Cách sử dụng LazLive: Tổng quan về tính năng phát trực tiếp của Lazada

Lazada không chỉ phục vụ khía cạnh bán hàng của các doanh nghiệp trực tuyến mà còn phục vụ tiềm năng của người bán trong việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với người mua. Trước khi phát trực tiếp, một trong những nỗ lực ban đầu của Lazada nhằm hoàn thiện Giải trí mua sắm là kết hợp LazCity vào nền tảng. 

Read: Cách tăng lượt theo dõi cửa hàng Lazada của bạn

LazCity là phần trò chơi của trang web nơi người mua có thể chơi và kiếm tiền trong quá trình này. Những đồng tiền mà khách hàng kiếm được có thể được đổi thành các vật phẩm đặc biệt trong Lazada trang web và ứng dụng. Khách hàng cũng có thể sử dụng tiền của mình để mua chứng từ. Con đường hướng tới giải trí mua sắm của Lazada không dừng lại ở đó. Lần này, Lazada có kế hoạch tăng cường liên hệ trực tiếp giữa người bán và khách hàng thông qua tính năng Lazlive mới của họ.

Lợi ích của việc sử dụng tính năng Lazlive

Sản phẩm Trực tiếp trên Lazada tính năng này cho phép bạn mở rộng về mặt tiếp thị thương hiệu, cụ thể hơn thông qua các phương tiện sau:

• Trực tiếp quảng cáo chứng từ và làm nổi bật các sản phẩm nổi bật của bạn
• Tương tác với người mua hiện tại và tương lai
• Tăng lượt theo dõi cửa hàng của bạn
• Trao quyền cho người mua của bạn để mua sản phẩm của bạn theo thời gian thực

Chúng tôi muốn nhấn mạnh vào gạch đầu dòng thứ tư tuyên bố rằng bạn sẽ có thể bán sản phẩm trong thời gian thực. Điều này là do thực tế rằng Lazada LiveStreaming là tính năng phát trực tiếp duy nhất cho đến nay cho phép người mua xem hoặc mua sản phẩm trong khi phát trực tiếp. 

Bốn S của cửa hàng Lazlive 

Cộng đồng người mua sắm

Lazada LiveStream tạo ra một cộng đồng người bán và người mua mới liên tục cung cấp và đặt giá thầu cho các sản phẩm trong nền tảng Lazada. 

Streaming

Bước đầu tiên là tạo nội dung mà khán giả của bạn sẽ thích. Tìm một nơi cho các giao dịch và xu hướng sản phẩm của bạn trong nội dung của bạn. Điều này cho phép bạn tăng sự tham gia của khách hàng cũng như lôi kéo họ bằng các sản phẩm mới. 

Mạng xã hội

Video trực tiếp cho phép bạn tương tác với khán giả của mình trong thời gian thực. Hãy chú ý đến phần bình luận vì đây là nơi người xem của bạn sẽ hiển thị câu trả lời và phản ứng của họ đối với nội dung của bạn. 

Đây là một khía cạnh quan trọng của Lazada LiveStreaming. Tùy thuộc vào mức độ bạn hòa nhập xã hội hoặc thu hút người xem, bạn có thể tăng nhận thức về thương hiệu và tính xác thực. Do tầm quan trọng của điều này, Lazada cũng hỗ trợ việc thuê những người có ảnh hưởng làm người dẫn chương trình trong các buổi phát trực tiếp. 

Cửa hàng

Cửa hàng Lazada của bạn khác với cửa hàng trong Lazada LiveStream. Cửa hàng được chỉ định ở đây đề cập đến giao diện động nơi bạn có thể tải các giao dịch và phiếu mua hàng tốt nhất. Tính năng này cho phép khách hàng yêu cầu chứng từ miễn phí hoặc mua các mặt hàng tại chỗ. 

Chạy luồng Lazlive của bạn

Trước khi đăng ký, bạn cần đến Trung tâm tăng trưởng được đặt trong tài khoản Người bán Lazada của bạn.

Di chuột đến Trung tâm tăng trưởng và nhấp vào Người thách thức & Phần thưởng. 

