端時間表是100%對齊的。 這應該包括您的社交頁及其社交頁上預告片公告的日期。
  • 確保您的影響者知道您也為此活動進行的所有投資活動,例如,潛在客戶或重新定向或電子郵件活動

希望以上信息能幫助您保護直播並確保它們帶來正的投資回報率。 您對直播的體驗如何? 您認為我們錯過了任何常見問題嗎? 在下面的評論中讓我們知道!

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