Đi sâu vào hướng dẫn tiếp thị trên thị trường

Chợ đã tồn tại kể từ khi có bất cứ thứ gì để bán. Khu chợ đầu tiên xuất hiện khoảng 5000 năm trước. Bây giờ nó đã phát triển thành các cửa hàng trực tuyến như Người mua hàngLazada

Chợ là nơi người bán tập trung lại và bán sản phẩm của mình cho đám đông.

Nó thu hút được vô số khách hàng vì nó đáp ứng ba nguyên tắc của người mua: Dễ dàng, Sự phù hợp và Thuận tiện. [*

Đó là, việc dễ dàng có mọi thứ ở một địa điểm, nhiều ưu đãi phù hợp và chỉ cần có trải nghiệm mua sắm thuận tiện và liền mạch.

Nguyên tắc tương tự này vẫn được tuân thủ cho đến ngày nay, bất chấp sự phát triển khổng lồ của việc mua và bán, nhờ vào internet.

Giờ đây, mua sắm trực tuyến đã trở thành bình thường mới. Và Thương mại điện tử, như chúng ta vẫn gọi, đã trở thành một trong những ngành công nghiệp lớn nhất trên thế giới. Tất nhiên, điều này kéo theo sự gia tăng của các chợ trực tuyến. 

Nhưng có sự khác biệt nào giữa tiếp thị Thương mại điện tử và tiếp thị thị trường trực tuyến không?

Chắc chắn rồi.

Nói một cách tổng thể, thị trường có thể được coi là một trang web Thương mại điện tử nhưng không phải tất cả các trang web Thương mại điện tử đều là chợ.

Điều này cũng có nghĩa là có sự khác biệt trong cách bạn tiếp thị sản phẩm của mình, tùy thuộc vào nền tảng bạn đang sử dụng.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải quyết sự khác biệt giữa Thương mại điện tử và tiếp thị trên thị trường. 

Chúng tôi cũng sẽ giới thiệu các phương pháp hay nhất về cách tạo và thực hiện các chiến lược tiếp thị trên thị trường. 

Nền tảng thương mại điện tử là gì? 

Đầu tiên, hãy định nghĩa Thương mại điện tử. Thương mại điện tử, hay thương mại điện tử là bất kỳ giao dịch mua và bán nào được thực hiện thông qua một nền tảng trực tuyến được điều hành và kiểm soát bởi một thương hiệu hoặc chủ sở hữu duy nhất. 

Thương mại điện tử không chỉ liên quan đến việc quản lý cửa hàng mà còn liên quan đến việc lập hóa đơn, hàng tồn kho và dịch vụ khách hàng.  

Nền tảng Thương mại điện tử là nơi một người bán duy nhất bắt đầu hoạt động kinh doanh này. Nó rất cụ thể cho khách hàng và không người bán nào khác có thể tham gia và đưa sản phẩm của họ lên trang web. So với các cửa hàng truyền thống, nền tảng Thương mại điện tử giống như một cửa hàng trực tuyến truyền thống cho một thương hiệu. 

Đây là một ví dụ về trang web Thương mại điện tử:

Dưới đây là hai mô hình kinh doanh phổ biến nhất áp dụng cho khía cạnh rộng hơn của Thương mại điện tử:

 

  1. Doanh nghiệp đến Người tiêu dùng (B2C) - B2C là mô hình Thương mại điện tử phổ biến nhất trong đó giao dịch và bán hàng chỉ diễn ra giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Ví dụ: Khi bạn mua giày từ một nhà bán lẻ trực tuyến. 
  2. Doanh nghiệp với Doanh nghiệp (B2B) - B2B đề cập đến bất kỳ doanh nghiệp nào bán hàng hóa hoặc dịch vụ cho một doanh nghiệp khác. Nó không bán trực tiếp cho người tiêu dùng và thường liên quan đến các sản phẩm thô như nhà sản xuất cho một nhà bán buôn như Alibaba, hoặc Chẻ rồng cung cấp các sản phẩm phần mềm cho các nhà bán lẻ trực tuyến.

Thị trường là gì? 

Thị trường trực tuyến là một trang web Thương mại điện tử nơi các sản phẩm được cung cấp bởi nhiều người bán. 

Về cơ bản, thị trường là nơi hội tụ của ba thực thể: người bán, người mua và chủ sở hữu trang web hoặc quản trị viên. 

Ở Đông Nam Á, các thị trường hàng đầu là Shopee, Lazada, Tokopedia và Bukalapak.

Đây là một thị trường trông như thế nào:tiếp thị thị trường

Các mô hình kinh doanh sau đây thường thấy ở chợ:

  1. Trực tiếp đến người tiêu dùng (D2C) - D2C được coi là mô hình thương mại điện tử mới nhất. Điều này đề cập đến các thương hiệu bán trực tiếp cho khách hàng cuối cùng, loại bỏ các nhà bán lẻ, nhà phân phối và nhà bán buôn. Ví dụ: đăng ký như Netflix và các nền tảng bán hàng xã hội như Instagram và Facebook là một số nền tảng phổ biến để bán hàng D2C.
  2. Người tiêu dùng cho người tiêu dùng (C2C) - Mô hình Thương mại điện tử này đề cập đến việc bán hàng hóa hoặc dịch vụ cho một người tiêu dùng khác. Ví dụ: bán các mặt hàng đã sở hữu trước và mua bán. Các nền tảng như Taobao và các trang web đấu thầu như eBay là những nền tảng C2C phổ biến nhất.

Mô hình Thương mại điện tử của Shopee và Lazada có thể là B2C, D2C và C2C.

Điểm mấu chốt: Nếu nền tảng Thương mại điện tử giống như một cửa hàng vật lý cho một thương hiệu, thì một thị trường giống như một trung tâm mua sắm.

Tiếp thị thương mại điện tử so với tiếp thị thị trường

Khi nói đến tiếp thị, điều quan trọng là phải biết nơi bạn đang quảng cáo sản phẩm của mình để bạn có thể lập chiến lược phù hợp.

Cả Thương mại Điện tử và Tiếp thị Thị trường đều có cùng một mục tiêu. Tuy nhiên, chúng yêu cầu các cách tiếp cận và nhắm mục tiêu khác nhau.

Mục đích của tiếp thị Thương mại điện tử là thực hiện các chiến lược khuyến mại để tăng khách truy cập vào cửa hàng trực tuyến của bạn, chuyển đổi những khách truy cập đó thành khách hàng trả tiền và giữ chân những người tiêu dùng đó sau khi họ mua hàng.

Trong ngắn hạn, nó trả lời câu hỏi này:

“Làm cách nào để chuyển đổi lưu lượng truy cập đầu kênh thành doanh số bán hàng và khách hàng?”

Điều tương tự cũng xảy ra với thị trường trực tuyến, nhưng nó không chỉ thu hút khách hàng mà còn cả người bán.

Trong khi đó, trong tiếp thị trên thị trường, mục tiêu chính của bạn là nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh trong thị trường.

Chợ là một nơi đông đúc, với hàng nghìn người bán các sản phẩm gần như giống nhau. Bạn sẽ cạnh tranh về thông tin sản phẩm, giá cả, mức độ tương tác và đánh giá. Một điều quan trọng khác cũng cần xem xét là cách thuật toán hoạt động bên trong thị trường.

Nhưng đây không phải là một điều xấu chút nào.

Thị trường khá đơn giản từ quan điểm của người mua. Từ lựa chọn sản phẩm đến hỗ trợ khách hàng, mọi thứ đều đâu vào đó. Hơn nữa, chủ sở hữu thị trường liên tục đưa ra các tính năng và công cụ mới để giữ cho cả người bán và người mua đều hài lòng.

Các chiến lược tiếp thị trên thị trường

Một số ý tưởng tiếp thị cho thị trường là gì?

Như đã đề cập trước đó, khả năng hiển thị là ưu tiên hàng đầu của bạn khi nói đến tiếp thị trên thị trường. Dưới đây là một số ý tưởng tiếp thị để bạn có thể nhìn thấy bên trong thị trường:

Phát trực tiếp / Tăng mức độ tương tác

Một streamer trên Taobao kiếm được 49.7 triệu đô la trong một ngày. Bạn đã đọc đúng. Phát trực tiếp đã chuyển đổi Thương mại điện tử và được coi là thành công lớn tiếp theo trong ngành bán lẻ trực tuyến. [*]

Phát trực tiếp có thể mang lại rất nhiều lợi ích cho cửa hàng của bạn nhưng có hai điểm nổi bật: tương tác tốt hơn và cảm giác cấp bách.

Bằng cách thực hiện trực tiếp, nó mô phỏng trải nghiệm đi đến một cửa hàng thực. Bạn có thể trực tiếp trả lời các câu hỏi của khách hàng, trưng bày nhiều loại sản phẩm và trình diễn.

Trong khi trình diễn, bạn có thể tạo cảm giác cấp bách bằng cách đưa ra các phiếu giảm giá và phiếu giảm giá mà khán giả có thể tận dụng khi họ thanh toán trong khi xem luồng trực tiếp của bạn. Những người theo dõi trở nên buộc phải quyết định mua hàng ngay tại chỗ.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về phát trực tiếp tại đây.

Tham gia các chiến dịch tiếp thị trên thị trường

Chiến dịch thị trường được giới thiệu nổi bật trên các trang web thị trường, giúp người bán tham gia tăng lưu lượng truy cập và doanh thu tại cửa hàng

Kiểm tra những con số sau:

  • Nhiều hơn gấp 7 lần so với các đơn đặt hàng ròng trung bình hàng ngày
  • Doanh thu hàng ngày trung bình gấp 5.5 lần trong các chiến dịch
  • Số lượt truy cập chiến dịch nhiều hơn gấp 5 lần so với lượt truy cập hàng ngày trung bình

Có rất nhiều chiến dịch để bạn lựa chọn và một số chiến dịch được thiết kế đặc biệt cho một thị trường ngách hoặc đối tượng cụ thể.

Ngoài ra còn có các chiến dịch lớn như 11.11 và 12.12, chỉ những cửa hàng đủ điều kiện mới có sản phẩm tốt và xếp hạng cửa hàng có thể tham gia.

Đây là chiến dịch thị trường trông như thế nào:

tiếp thị thị trường

Tối ưu hóa danh sách sản phẩm

Tối ưu hóa danh sách sản phẩm, còn được gọi là tối ưu hóa thị trường, là quá trình nâng cấp danh sách sản phẩm của bạn bằng cách sử dụng vị trí từ khóa thích hợp để cải thiện khả năng hiển thị tìm kiếm của bạn.

Quá trình này liên quan đến việc tìm kiếm từ khóa, tối ưu hóa văn bản và mô tả bằng cách sử dụng các từ khóa được tìm kiếm nhiều và cải thiện nội dung hình ảnh.

Dưới đây là 7 cách tối ưu hóa danh sách hiệu quả mà bạn có thể sử dụng:

  • Tạo các từ khóa cụ thể cho thuật toán thị trường
  • Sử dụng từ khóa trên tiêu đề sản phẩm và mô tả sản phẩm của bạn
  • Tải lên hình ảnh chất lượng cao
  • Cập nhật tìm kiếm từ khóa của bạn liên tục

Khi bạn trở thành người bán trên thị trường, Trang Chi tiết Sản phẩm (PDP) của bạn sẽ trở thành công cụ chính có thể ảnh hưởng đến quyết định hoàn tất mua hàng của người dùng. Và đây không phải là chuyện chỉ xảy ra một lần và cần phải cập nhật liên tục để sản phẩm của bạn luôn hiển thị.

Tìm hiểu thêm về tối ưu hóa danh sách sản phẩm tại đây.

Sử dụng các công cụ tối ưu hóa thị trường trực tuyến tốt nhất

Ngày nay, các công cụ trên thị trường giúp các công ty và thương hiệu quản lý và tối ưu hóa các cửa hàng trực tuyến của họ bên trong thị trường. Hầu hết những người bán đang sử dụng các công cụ như Split Dragon để đảm bảo khả năng hiển thị hàng ngày.

Các công cụ thị trường phải có bao gồm:

  • Công cụ tìm kiếm từ khóa
  • Xếp hạng sản phẩm
  • Theo dõi xếp hạng tìm kiếm
  • Theo dõi đối thủ cạnh tranh
  • Thử nghiệm phân chia

Tất cả các công cụ này đều được tự động hóa và có sẵn trong Chẻ rồng, cộng với các tính năng bổ sung như bảo vệ IP, tìm kiếm thị trường và đề xuất từ ​​khóa.

Hãy trở thành người bán trên thị trường ngay bây giờ…

Các thị trường trực tuyến như Shopee và Lazada có ấn tượng rằng đó là điểm khởi đầu hoàn hảo cho những người bán hàng mới bắt đầu. Và là một thương hiệu lớn, bạn có thể tự hỏi tại sao bạn cần chia sẻ lợi ích của mình trên thị trường?

Đây là câu trả lời của chúng tôi:

Giờ đây, chúng ta đang ở trong kỷ nguyên tối ưu hóa của Thương mại điện tử, và việc chỉ có một trang web Thương mại điện tử là không còn đủ nữa.

Quay trở lại, chợ cung cấp sự dễ dàng, tùy chọn và thuận tiện, đó là lý do tại sao nó có hàng triệu khách truy cập hàng ngày.

Nếu sản phẩm của bạn chưa có mặt trên thị trường trực tuyến, bạn đang bỏ lỡ hàng triệu khách truy cập. Nếu bạn cần hiểu thêm về cách hoạt động của chợ hoặc bạn cần giúp quảng bá sản phẩm của mình bên trong chợ, Chẻ rồng có thể giúp bạn.

 

Dùng thử Split Dragon

Tìm sản phẩm chiến thắng. Theo dõi đối thủ cạnh tranh. Dự báo khả năng sinh lời của cửa hàng Thương mại điện tử của bạn.

Yêu cầu Demo

Bằng cách đăng ký, bạn đồng ý với Điều khoản dịch vụChính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Chia sẻ là quan tâm: