Sa eCommerce, ang pagbebenta sa iba't ibang mga channel ay ang susi sa paglaki ng mga benta at pagkalat ng mga panganib. Kaya kung nabigo ang isang channel, hindi ito magkakaroon ng malaking epekto sa iyong kita.
Isa sa mga umuusbong na channel para sa pagbebenta ng mga brand ay retail mga palengke online. Ang platform ay napaka-kahanga-hanga, na ang nangungunang 100 marketplace ay nagkakaloob ng higit sa 95% ng pandaigdigang benta sa marketplace.[*]
Ngunit ano nga ba ang maiaalok ng online retail marketplace sa mga brand at retailer? Sa artikulong ito, tutuklasin namin ang lahat ng magagandang bagay tungkol sa pagbebenta sa mga marketplace, at kung paano mo ito masusulit.
Bago iyon, tingnan muna natin ang mga salik na nagtutulak sa mga mamimili sa mga pamilihan.
Bakit mas gusto ng mga mamimili ang mga pamilihan?
Ang marketplace ay umiikot sa pagbibigay-kasiyahan sa mga pangangailangan ng consumer, at ang parehong konsepto ay inilalapat sa mga online retail marketplace. Narito ang 4 na pangunahing dahilan kung bakit mas malamang na bumili ang mga tao sa mga online marketplace.
Pinasimpleng karanasan sa pamimili
Ang pag-browse online ay nagbubukas ng mga bagong pagtuklas ng produkto sa mga consumer. Kung makakita sila ng isang bagay na aesthetically kasiya-siya, o marahil ay nakakita sila ng magandang review ng isang produkto na matagal na nilang hinahanap, ang unang bagay na gagawin nila ay hanapin ito sa marketplace.
Nag-aalok ang mga marketplace ng malawak na hanay ng mga produkto mula sa pagpapabuti ng bahay hanggang sa mga bihirang item na hindi mahanap ng mga mamimili sa kanilang lokal na merkado.
Kung ito man ay ang kadalian ng pag-access sa pamamagitan ng kanilang mobile device o ang pagkakaroon ng maraming opsyon sa pagbabayad, pinasimple ng mga marketplace ang buong karanasan sa pamimili.
Competitive na presyo
Ang mga marketplace ay puno ng mga third-party na nagbebenta, kaya naman mahigpit ang kumpetisyon at normal ang mga digmaan sa presyo. Upang matulungan ang mga nagbebenta sa kanilang pagpepresyo, nag-aalok ang mga marketplace ng mga discount voucher upang hikayatin ang mga mamimili na kumpletuhin ang kanilang mga transaksyon.
Bilang resulta, 59% ng mga online na mamimili ang naghahanap ng mga voucher bago sila bumili ng kahit ano online.[*] Sa mga pamilihan, inaasahan ng mga mamimili ang isang kupon ng diskwento sa tuwing bibili sila ng isang produkto.
Pagtitiwala sa pakikipagsosyo
Kasama sa mga online na transaksyon ang online na pagbabayad, at maraming mamimili ang nahihirapan pa ring magtiwala sa direktang pagbili online.[*]
Samantala, tinatapos ng malalaking pamilihan ang takot na ito sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga garantiya na nagpoprotekta sa parehong mga mamimili at nagbebenta mula sa pandaraya. Halimbawa, hawak ng garantiya ng Shopee ang pagbabayad hanggang kumpirmahin ng mamimili ang resibo.
Bukod dito, hinihikayat ng mga pamilihan ang mga mamimili na magbigay ng mga tunay na pagsusuri sa mga tindahan sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga barya. Ang pamamaraang ito ay nagpapahintulot sa mga tindahan na buuin din ang kanilang kredibilidad sa loob ng pamilihan.
Ngayon, paano ka nakikinabang sa pagbebenta sa pamilihan?
Abutin ang bagong pangkat ng merkado
Tulad ng nabanggit sa itaas, ang mga marketplace ay nakakaakit ng malaking trapiko dahil ito ay maginhawa, nag-aalok ng mga mapagkumpitensyang presyo, at napatunayan na nito ang kanilang mga sarili na mapagkakatiwalaan pagdating sa mga online na transaksyon.
Iyon ay sinabi, ligtas na sabihin na kung ikaw ay nagbebenta nang direkta sa mga mamimili, maaari mong mahanap ang iyong target na merkado doon.
Nagiging mahalaga na ngayon ang mga online retail marketplace sa mga negosyong gustong makakuha ng bagong grupo ng customer.[*]
Bukod dito, sa isang kamakailang survey, 54% ng mga online na mamimili ang nagsimula ng kanilang paglalakbay sa pamimili sa mga marketplace.[*] Ang bawat isa sa mga pamilihan ay mayroon nang sariling itinatag at lumalaking madla.