Trong Thử thách trước / Chiến dịch, chọn Thử thách người thuyết trình mới. Đơn giản chỉ cần tham gia thử thách và sau đó bạn có thể tiến hành đăng ký và thử giọng. 

Đăng ký và thử giọng

Để đăng ký, chỉ cần truy cập tài khoản Người bán Lazada của bạn và di chuột đến phần Lưu lượng truy cập trong thanh bên. Nhấp vào LazLive. 

Bạn sẽ được chuyển đến một trang mới nơi bạn sẽ được yêu cầu kết nối tài khoản Khách hàng Lazada của mình. Nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email bạn đã sử dụng để tạo tài khoản Lazada. Hãy lưu ý rằng bạn cần cung cấp tài khoản người mua của bạn chứ không phải tài khoản người bán của bạn. Bạn có thể nhấp vào Kiểm tra để xem nếu bạn nhập đúng hồ sơ. 

Bạn sẽ được chuyển đến trang hướng dẫn khi bạn nhấp vào Tiếp theo. 

Truy cập ứng dụng Lazada của bạn và điều hướng đến phần tài khoản. Bạn sẽ thấy biểu tượng LazLive gần như ngay lập tức. Thay vào đó, cuộn xuống và nhấp vào biểu tượng LazLive đen trắng. Biểu tượng màu dành cho nguồn cấp dữ liệu LazLive trong khi biểu tượng màu đen và trắng dành cho bản dùng thử trực tiếp của bạn. 

Nhấp vào Thử ngay để tiến hành quay video trực tiếp dùng thử. Bạn sẽ được yêu cầu nhập tên của video cũng như mô tả và vị trí. Đây cũng là lúc để bạn tải lên hình thu nhỏ của mình và ảnh bìa. Điều này sẽ được thảo luận với độ sâu lớn hơn trong các đoạn tới. 

Hãy chắc chắn rằng nền của bạn đã được chuẩn bị trước khi bạn bắt đầu đi vào hoạt động. Để bạn tham khảo, biểu tượng túi mua sắm màu là nơi bạn sẽ chia sẻ các sản phẩm và chương trình khuyến mãi hiện đang được chia sẻ với khán giả. Biểu tượng túi mua sắm đơn giản là nơi tất cả các sản phẩm đã thêm của bạn được liệt kê. Trong bản dùng thử trực tiếp, bạn chỉ có thể thêm tối đa ba sản phẩm. Biểu tượng thứ ba là nơi tất cả các chứng từ của bạn sẽ xuất hiện. 

Chỉ cần nhấp vào Bắt đầu nếu bạn đã sẵn sàng để bắt đầu dùng thử trực tiếp. 

Báo trước

Sau khi bạn gửi bản dùng thử video trực tiếp, liên kết LazLive sẽ không còn xuất hiện trên menu của bạn nữa. Sẽ mất từ ​​ba đến năm ngày để Lazada đưa ra quyết định liên quan đến buổi thử giọng trực tiếp của bạn. 

Nhưng một khi bạn được chấp thuận, nút LazLive sẽ xuất hiện lại và bạn có thể tạo liên kết báo trước đầu tiên của mình. 

Điều gì xảy ra nếu bạn không vượt qua?

Bạn sẽ nhận được một thông báo về kết quả thử giọng của bạn. Nút LazLive cũng sẽ xuất hiện lại trên tài khoản của bạn để bạn có thể thử lại. 

Tạo liên kết PremShow Lazlive

Khi bạn vượt qua buổi thử giọng, Lazada sẽ hiển thị một màn hình khác khi bạn nhấn vào nút LazLive. 

Thay vì dùng thử trực tiếp, bạn sẽ được chuyển đến Bảng điều khiển LazLive của mình, nơi bạn có thể chọn để tạo một báo trước hoặc bắt đầu video trực tiếp của mình. 

Nút Tạo A Foreshow cho phép bạn điền vào cài đặt hướng của video cũng như các biểu ngữ, tên video, thời gian bắt đầu, mô tả và các sản phẩm liên quan. 

