Sa ngayon, ang saturation sa merkado ng ecommerce ay nangangailangan ng mga nagbebenta na palaging maging mapagbantay sa kanilang susunod na hakbang - naaangkop din ito sa mga higanteng e-commerce tulad ng Lazada o Shopee.
Dahil ang mga online na nagbebenta ay hindi kinakailangang lumabas at makipag-ugnayan sa iba pang mga nagbebenta (at karamihan sa mga nagbebenta ay hindi magbahagi ng kanilang panloob na impormasyon), ang data na nakukuha sa pamamagitan ng katalinuhan ng kakumpitensya para sa mga negosyong eCommerce ay kadalasang ginagawa sa pamamagitan ng pagsusuri sa kasalukuyang pagpoposisyon ng kanilang kakumpitensya, pagpepresyo, at mga pagkakaiba-iba sa Lazada o Shopee. Nakakatulong ito sa kanila na maunawaan ang kanilang mga kakumpitensya at kung ano ang nangyayari sa marketplace sa kanilang paligid.
Ano ang Competitor Intelligence?
Ang katalinuhan ng kumpetisyon ay tumutukoy sa mga pagsisikap ng isang kumpanya upang makuha at pag-aralan ang data tungkol sa industriya, kapaligiran sa negosyo, mga katunggali. Ito ay isang unti-unti at masusing proseso na tumutulong sa mga negosyo na ma-istratehiya upang punan ang mga mapagkumpitensya na gaps at umakyat sa hagdan sa kanilang angkop na lugar o kategorya.
Ang Marketplace eCommerce ay nangangailangan ng mga nagbebenta na laging maging mapagbantay sa kanilang susunod na hakbang. May maliit na puwang para sa pagkita ng kaibhan sa isang website tulad ng Lazada or Mamimili. Dahil ang mga online na nagbebenta ay hindi kinakailangang lumabas at makipag-ugnayan sa iba pang mga nagbebenta (at karamihan sa mga nagbebenta ay hindi magbahagi ng kanilang panloob na impormasyon), ang data na nakukuha sa pamamagitan ng katalinuhan ng kakumpitensya para sa mga negosyong eCommerce ay kadalasang ginagawa ng sinusuri ang kanilang katunggali kasalukuyang pagpoposisyon, pagpepresyo, at pagkakaiba-iba sa Lazada o Shopee. Nakakatulong ito sa kanila na maunawaan ang kanilang mga kakumpitensya at kung ano ang nangyayari sa marketplace sa kanilang paligid.
3 Karaniwang Solusyon sa Competitor Intelligence Marketplace
1. Pagsubaybay sa katunggali ng produkto
Ang pagsubaybay sa kakumpitensya ng produkto ay tumutukoy sa pagmasid sa isang tiyak na produkto ng iyong katunggali at naalerto anumang oras na ang isang pagbabago ay ginawa. Halimbawa, kung ikaw ay isang online na nagbebenta na may isang Gucci handbag bilang iyong pinakamahusay na nagbebenta ng produkto, makatuwiran na suriin ang iba pang mga bestselling na Gucci na handbags sa iyong pamilihan at kung paano nila ina-format ang kanilang mga listahan ng produkto at pamahalaan ang kanilang pagpepresyo.
Sa pamamagitan ng pagsusuri sa kanilang mga pagbabago sa listahan ng produkto, maaari kang magkaroon ng isang magandang ideya kung magkano ang pagsisikap / mapagkukunan na kanilang pamumuhunan sa kanilang mga listahan.
Nakakakita kung paano isinusulat ng iyong mga kakumpitensya ang kanilang listahan ng produkto ay nagbibigay sa iyo ng isang mas mahusay na hitsura kung paano isulat din ang iyong mga listahan ng produkto.
