Mga bagay na dapat malaman para sa Ecommerce International Shipping

Malinaw na tinukoy ng pandemikong mahalagang papel ng internasyonal na pagpapadala at paghahatid sa e-Commerce at mga online na multi-vendor marketplace.

Kapag ang e-Commerce ay naging nangunguna sa mga nagtitingi, ang mga serbisyo sa paghahatid ay naging isang mahalagang tagapagbigay ng serbisyo hindi lamang sa loob ng bansa kundi pati na rin sa pandaigdigan at kasama dito ang Timog Silangang Asya. 

Si Ninja Van, isang tech-pinagana kumpanya ng logistik na nagsisilbi sa mga negosyo sa buong Timog Silangang Asya, nakakita ng isang pagtaas ng demand sa paghahatid ng hanggang sa 60% noong Abril at Mayo 2020. Gayundin, ang Singapore ay bumuo ng 1,000 mga parcel locker station upang matugunan ang tumaas na pangangailangan sa paghahatid sa bansa. Ang iba pang mga bansa sa SEA tulad ng Malaysia at Indonesia ay gumawa din ng pareho. [*]

Sinabi na, ang logistikong merkado ng SEA ay inaasahang lalago hanggang sa 5.5% sa 2025 at magkakaroon ng $ 55.7 bilyon sa parehong taon. [*]

Gayunpaman, ang pang-internasyonal na pagpapadala ay mahirap, kahit na sa modernong mundo. Ang mga posibleng komplikasyon tulad ng buwis, tungkulin at maging ang panahon, ay nag-iingat sa mga mangangalakal na buksan ang kanilang mga tindahan sa mundo. 

Ngunit kung gumawa ka ng iyong pagsasaliksik at angkop na pagsisikap, ang pang-internasyonal na pagpapadala ay maaaring mag-alok ng napakalawak na potensyal upang mapalago ang iyong negosyo.

Upang mabigyan ka ng isang mas mahusay na pananaw, tingnan natin kung paano gumaganap ang Timog-Silangang Asya sa mga tuntunin ng pang-internasyonal na pagpapadala. Alamin kung paano mo mai-strategate ang iyong logistics upang makapagdala ka ng mas maraming kita sa iyong negosyo at maiwasan ang mga mamahaling pagkakamali. 

Landscape ng Logistics sa Timog Silangang Asya

Ang tumataas na bilang ng 600 milyong mamimili— na ang karamihan ay nag-tap sa mga online na multi-vendor na merkado, pinasigla ang mga negosyo na isama ang Timog-silangang Asya sa kanilang target na merkado. 

Gayunpaman, ang pagpabilis ng kadena ng suplay ay hindi naging madali. Narito kung bakit:

Ang rehiyon ng ASEAN ay binubuo ng 11 mga bansa na natatangi sa bawat isa. Mayroong mga pagkakaiba sa wika, kultura, imprastraktura ng logistik, at mga regulasyon.

Ang magkakaibang isyu na ito ay nagbubunga ng mga komplikasyon sa logistik at pang-internasyonal na pagpapadala sa mga bansa sa Timog Silangang Asya. 

Isa pang mahalagang bagay na dapat isaalang-alang ay ang supply chain sa Timog-silangang Asya na hindi pa umabot sa kapanahunan. 

Kumpara sa Amazon's mabilis na network, ekspertong diskarte sa warehousing, at advanced na teknolohiya, ang Southeast Asia ay kasalukuyang pinangungunahan pa rin ng mga third-party na logistics service provider. Nangangahulugan ito na ang warehousing ay hindi pa rin mahusay, na nagreresulta sa mas mahal na mga rate ng pagpapadala.[*]

Gayunpaman, hindi maikakaila na ang sektor ng logistics sa SEA ay nasa kapanapanabik na panahon ng pagbabago at pagbabago.

Hinimok ng paglago ng e-Commerce, naghahanap ang mga kumpanya ng maaasahang mga nagbibigay ng serbisyo sa logistik. Magandang bagay na ang mga negosyo na nakabase sa Timog Silangang Asya ay gumagawa ng mga napakalaking pagsisikap upang matugunan ang kahilingan na ito. 

Ang Alibaba, halimbawa, ay nagpapalawak ng mga warehouse nito sa mga lungsod na nakatuon sa pag-export at kasabay nito, naglunsad ng pagsasama-sama ng parsela na batay sa pamayanan upang suportahan ang maliit hanggang sa mga medium na negosyante sa rehiyon.