Sau khi bạn tạo ra trước, hãy đảm bảo chia sẻ liên kết đến các trang truyền thông xã hội của bạn một vài ngày trước ngày thực tế. Điều này sẽ cho phép người mua của bạn đặt thời gian có mặt trong khi phát trực tiếp. 

Vào ngày phát trực tiếp của bạn, hãy đảm bảo nhấp vào Bắt đầu trực tiếp 10 phút trước khi bạn bắt đầu. 

Hướng dẫn biểu ngữ

• Bài đăng trên mạng xã hội

Kích thước cho biểu ngữ này cần phải là 1000x1000px hoặc 1: 1. Trong ứng dụng Lazada, biểu ngữ này sẽ không được chỉ định là một bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội. Chỉ cần biết rằng khi bạn nhìn thấy 1: 1 trong trang tạo ra trước, điều này nói về biểu ngữ truyền thông xã hội. 

• Biểu ngữ LazadaLive

Tương tự như banner truyền thông xã hội, Lazada cũng không cho biết tên của banner trong ứng dụng. Tuy nhiên, 16: 9 đề cập đến biểu ngữ LazadaLive. Người ta cũng có thể dịch 16: 9 thành 1280x720px.

• Chỉ dành cho bạn

Bìa Just For You hoặc JFY phải có kích thước 518 × 810 px. Biểu ngữ này là tùy chọn nhưng được khuyên dùng nhiều nhất vì nó có thể thúc đẩy lưu lượng truy cập cao. 

Tất cả ba biểu ngữ cần có tối đa 80 kb và phải được lưu dưới dạng JPEG hoặc PNG. 

• Top Banner

Đây là một biểu ngữ khác là tùy chọn nhưng cung cấp khả năng hiển thị tối ưu cho người phát trực tiếp. Khi bạn tận dụng cơ hội này, biểu ngữ của bạn sẽ xuất hiện trong Kênh LazLive trong ứng dụng Lazada. 

Kích thước cho biểu ngữ trên cùng cần phải là 702x200px. Biểu ngữ này cũng cần được lưu trong JPEG hoặc PNG. Sự khác biệt duy nhất là nó chỉ có thể tối đa 50kb về kích thước tệp. 

Đối với cái này, bạn cần lưu tệp bằng định dạng này cho tên tệp: Tên người bán_Top Banner_ Ngày phát trực tiếp

Nguyên tắc biểu ngữ bổ sung

• Văn bản không quá 10 ký tự
• Logo người bán nên được nhìn thấy
• Lịch trình phát trực tiếp nên được chỉ định
• Xóa hình ảnh
• Không có Logo trực tiếp của Lazada

Lời khuyên cho trải nghiệm phát trực tiếp tốt nhất

Yêu cầu cho phiên LazLive tốt

• Kết nối internet ổn định

Điều này là cần thiết để bạn có thể có một Livestream không bị gián đoạn. 

• điện thoại thông minh

Chọn điện thoại hàng đầu với camera chất lượng cao để nhấn mạnh tính chuyên nghiệp trong các phiên trực tiếp của bạn.

• Giá ba chân

Thu hút khán giả của bạn sẽ dễ dàng hơn rất nhiều nếu bạn rảnh tay. Ngoài ra, chân máy cũng đảm bảo rằng Livestream của bạn sẽ không bị rung lắc. 

• Máy chủ / KOL

Rất nhiều người bán quyết định là chủ nhà của họ trong các phiên trực tiếp của họ. Tuy nhiên, cũng có một lựa chọn để thuê một KOL hoặc một nhà lãnh đạo quan điểm chính. Họ thường được gọi là những người có ảnh hưởng. Sau đó, chúng ta sẽ thảo luận về Thị trường dịch vụ LazadaLive nơi bạn có thể thuê dịch vụ của những người có ảnh hưởng đáng tin cậy tùy thuộc vào ngành mà bạn đang bán. 

Chia sẻ phương tiện truyền thông xã hội

Chìa khóa ở đây là nhận thức. Làm cho người đăng ký và người hâm mộ của bạn biết rằng bạn sẽ có một buổi phát trực tiếp bằng cách chia sẻ nó trên các trang truyền thông xã hội của bạn. Chia sẻ liên kết báo trước của bạn để cung cấp cho mọi người quyền truy cập vào Livestream của bạn. 