Bukod pa rito, napakalaki ng mga marketplace sa mga kampanya sa advertising at marketing, na ginagawa rin itong perpektong channel upang maikalat ang higit pang kamalayan tungkol sa iyong brand.
Upang samantalahin ang trapiko sa panahon ng mga kampanya, ang kailangan mo lang gawin ay tiyakin na ang iyong mga listahan ay na-optimize upang mapalakas ang iyong visibility sa loob ng marketplace.
Madaling pagbebenta ng Cross-border
Logistics ay kung ano ang nagsasara ng agwat sa pagitan mo at ng mga mamimili sa digital na mundo. Ang lokal na logistik ay kumplikado na, gaano pa kaya kapag nagpapadala ka sa ibang bansa?
Isa sa mga pinakamagandang benepisyo kapag nagbebenta ka sa mga online marketplace ay hindi mo kailangang dalhin ang lahat ng bigat pagdating sa katuparan.
Maaari itong magbigay sa iyo ng mga pandaigdigang pagkakataon sa pamamagitan ng pagkakaroon ng access sa milyun-milyong potensyal na customer na may kaunting pagsisikap lamang.
Ang kailangan mo lang gawin ay i-package ang produkto at siguraduhin na ang mga item ay protektado at hintayin ang courier na kunin ito o maaari mong ipadala ito sa itinalagang courier warehouse.
Ang pagpayag sa iyong tindahan na maghatid ng milyun-milyong customer sa buong mundo ay magpapalakas sa iyong mga benta at pangkalahatang paglago ng negosyo.
Matuto pa tungkol sa internasyonal na pagpapadala dito:
Walang limitasyong UGC
Sa patuloy na pagkakalantad sa mga namimili, ang mga tao ay hindi na humanga sa mga mapilit na ad. Sa halip, hinahangad nila ang tunay na koneksyon at pakikipag-ugnayan sa ibang tao.
Dito pumapasok ang UGC. Ang nilalamang binuo ng user o UGC ay anumang nilalamang isinumite ng mga user ng brand. Ang ganitong uri ng nilalaman ay napaka-maimpluwensyang dahil ito ay sumasalamin sa pagiging tunay.
Ang UGC ay cost-effective din dahil hindi mo kailangang magbayad ng isang ahensya sa advertising upang gawin ang nilalaman.
Magagamit din ng mga brand ang UGC para gumawa ng mga hindi malilimutang at personalized na campaign. Sa mga marketplace, madaling makuha ang UGC sa pamamagitan ng mga chat at review na natatanggap nila mula sa mga customer. Magagamit mo ito sa iyong mga kampanya sa social media.
Humimok ng kita
Ang pinaka-halatang dahilan kung bakit dapat kang magsimulang magbenta sa mga online marketplace ay dahil sa kapasidad nitong pataasin ang mga benta nang hindi ka naglalabas ng malaking pamumuhunan.
Sa Southeast Asia lang, tumitingin ka sa 165 million-plus online na mamimili. Idagdag iyon sa kamakailang poll kung saan inaasahang tataas ng 60% bawat tao ang paggastos online.[*]
Sa mga marketplace, nagkakaroon ka ng pagkakataong samantalahin ang fintech, mga diskarte sa marketing, at serbisyo sa customer nito, habang may 24/7 online na presensya.
Availability ng tool
Dahil ang mga marketplace ay nakakuha ng napakalaking katanyagan, lalo na sa panahon ng pandemya, nakagawa sila ng kamangha-manghang mga tool sa marketing, paglago, at pagbebenta upang matulungan kang umunlad sa iyong pagbebenta. Bukod dito, ang mga tool para sa pag-optimize ng mga listahan, pananaliksik sa produkto at pagsubaybay sa mapagkumpitensya, at maging ang automation ay magagamit na ngayon.
Gamit ang mga tool na ito, maaari mong alisin ang mga paulit-ulit na gawain, at magkakaroon ng mas maraming libreng oras ang iyong team para tumuon sa pagpapalago ng iyong negosyo.
Ang marketplace ay isa ring mahusay na platform upang subukan ang iyong mga produkto, mula sa pagpepresyo hanggang sa pagmemensahe.
Maging kung nasaan ang iyong mga customer…
Ang pinakamabilis na paraan upang mapataas ang iyong mga benta ay kung nasaan ang iyong mga customer. At sa ngayon, nagba-browse sila sa mga marketplace.
Ngayon, kasama ang eCommerce at ang patuloy na pagkakaroon ng teknolohiya sa mas maraming lugar, dapat mong samantalahin ang sandali sa pamamagitan ng pagsisimula ngayon.
Hatiin ang Dragon makakatulong sa mga tatak na maging mas nakikita sa isang masikip na pamilihan gamit ang teknolohiya, pag-aautomat, at data.
Hayaan ang aming ekspertong team na pamahalaan ang mga pundasyon ng iyong channel sa pagbebenta ng marketplace. Matuto pa dito.