Pinahihintulutan nito ang mga express delivery service sa Singapore, Thailand, Pilipinas, at Malaysia, na magbibigay-daan sa mga consumer na makatanggap ng kanilang mga parsel sa loob ng 3 araw. [*]

Ang Singapore ay niraranggo din bilang 1 sa 155 mga bansa sa buong mundo sa mga tuntunin ng kakayahan at pagiging maagap ayon sa Logistics Performance Index ng World Bank. [*]

Bukod dito, ang Timog-Silangang Asya ay matatagpuan sa gitna ng pangunahing mga internasyonal na kalakalan sa dagat at mga ruta ng pagpapalipad, na ginagawang isang potensyal na pangunahing hub sa industriya ng logistik.

Sa ulat na ginawa ni McKinsey, sa parehong logistics ng GDP at e-Commerce, maraming mga bansa sa Asya ang inaasahang makakakuha ng mas mabilis mula sa mga pang-ekonomiyang epekto ng COVID-19 kaysa sa ibang bahagi ng mundo. [*

Sa kasalukuyan, nangingibabaw ang China, Japan at India ang pinakamalaking merkado ng logistics sa Asya, habang ang Indonesia, Vietnam, at Thailand ay nagpapakita ng pinakamataas na potensyal na paglago.

mga benepisyo ng e-Commerce ng pang-internasyonal na pagpapadala

Ang pagpapadala at paghahatid ay ilan sa mga pangunahing driver ng benta sa e-Commerce. Palawakin nito ang iyong negosyo sa mga hangganan at maabot ang mga online na mamimili sa buong mundo.

Tingnan natin ang mga figure na ito:

  • Sa pagtatapos ng 2021, magkakaroon 2.14 bilyon mga digital na mamimili sa buong mundo
  • Ang Singapore at Malaysia ay may 50% ng kabuuang cross-border na e-commerce market
  • 55% sa lahat ng mga mamimili sa online sa Singapore na may kinalaman sa mga nagbebenta sa ibang bansa
  • Ang e-commerce na cross border ay inaasahang account 22% ng mga padala sa e-Commerce sa pamamagitan ng 2022
  • 67% ng mga mamimili ay namimili sa ibang bansa dahil mas mababa ang presyo sa labas ng kanilang bansa

Narito ang mga pangunahing bentahe ng pang-internasyonal na pagpapadala sa e-Commerce:

Pag-abot sa mga bagong merkado

Ang pagbubukas ng iyong tindahan sa mga customer sa ibang bansa ay tumutulong sa iyo na mag-tap ng higit pang mga prospective na customer. Kapag may access ka sa mga bagong merkado, magkakaroon ang iyong negosyo ng potensyal na bumuo ng isang bagong base ng customer.

Lumawak ang kamalayan ng tatak

Kung ang iyong tatak o produkto ay naitatag nang lokal, makatuwiran lamang na sumulong sa pamamagitan ng pagpapakilala nito sa ibang bansa. Mapapalawak din nito ang kakayahang makita ng iyong tatak. Dagdag pa, maging mas mabibili sa iba pang mga bahagi ng mundo, lalo na kapag hindi natugunan ng mga lokal na negosyo ang hinihiling na matutupad mo.

Taasan ang potensyal na kita

Sa pamamagitan ng pagpapakilala ng iyong mga produkto sa mga bagong teritoryo, makakakuha ka ng mga bagong customer. Dadalhin ka nito ng mas malaking potensyal na kita, na maaari mong gamitin upang mapalawak at mapalago ang iyong negosyo.

Advantage laban sa mga kakumpitensya

Ito ay pinakamahusay para sa mga negosyong nagpapatakbo sa isang puspos na merkado. Ang pagdadala ng iyong mga produkto sa mga merkado na hindi pa natagos ng iyong mga kakumpitensya ay magbibigay sa iyo ng isang mapagkumpitensyang gilid. Bibigyan ka nito ng oras upang maitaguyod ang iyong sarili at isang pagkakataon na maging isang tatak na mapagkakatiwalaan ng mga merkado.

Ito ay ilan lamang sa mga benepisyo na maaari mong makuha kapag nakikipagsapalaran sa pagpapadala sa ibang bansa.

Gayunpaman, kakailanganin mo ang tamang diskarte sa paghahatid upang matugunan mo ang mga inaasahan ng iyong mga customer at magbigay ng isang pambihirang karanasan sa customer.

Mabuti na bagay hindi mo na kailangang dumaan sa mataas na kalsada upang makamit iyon. Kailangan mo lamang maunawaan ang proseso at mga regulasyon ng pagpapadala mula sa isang hangganan patungo sa isa pa upang mapamahalaan mo ang mga inaasahan at syempre, kalkulahin ang iyong margin ng kita.