Thêm đối tượng quan tâm cho người xem của bạn

Với việc phát trực tiếp, thường có lời kêu gọi hành động (CTA) như theo dõi kênh của một người hoặc chọn mua sản phẩm. Khi người bán thuyết phục thành công người mua mua hoặc đăng ký kênh của mình, nó được gọi là chuyển đổi. 

Đối với Lazada Livestream của bạn, một cách để chuyển đổi thành công người xem thành khách hàng hoặc người theo dõi mới là thêm các đối tượng quan tâm. Sau đây là ba điều cần được trình bày trong phiên truyền phát của bạn:

• Điểm đến mới
• Các Tựa Bán Chạy Nhất
• Phát hành sản phẩm
• Chứng từ miễn phí

Có nội dung tuyệt vời là điều bắt buộc để một Livestream thành công nhưng luôn ghi nhớ CTA của bạn. Đó là một ý tưởng tốt để hiển thị những người mới đến, người bán hàng tốt nhất hoặc nếu có bất kỳ sản phẩm nào bạn dự định tung ra. 

Voucher cũng rất cần thiết để khuyến khích mọi người mua sản phẩm của bạn. Bạn có thể tạo chứng từ của riêng mình trong Trung tâm người bán Lazada. Đảm bảo tạo chứng từ của bạn ít nhất 24 giờ trước thời điểm Phát trực tiếp. 

người giới thiệu

Người thuyết trình hoặc người dẫn chương trình Livestream phải là người có nghị lực cao và biết cách quảng cáo trong phiên nếu có nhu cầu duy trì dòng chảy của nội dung. 

Chúng tôi khuyên người bán nên lập một kế hoạch hoàn chỉnh cho Livestream của họ. Tuy nhiên, có một số trường hợp ngăn máy chủ theo kế hoạch xuyên suốt. Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần một người dẫn chương trình hoặc người dẫn chương trình biết cách ứng biến tại chỗ để đảm bảo rằng Livestream vẫn đi đúng hướng. 

Như đã đề cập ban đầu trong bài đăng này, trên thực tế, nhiều người bán hàng đã chọn tham gia để trở thành máy chủ lưu trữ của riêng họ. Tuy nhiên, vẫn nên thuê những người có ảnh hưởng vì họ là những người có chuyên môn khi quảng bá việc phát trực tiếp và giành được trái tim của một lượng lớn khán giả. 

Nội dung

Để đảm bảo một luồng trôi chảy, điều cần thiết là tạo ra một phác thảo kịch bản. Ngoài ra, một chủ đề hoặc khái niệm cũng nên được đặt ra. Điều này đảm bảo rằng mọi phần của nội dung đều theo thứ tự và sẽ không dẫn đến sự xáo trộn về ý tưởng. 

Nên có tàu phá băng trong kịch bản của bạn. Icebreakers, theo nghĩa này, đề cập đến một khung thời gian dành riêng cho tương tác với người xem. Bạn có thể làm điều đó thông qua những câu đố, chứng từ, quà tặng và giải thưởng. 

Dụng cụ

Có hai cách để sử dụng Lazada LiveStream. Bạn có thể làm điều đó thông qua điện thoại di động hoặc máy tính xách tay của bạn. Hiện tại, Lazada khuyến nghị người bán ban đầu nên sử dụng tính năng phát trực tiếp trên điện thoại di động vì tính năng phát trực tuyến trên máy tính xách tay tiên tiến hơn và đòi hỏi các kỹ năng kỹ thuật. 

Hãy nhắc lại những điều bạn cần làm để đảm bảo một buổi phát trực tiếp Lazada thành công:

Luôn tương tác với người xem của bạn thông qua các cuộc thi và cuộc thăm dò vì điều này làm tăng sự tham gia và tham gia của khách hàng. Điều này khuyến khích đối thoại trong Livestream của bạn và do đó giúp bạn mở rộng người theo dõi và xây dựng cộng đồng. Cuối cùng, tăng tốc độ phát trực tiếp của bạn trước. Điều này có nghĩa là bạn nên quảng bá Livestream của mình thông qua phương tiện truyền thông xã hội một vài ngày trước khi Livestream Lazada. Càng nhiều người tiếp cận, doanh thu của bạn sẽ càng cao. 

Thị trường dịch vụ Lazada

Bạn sẽ tìm thấy Thị trường dịch vụ Lazada ở góc bên trái của bảng điều khiển Người bán dịch vụ Lazada.

Sau đây là các dịch vụ liên quan đến việc phát trực tiếp Lazada mà bạn có thể tận dụng trên thị trường:

• Sản xuất và người có ảnh hưởng
• Gói biểu ngữ
• Cho thuê xưởng
• Kịch bản cho phát trực tiếp

Xin lưu ý rằng cũng có những dịch vụ khác mà bạn có thể sử dụng không liên quan đến Livestream như tài chính, dịch vụ khách hàng, thuế và nhiều dịch vụ khác. 

Cách sử dụng thị trường dịch vụ Lazada

Các gói khác nhau có sẵn cho các phạm vi giá khác nhau. Chọn một gói tùy thuộc vào ngân sách của bạn. Trước khi thêm vào giỏ hàng hoặc nhấp vào Mua ngay, thay vào đó hãy chọn Trò chuyện. 

Điều này cho phép bạn đặt kỳ vọng với các cơ quan. Bạn sẽ có thể thảo luận về sở thích, lịch trình, nội dung của bạn, và như vậy. Cũng có thể có một số tài liệu mà bạn cần cung cấp. Một khi bạn đã đi đến một thỏa thuận, bạn có thể mua dịch vụ. 

Hãy lưu ý rằng bạn cần phối hợp với thị trường dịch vụ ít nhất ba đến bảy ngày trước khi phát trực tuyến nếu bạn đang muốn thuê một người có ảnh hưởng. 

Những câu hỏi thường gặp (FAQs)

Điều gì xảy ra nếu bạn bị ngắt kết nối Internet trong LiveStream?

Các luồng sẽ chỉ được tạm dừng. Khi bạn được kết nối lại với internet, bạn có thể tiếp tục Phát trực tiếp bằng cách nhấp vào màn hình. Đừng nhấp vào nút Kết thúc. Nếu không, bạn phải bắt đầu một buổi phát trực tiếp Lazada mới. 

Lazada có thể giúp người bán tạo biểu ngữ không?

Đúng. Có một thị trường dịch vụ nơi người bán có thể tận dụng nhiều dịch vụ liên quan đến tiếp thị Lazada bao gồm các biểu ngữ. 

Đơn vị di động cụ thể nào được đề xuất cho LiveStream?

Lazada khuyên bạn nên sử dụng Oppo F11 hoặc bất kỳ điện thoại di động nào khác có thông số kỹ thuật tương tự. Sử dụng điện thoại camera có thông số kỹ thuật thấp có thể dẫn đến chế độ xem pixel và do đó khách hàng sẽ không thể nhìn rõ máy chủ hoặc sản phẩm. 

Buổi chụp hình sẽ diễn ra tại Văn phòng Lazada nếu Người gây ảnh hưởng được thuê làm chủ nhà thông qua Thị trường dịch vụ Lazada?

Các cài đặt sẽ phụ thuộc vào người bán. Người ta cũng có thể chọn văn phòng Lazada làm cài đặt cho buổi chụp nếu cần. 

LazLive là một công cụ tuyệt vời để xây dựng mối quan hệ lành mạnh với khách hàng của bạn. Đó là một cách tiếp cận trực tiếp hơn trong việc thúc đẩy nhận thức và tiếp thị thương hiệu. 

Bạn muốn đứng đầu trong cuộc thi?

Split Dragon cung cấp hỗ trợ cho nhu cầu thương mại điện tử của bạn bằng cách sử dụng các công cụ Tập trung vào chuyển đổi và các giải pháp dựa trên dữ liệu. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để xem làm thế nào chúng tôi có thể giúp bạn với các chiến lược phù hợp sẽ thúc đẩy thành công của công ty bạn! 

Đọc Tiếp theo: Cách thu hút khách hàng trên Lazada và Shopee