Ang pinakakaraniwang dahilan para sa pagsubaybay sa mga kakumpitensya ay upang manatiling napapanahon sa mga pagbabago sa presyo ng kakumpitensya. Karamihan sa mga nagbebenta ay isasama ang mga alerto sa pag-update ng presyo ng kakumpitensya sa isang daloy ng trabaho para sa pagtatakda ng kanilang pagpepresyo. Halimbawa, kung ang isang kakumpitensya ay nagpapababa ng kanilang presyo na $ 1 sa ibaba ng sa iyo - dapat mo bang reprice upang maitugma ang mga ito o panatilihin ang iyong sariling pagpepresyo?
Ito ay karaniwang nakasalalay sa katunggali ngunit walang automation, ang mga nagbebenta ay pinipilit na manu-manong suriin araw-araw ang iba't ibang mga presyo na ang mga produkto ng katunggali at gumanti nang naaayon. Maaari itong maging isang napaka-oras na proseso na walang awtomatikong mga alerto ng produkto ng katunggali.
Tulad ng pagmamalasakit sa kumpetisyon ng produkto ay nababahala, ang Split Dragon ay ang tanging software sa pagmamanman ng produkto ng katunggali para sa mga negosyong nais na subaybayan ang bawat galaw ng kanilang katunggali. Mamaya sa artikulong ito, ipapakita namin sa iyo kung paano awtomatikong subaybayan ang mga produkto ng iyong mga katunggali na may Split Dragon.
2. Pag-monitor ng katunggali
Ang isa pang mahalagang mapagkukunan ng katalinuhan ng katunggali ay ang kanilang tindahan. Maaari kang manu-manong mag-navigate sa mga tindahan ng iyong mga kakumpitensya at makita sa ibaba:
- Mga aktibong voucher
- Mga tagasunod
- Marka ng tagabenta
- Dami ng produkto
- Rate ng tugon ng chat
- Mga pagsusuri
Tulad ng pagsubaybay sa produkto ng kakumpitensya, maaari itong maging napaka oras upang gawin ito nang manu-mano at ang karamihan sa mga mas malalaking nagbebenta at tatak ay gumagamit ng awtomatiko upang makakuha ng mga alerto sa pagbabago ng tindahan ng kakumpitensya.
Ano ang Mga Produkto ng Kakumpitensya At Mga Tindahan ng Kakumpitensya?
Sa mga pinaka-pangunahing tuntunin, ang isang kompetisyon na tindahan ay isa pang nagbebenta sa loob ng iyong platform na itinuturing mong isang kakumpitensya, isang taong maaaring makaapekto sa iyong mga benta. Ang mga produkto ng kakumpitensya ay simpleng mga produktong ibinebenta na pareho o katulad sa iyo (ie Samsung phone / Oppo phone, book / eBook, console / gaming PC)
Marami sa iyo ay maaaring nagtataka kung bakit kailangang magkaroon ng paghihiwalay sa pagitan ng mga produkto ng karibal at mga tindahan ng karibal. Ipaalam sa amin lumiwanag ng ilang maliwanag na ilaw sa sitwasyong ito.
Ang pagsubaybay sa isang kakumpitensya sa antas ng tindahan ay medyo pangunahing kaalaman sa katalinuhan ng kakumpitensya ngunit may mga oras din na nagbebenta ang isang kakumpitensya ng ilang mga produkto na ibinebenta mo rin. Ngunit hindi ito nangangahulugan na ang lahat ng mga produkto ng iyong mga kakumpitensya ay nauugnay sa iyong negosyo. Sa kasong ito, nagiging mas kapaki-pakinabang para sa iyo na subaybayan ang iyong mga produkto ng karibal.
May mga oras din na nakikita mo ang isang nagbebenta bilang isang kompetisyon na tindahan kahit na ang iyong mga produkto ay hindi eksaktong pareho ngunit ang mga ito ay tiyak na magkatulad. Ang kumpetisyon ay dumating sa pagkilala sa aling produkto ang mas mahusay na gamitin.
3. kategorya o bahagi ng talento ng istante
Ang iyong kategorya o bahagi ng istante ay tumutukoy sa porsyento ng iyong mga produkto na lilitaw sa ilang mga term ng paghahanap o mga resulta sa kategorya. Ang pangunahing konsepto dito ay kapag nagba-browse ang isang consumer ng isang eCommerce platform sa paghahanap ng mga item upang bilhin kung ang iyong produkto ay hindi lilitaw sa unang pahina ng mga resulta sa paghahanap o kategorya, malamang na hindi mo mai-convert ang isang benta mula doon paghahanap sa customer at pag-navigate.
Ang pagkalkula ng iyong bahagi ng istante nang manu-mano ay imposible dahil sa pag-personalize ng Lazada / Shopee. Kailangan itong gawin sa software dahil ang ranggo ng paghahanap at kategorya ng kategorya ay maaaring baguhin nang madalas. Ang pinakamahusay na kasanayan para dito ay suriin ang bahagi ng istante ng maraming beses bawat araw at isalin ang average na bahagi ng istante sa ulat. Nagawang ibigay ng Split Dragon ang mga subscriber nito sa kategorya at bahagi ng intelligence ng istante bilang isang add-on na serbisyo din.
Bakit Ko Dapat Subaybayan ang Aking Mga Kakumpitensya?
Maraming mga kadahilanan kung bakit sinusubaybayan ng matagumpay na mga nagbebenta at tatak ang kanilang mga katunggali. Makikipag-ugnay kami sa mga pinakapopular na dahilan para sa mga tatak at nagbebenta na gumamit ng automation kapag sinusubaybayan ang mga kakumpitensya sa ibaba.
-
Upang maging reaksyon sa mga pagbabago sa presyo
Pagsubaybay sa presyo ng iyong kakumpitensiya ay kritikal. Binibigyang-daan ka nitong maiangkop ang mga presyo ng iyong produkto nang naaangkop at manatiling mapagkumpitensya. Ang presyo ay isa sa pinakamahalagang salik kapag namimili online at kung ikaw ay nasa isang mapagkumpitensyang angkop na lugar na may maraming nagbebenta na nagbebenta ng parehong produkto – ang presyo ang nag-iisang pinakamalaking determinant ng rate ng conversion.
Tingnan ang imahe sa ibaba ng isang mapagkumpitensyang produkto na nagbebenta sa merkado ng Singapore. Tulad ng nakikita mo, ang pinaka-mapagkumpitensyang presyo ay nanalo sa mga benta at mga pagsusuri. Napakahirap para sa sinuman na makipagkumpetensya sa listahan ng produktong ito maliban kung iakma nila ang pagpepresyo upang tumugma o matalo ang kakumpitensya na ito.
-
Upang umepekto sa mga voucher at promo ng mga kakumpitensya
Ang mga sorpresa ng Voucher mula sa iyong mga katunggali ay magkakaroon ng epekto sa iyong negosyo.
Anumang oras na naglalabas sila ng isang bagong voucher, malamang na direktang maaapektuhan ang gastos ng produkto sa mga mamimili. Gamit ang pagiging malinaw, ang pagkakaroon ng agarang kaalaman tungkol sa kapag ang isang katunggali ay lumikha ng mga bagong aktibidad ng voucher tulad ng mga bagong promo at voucher ay makakatulong na maghanda ng mga tatak at nagbebenta para sa isang kontra-diskarte.
-
Upang maunawaan ang kanilang mga pamumuhunan sa pag-optimize sa listahan ng produkto
Habang ikaw ay unti-unting tinatasa ang mga aktibidad ng iyong mga katunggali, nagiging mas maalalahanin mo at nalalaman ang mga estratehiya sa paglista ng kanilang produkto. Maaari mong subaybayan ang kanilang mga pagbabago upang makita kung ano ang kanilang pagsubok at gayahin ang mga pagbabago sa listahan ng produkto na nakikita mong mahalaga.
Hindi lamang maiiwasan mo ang mga pagkakamali ng iyong mga katunggali ngunit maaari mo ring iakma at mapahusay ang ilan sa mga diskarte sa pag-optimize ng iyong mga kakumpitensya na maaaring mapalakas ang iyong mga nadagdag sa iyong mga pamumuhunan sa marketing.
-
Upang maunawaan ang paglago at mga diskarte na ginamit upang madagdagan ang mga tagasunod
Sa pamamagitan ng pagtingin sa data ng iyong mga kakumpitensya, maaari mong magamit ang kanilang sariling mga diskarte at magamit ito upang madagdagan ang iyong mga tagasunod at paganahin ang iyong tatak.
Ang isang paraan upang mapalakas ang iyong diskarte ay ang pagkuha ng mga piraso ng mga taktika na ginagawa ng iyong mga katunggali at pagsamahin ito sa iyong sariling gawain ng pagkilos.
Halimbawa, ang Lazada ay may sariling feed kung saan maaaring mag-post ang mga nagbebenta tulad ng kung ano ang karaniwang ginagawa mo sa social media. Habang sinusubaybayan mo ang iyong mga kakumpitensya, maaari mong suriin kung alin sa kanilang mga post ang nakakakuha ng pinaka pakikipag-ugnayan.
Ang isa pang halimbawa ay ang pagsubaybay sa rate ng paglago ng tagasunod ng iyong mga katunggali. Maaari kang gumawa ng isang mabilis na pagsuri at makita kung ano ang mga aktibidad na kanilang isinagawa upang mapalago ang kanilang mga tagasunod. Ang pagsubaybay sa mga tagasunod ng kakumpitensya ay nagbibigay ng mga nagbebenta at tatak ng kakayahang i-benchmark ang kanilang pag-unlad laban sa kumpetisyon at umepekto sa aktwal na data sa halip na alingawngaw at haka-haka.
Paano Gumamit ng Split Dragon Para sa Kakumpitensya ng Kalaban + Mga Halimbawa
Ang pagsubaybay sa iyong kumpetisyon ay maaaring tumagal ng maraming oras. Inirerekumenda namin ang pag-sign up sa Hatiin ang Dragon para sa isang libreng pagsubok.
1. Paghambingin At Pag-aralan ang Iyong Mga Produkto ng Kakumpitensya
Hinahayaan ka ng Split Dragon na awtomatiko ang proseso ng pagsubaybay sa mga produkto ng iyong mga katunggali. I-click lamang ang Mga Produkto ng Competitor sa iyong Split Dragon dashboard.
Kopyahin at ilagay ang URL ng pahina ng produkto na nais mong subaybayan at pagkatapos ay i-click ang Start Tracking.
Bigyan lamang ang Split Dragon ng kaunti habang makuha ang mga detalye ng iyong napiling produkto upang subaybayan.
Kapag lumitaw ang produkto sa listahan, i-click lamang ang Mga Detalye ng Kumpitensya.
Tulad ng nakikita mo sa kakumpitensya na ito, pinutol nila kamakailan ang kanilang presyo.
Maaari mong panoorin nang paunti-unti ang lahat ng mga pagbabago na ginagawa sa listahan ng produkto. Balikan ito sa mga susunod na ilang araw at linggo at tingnan ang pagbabago ng data. Ina-update ng Split Dragon ang impormasyon sa tuwing gumagawa ng pagbabago ang iyong kakumpitensya sa listahan. Aalertuhan ka rin sa pamamagitan ng email.
2. Ihambing ang Iyong Tindahan Sa Mga Tindahan ng Mga Kakumpitensya
I-click lamang sa mga tindahan ng Kumpetisyon at sa ilalim nito, mayroong isang pagpipilian upang pumili ng Lazada / Shopee Competitor Stores. Piliin ang marketplace na iyong pinili.
Kung hindi mo pa naidaragdag ang anumang tindahan ng kakumpitensya, magagawa mo ito kapag nagpunta ka sa seksyong Simulan ang Pagsubaybay. Ipasok ang store URL ng iyong kakumpitensya at i-click ang Simulan ang Pagsubaybay.
Maaaring tumagal ng 10 minuto para madagdagan ang iyong katunggali sa iyong listahan. Ngunit sa sandaling mayroon ito, i-click lamang ang Mga Detalye ng Kumpitensya.
Magagawa mong ihambing ang iyong tindahan sa iyong kakumpitensya sa mga tuntunin ng mga sumusunod:
- voucher
- mga tagasunod
- marka ng tagabenta
- dami ng mga produkto
- rate ng tugon sa chat
- mga review
Ang impormasyong ito ay na-update sa pang-araw-araw na batayan. Ang mga alerto sa email ay ipinapadala rin sa anumang oras ang isang tindahan ng katunggali ay naglulunsad ng isang bagong voucher.
3. Makatanggap ng mga alerto / update sa email
Bilang isang subscriber ng Split Dragon, awtomatikong makakakuha ka ng mga alerto sa email sa bawat oras na mayroong isang makabuluhang pagbabago sa iyong ranggo ng paghahanap pati na rin ang anumang mga pangunahing pagbabago sa mga tindahan ng katunggali at mga produkto na sinusubaybayan mo.
Nagagawa mong i-automate ang mga proseso ng katalinuhan ng katunggali na ito. Sa gayon, maaari kang gumanti nang naaayon sa iyong mga kakumpitensya nang napakabilis at hindi mag-aaksaya ng anumang oras na nawalan ng labanan ang rate ng conversion sa iyong kumpetisyon.
Ikaw ay nasa isang mas mahusay na posisyon sa:
- Reprice ang iyong mga item upang tumugma o matalo ang iyong mga kakumpitensya
- Pagbutihin ang iyong nilalaman batay sa mga natutunan at pamumuhunan ng iyong mga kakumpitensya
- Magtakda ng isang mapagkumpitensyang benchmark para sa mga pagsusuri at tagasunod
- Magtakda ng isang mapagkumpitensyang benchmark para sa rating ng nagbebenta, rate ng tugon sa chat, naipadala na on-time rate
- Alamin kung kailan naglulunsad ng mga bagong produkto ang iyong mga kakumpitensya
- Lumikha ng mga voucher na kontra sa mga voucher ng kakumpitensya
4. Biglang reaksyon sa Mga Pagbabago ng Presyo ng Kumpetisyon
Bumalik sa menu ng panig ng Kakumpitensyang Kakumpitensya, pumunta sa Lazada / Mga Produkto ng Kalaban ng Shopee. Sa pahinang ito, makikita mo ang pangalan ng mga produkto ng iyong kakumpitensya kasama ang pangalan ng nagbebenta, ang presyo ng produkto, pati na rin ang huling pagkakataong nasuri ang produkto at binago ng may-ari.
Kapag nag-click ka sa isang produkto, makakakita ka ng karagdagang impormasyon. Ang unang tab ay ang pinaka-kaugnay sa mga pagbabago sa presyo. Sasamahan ka ng isang tsart na naglalarawan ng paggalaw ng mga pagbabago sa presyo kasama ang petsa at eksaktong pagbabago ng presyo.
Bukod sa SEO at CRO, ang pagpapanatili ng mga presyo ng kompetisyon ay mahalaga sa panalo sa pagbebenta sa merkado. At paano mo mapanatili ang iyong mga presyo na mapagkumpitensya? Ito ay sa pamamagitan ng patuloy na pagsuri sa pagpepresyo ng iyong mga kakumpitensya at pag-update ng iyong mga presyo kung kinakailangan.
Gustong manatili sa tuktok ng kumpetisyon?
Nag-aalok ang Split Dragon ng suporta sa iyong mga pangangailangan sa e-commerce gamit ang mga tool na nakatuon sa conversion at mga solusyong batay sa data. Makipag-ugnay sa amin ngayon para makita kung paano ka namin matutulungan sa mga iniangkop na estratehiya na magtutulak sa tagumpay ng iyong kumpanya!
Basahin ang Susunod: Paano Manghikayat ng mga Customer sa Lazada at Shoppee