Paano makagawa ng pang-internasyonal na pagpapadala nang kita

Narito ang mga nangungunang bagay na isasaalang-alang kapag gumagawa ng pang-internasyonal na pagpapadala:

Malugod ba ang aking mga produkto sa aking mga target na bansa?

Ang ilang mga produkto ay sasailalim sa kuwarentenas sa mahabang panahon o magiging tahasang ipinagbabawal na pumasok.

Upang matiyak na mai-import mo ang iyong mga produkto sa iyong napiling target na bansa, suriin ang opisyal na website ng customs ng bansang iyon. Tingnan nang mabuti ang mga pinaghihigpitan na item.

Ang mga karaniwang artikulo na pinaghihigpitan o nangangailangan ng wastong dokumentasyon ay may kasamang mga produktong pang-agrikultura tulad ng mga binhi o halaman, ilang partikular na inumin, mga gamot na gawa ng tao, atbp.

Mayroon bang mga mapanganib na bahagi sa aking mga produkto?

Ang isa pang bagay na suriin sa mga website ay kung ang iyong mga produkto ay naglalaman ng mga mapanganib na materyales o kemikal. Halimbawa, ang ilang mga baterya ay gawa sa mga nasusunog na materyales.

Ang wastong pag-label at pagdedeklara ng mga bahagi ng mga produkto ay makakatulong sa iyo na malaman kung maaari silang maglakbay o dagat. Maaari rin itong mangahulugan na ang iyong kargamento ay maaaring sumailalim sa higit pang mga paghihigpit. Malalaman din ng mga tagadala kung paano hawakan nang maayos ang iyong mga produkto, pinapayagan silang magpasya kung ligtas na ipadala sa pamamagitan ng hangin o dagat.

Ano ang mga karagdagang gastos para sa pagpapadala?

Ang pag-alam sa iyong "landing cost" ay mahalaga upang maayos na mailagay ang tamang presyo sa iyong mga produkto. Ang mga naka-lupang gastos ay may kasamang mga buwis, bayarin, taripa, at tungkulin.

Maaaring tunog ito ng malalaking salita ngunit paghiwalayin natin sila:

  • Mag-import ng Buwis - ito ang dagdag na gastos na inilalapat sa iyong kargamento
  • Bayarin - Ay ang mga rate na nalalapat sa iyong kargamento. Hindi ito nakasalalay sa halaga ng iyong item.
  • Mga tungkulin - ay isang kinakailangang obligasyong pampinansyal na ipinataw ng gobyerno, karaniwang bilang isang porsyento ng halaga pagkatapos ng buwis
  • Mga taripa - ito ang idinagdag na buwis sa mga banyagang produkto upang paghigpitan ang kalakalan mula sa ilang mga bansa. Ginagawa nitong hindi gaanong nakakaakit ang mga produkto sa gayon maaaring makipagkumpetensya ang lokal na kalakalan.

Tandaan na ang bawat babayaran ay nakasalalay sa aling bansa ka papadalhan kaya tiyaking suriin mo iyon.

Ano ang hahanapin sa isang courier?

Presyo, serbisyo sa paghahatid, at kalidad sa pagsubaybay.

Ito ang mga pangunahing kadahilanan na hahanapin muna sa isang courier. At huwag tumalon kaagad sa unang courier na nakilala mo.

Ang Logistics ay isang mapagkumpitensyang industriya kaya siguraduhing tumingin sa paligid, ihambing ang mga presyo at kalidad ng serbisyo upang matiyak na matutugunan nito ang mga inaasahan ng iyong mga customer — at upang masulit ang iyong puhunan sa logistik.

Tip sa Pro: Iwasan ang sobrang paggasta sa pagpapadala sa pamamagitan ng pagtatrabaho sa maraming mga courier.

Alam ba ng aking customer kung ano ang babayaran nila?

Ang mga bisita ay dapat na magkaroon ng kamalayan ng labis na mga paunang gastos upang maiwasan ang mga inabandunang mga cart. Mayroong mga tone-toneladang pag-aaral doon na ipinapakita ang mga dahilan kung bakit hindi nagpatuloy ang mga mamimili upang mag-check out, ngunit ang isa sa pinakamataas na rate ay dahil sa hindi inaasahang mga gastos, na nag-average ng hanggang 83.6%. [*]

Gayundin, ang pag-aalok ng tamang mga pagpipilian sa pagpapadala sa mga customer ay maaaring mabawasan din ang pag-abandona ng cart. Bigyan ang iyong mga customer ng kontrol upang mapili nila ang mga rate na pinakamahusay na gagana para sa kanila.

Ligtas ba ang aking packaging?

Ang paghahatid ng mga produkto sa kanilang pinakamahusay na kondisyon ay isang priyoridad. Sa pangkalahatan, ang pinakamahusay na paraan upang ibalot ang iyong mga produkto ay upang mapanatili silang simple ngunit matatag.

Ang pagpili ng tamang sukat ay mahalaga din. Ang pakete ay hindi dapat maging masyadong mahigpit upang ang mga produkto ay maaaring ilipat sa kaso ng isang bigla o matigas na pagkakalog. Kung maraming mga produkto sa isang kahon, iwasan ang walang laman na puwang. Maaari kang gumamit ng papel o walang bisa na tagapuno. Para sa marupok na nilalaman, gumamit ng bubble wrap para sa labis na proteksyon.

Huwag kalimutan na mahigpit na selyo ang iyong pakete. Mayroong mga espesyal na pakete upang mai-seal ang kahon na may mga flap at hindi binibilang ang tape ng sambahayan.

Panghuli, maglagay ng isang malinaw na label. Dadalhin nito ang iyong pakete sa tamang tatanggap. Gayundin, tiyakin na ang lahat ng mga marka sa kahon o mga label ay dapat na nauugnay sa package.

Ang iba pang mahalagang impormasyon na isasama sa iyong pakete ay:

Mga numero ng sanggunian

Isama ang parehong mga numero ng sanggunian ng nagpadala at tatanggap. Sa kaso ng anumang pagbabalik o hindi paghahatid, ang package ay maaaring ibalik nang ligtas sa nagpadala.

I-clear ang address ng paghahatid

Ang ilang mga lugar at kalye ay may parehong pangalan, subalit, ang mga zip code ay natatangi. Ang isang buong address ay ang pinakamahusay na paraan upang matiyak na ang iyong pakete ay makakakuha sa tamang lugar.

Mga label sa pagruruta

Makakatulong ito na mapadali ang pagsubaybay sa iyong package, kaya tiyaking naka-print ito at hindi hadlang, binago, o nakatiklop.

Mga label ng babala

Ang label na ito ay magbibigay sa mga tao ng isang ideya kung paano hawakan ang package. Ang mga karaniwang label ng babala ay "Fragile", "Mabigat", "Huwag stack", atbp.

Paano kung ang aking kargamento ay makaalis sa customs?

Marahil ito ay isa sa mga kritikal na isyu ng pagpapadala sa internasyonal. Ang pagkakaroon ng iyong package na gaganapin ay hindi lamang ginagarantiyahan ang karagdagang gastos ngunit maaari ring sirain ang karanasan ng customer.

Ano ang gagawin mo?

Una, tiyakin na ang iyong pakete ay talagang pisikal na naroroon sa kaugalian. Kung ito ay, makipag-ugnay sa iyong shipper upang malaman ang dahilan kung bakit (maaari itong maging isang natitirang balanse o nawawalang mga papel). Susunod, tanungin kung ano ang maaari mong gawin upang mapabilis ang iyong mga kargamento.

Siguraduhin lamang na nasa iyo ang sanggunian na numero, ang mga kopya ng lahat ng mga gawain sa papel, at na walang mga maling dokumento.

Kung ang lahat ng mga bagay ay tapos na, ang huling bagay na dapat gawin ay maghintay. Minsan ang mga customs ay may hawak na mga pakete upang suriin ang tamang halaga ng mga kalakal na tumpak na idineklara.

Gayunpaman, kung pipiliin mo ang tamang courier o kung gumagamit ka ng pagpapadala ng pagpapadala, ang karamihan sa mga nagpapadala ay maaaring malinis agad mula sa kaugalian.

Isaalang-alang ang pagpapadala sa internasyonal upang sukatin ang iyong negosyo sa e-Commerce

Ang pagpapadala sa internasyonal ay isang matalinong hakbang upang mapalawak ang iyong negosyo. Ngayon na tayo ay nabubuhay sa isang panahon kung saan ang pagbubukas ng isang tindahan sa mundo ay nasa ating mga kamay-at madali ang automation-, ang pagpapadala sa ibang bansa ay hindi na labis na mahirap.

Mas madalas kaysa sa hindi, ang pagkuha ng isang bagong ruta sa negosyo ay isang matuto nang paglalakbay. Huwag mag-atubiling subukan ang mga bagong diskarte at gawin ang mga pagsasaayos dahil ang pagpapadala ay isang lumalaking at industriya na umaasa sa panahon.

Kung nag-aalangan ka pa rin kung handa nang gawin ang iyong e-Commerce sa pandaigdigang yugto, maaari kang makipag-ugnay sa Split Dragon para sa propesyonal na konsultasyon sa e-Commerce.

Ang pag bigay AY PAG ALAGA: