您的物流合作伙伴运输产品，并在正确的时间将其交付到正确的位置。 由于及时交付给客户的重要性，为在线商店选择合适的物流提供商至关重要。 我们为以下品牌和卖家汇总了19家印度尼西亚最佳物流供应商。
选择物流供应商的决定性因素
您的物流提供商可能会对客户满意度产生重大影响。 您可以拥有一个好的产品，但是如果您没有达到人们的期望，则可能会长期失去客户，或者您的品牌可能会受到负面评价。
鉴于其重要性，我们总结了选择印度尼西亚物流提供商时最关键的5个决定因素。
1.交货快捷
快速交付是转化率的决定因素之一。 即使某人已经向您的产品付款并等待收货，但如果交货时间过长而无法完成，客户仍倾向于取消订单。 因此，您会失去客户。 同时，您还必须从现在必须处理的产品上使用的包装材料中亏损。
从长远来看，与具有一致的延迟交货历史的印度尼西亚物流提供商合作将影响您的业务收入。
2.响应式CS
有时甚至最好的印尼物流提供商也会发生交货延误的情况。 如果是这种情况，那么对于您的合作快递服务而言，拥有与客户互动的快速响应客户服务就很重要。
即使稍有延迟，在物流端进行响应式CS也将大大提高客户满意度。 正如我们将在下一个项目中讨论的那样，实时交付数据有助于交付更新，但是人机交互也有其好处，因为CS人员可以提供AI跟踪器无法检测到的交付细节。
3.交付时提供实时数据
对于常规交付，大多数人倾向于查看易于获取的数据以更新其交付状态。 掌握这项技术可以使客户立即了解他们产品的当前位置，从而感到满意。
实时数据在购物高峰期间也有很大帮助，与 CS 可以处理的相比，此时的询问量通常更高。 在这种情况下，客户仍然可以从送货跟踪器获取更新，而无需客服人员的帮助。 %3
