Naiisip mo na ba ang iyong sarili na naging abala dahil sa dumaraming dami ng order, pagdaragdag ng mga bagong produkto sa iyong tindahan, o pagsali sa isang bagong pakikipagsapalaran?
Nakakakilig di ba? Nangangahulugan ito na ang iyong negosyo ay lumalaki.
At bilang isang nagbebenta ng Lazada at Shopee, ang iyong pinakamalaking gawain ay dalhin ang iyong negosyo sa susunod na antas.
Gayunpaman, magkakaroon ng maraming kasangkot na trabaho. Mula sa marketing hanggang sa pagpapadala, pagpapabuti ng karanasan sa customer, at lahat ng nasa pagitan.
Ito ang mga mahahalagang gawain na sa una, tila ito ay maaaring gawin at hindi isang aksaya ng oras. Ngunit sa sandaling maidagdag mo ang lahat, naglalagay ito ng isang pilay sa proseso ng iyong negosyo at pagiging produktibo.
At kapag hindi natugunan ang isyu ng pagiging produktibo, maaari itong lumikha ng isang makabuluhang epekto sa kasiyahan ng iyong customer.
Nangangahulugan din ito na maaari itong maging isang makabuluhang hamon sa pagpapaunlad ng iyong negosyo.
Upang balansehin ang lahat, dapat mong isaalang-alang ang awtomatiko.
Oo, para sa mga startup na negosyo, maaari itong maging isang luho. Gayunpaman, para sa lumalaking negosyo, dapat magkaroon ng automation.
Libu-libong mga nagbebenta ng Lazada at Shopee ang gumagamit Hatiin ang Dragon upang i-automate ang kanilang online na pagbebenta. Sa artikulong ito, ipapakita namin sa iyo kung paano maaaring dagdagan ng pag-aautomat gamit ang Split Dragon ang iyong mga benta habang nagbibigay pa rin ng mahusay na karanasan sa customer.
Ano ang eCommerce Automation?
Ang automation ng eCommerce, sa pinakamalawak na kahulugan nito, ay ang paggamit ng teknolohiya o software upang magsagawa ng iba't ibang mga operasyon para sa iyo sa halip na mangailangan ng isang tao (o iyong sarili) na gawin ito. Ngayon na ang karamihan sa mga negosyo ay lilipat patungo sa digital commerce, mayroon nang isang bilang ng software ng automation na gagamitin, kabilang ang Split Dragon.
Ang automation ng eCommerce ay pinakamainam para sa pangunahing, maiuulit, at mapanganib na mga gawain na dapat kumpletong regular.
Tingnan ang mga kalamangan sa pag-automate na ito at tingnan kung alin ang maaaring mailapat sa iyong negosyo:
Tanggalin ang pagpasok ng manu-manong data
Ang pagpasok ng data ay nangangailangan ng maraming oras at pagsisikap. Ngunit alam mo bang halos 60% ng mga manggagawa ang nagtantya na makakatipid sila ng anim o higit pang mga oras sa isang linggo kung ang kanilang mga paulit-ulit na trabaho ay awtomatiko? [*]
Katumbas iyon sa isang buong araw ng trabaho.
Bukod dito, ang manu-manong pagpasok ay madaling kapitan ng error sa tao - isang uri ng peligro na hindi mo nais na gawin para sa iyong umuunlad na negosyo.
Sa isang case study ni Sapio, ang karamihan sa mga order ng pagbalik at pagkakamali sa pagkakasunud-sunod ay sanhi ng dalawang pangunahing mga kadahilanan:
- Human Error - Kasama rito ang maling pagpili ng produkto, pagpasok ng pagbili, impormasyon sa pagpapadala at pagpasok ng data ng account;
- Maling impormasyon na ipinakita sa online - Kasama rito ang maling pagpapakita ng mga produkto, imbentaryo, mga kaugnay na produkto at pagpepresyo.
Sa pag-aautomat, maiiwasan mo ang mga pagkakamali, kasama ang maaari mong palayain ang gawain ng mga empleyado upang higit silang makapagtuon ng pansin sa iba pang mahahalagang gawain.
I-optimize ang mga paglalarawan ng produkto
Mahirap ang kumpetisyon kapag nagbebenta ka sa mga platform ng multi-vendor tulad ng sa Lazada Shopee. Maaari kang makakita ng maraming nagbebenta na nagbebenta ng parehong produkto tulad ng sa iyo.
Kaya paano mo mapapansin ang iyong produkto?
Sa pamamagitan ng na-optimize na mga paglalarawan at pamagat ng produkto. Nangangahulugan ito na kailangan mong ipasok ang pinakamataas na keyword sa dami ng paghahanap upang ang iyong mga produkto ay mapunta sa unang pahina ng Lazada o mga resulta sa paghahanap ng Shopee.
Bukod dito, ang iyong mga produkto ay kailangang nakalista nang tumpak. Ang mga mamimili sa online ay umaasa sa iyong mga listahan upang matuto nang higit pa tungkol sa produkto. Ito ang iyong pagkakataon upang tiyakin sa kanila na binibili nila ang bagay na nais nila.
Gayunpaman, maraming mga mangangalakal ang nahanap ang pag-ubos ng oras na ito. Minsan, kinokopya lamang nila ang paglalarawan mula sa tagapagtustos, na halos bawat oras, ay walang mga nakakahimok na aspeto upang matulungan ang namimili na magpasya.
Sa pag-aautomat, magtiwala ka na maaari mong i-maximize ang iyong mga pamagat at paglalarawan ng produkto, kasama ang pagtiyak na mayroon kang malinis at tumpak na mga detalye.
Ang Split Dragon, halimbawa, ay makakatulong sa iyo na makahanap ng mga tamang keyword na magagamit para sa iyong listahan ng produkto. Ipasok lamang ang isang keyword, at ang mga mungkahi ay magsisimulang dumaloy sa ilang segundo.
Punan lamang ang pinakatanyag na mga termino para sa paghahanap sa iyong pamagat at paglalarawan, at panoorin ang kakayahang makita ang iyong produkto at ang trapiko!
Subaybayan ang mga kakumpitensya
Gusto mo man, ang pagkilala kung sino ang iyong mga kakumpitensya at pag-alam kung ano ang ginagawa nila ay mahalaga para sa iyong negosyo.
Sa pag-unawa sa iyong mga kakumpitensya, magkakaroon ka ng:
- Isang pag-unawa sa kanilang mga kalakasan at kahinaan at ihambing ang mga ito sa iyong mga kalakasan at kahinaan
- Isang ideya tungkol sa iyong mga kalamangan laban sa iyong mga kakumpitensya
- Data na makakatulong sa iyo na bumuo ng mabisang mga diskarte sa kompetisyon
- Ang isang mas malaking larawan ng kung ano ang kailangan pa rin ng iyong target na merkado sa iyong angkop na lugar
Ngunit ang pagsubaybay sa iyong mga kakumpitensya ay nag-aalis ng maraming oras. Matapos kilalanin kung sino ang iyong mga kakumpitensya (at hindi direktang mga katunggali), kailangan mong simulang mangolekta ng impormasyon at pag-aralan ang mga ito.
Kung nakikipagkumpitensya laban sa maraming mga kakumpitensya, hindi makatotohanang subaybayan ang lahat sa kanila.
Narito kung saan pumasok ang automation.
Ang automation ng pananaliksik ng isang kakumpitensya ay maaaring makatulong sa iyo na makilala kung aling mga nagbebenta ang nagbebenta ng parehong item o kategorya. Bukod dito, magiging mahusay kung aabisuhan ka ng tool sa pag-automate kapag binago ng iyong mga katunggali ang anuman sa kanilang listahan.
Paghahanap ng produkto at tagapagtustos
Isa sa mga pakikibaka ng mga mangangalakal ng Shopee at Lazada ay upang makahanap ng pinaka-kapaki-pakinabang na mga produktong maibebenta at kung saan mahahanap ang mga ito.
Mayroon nang libu-libo, kung hindi milyon-milyong mga produkto na nakalista sa Shopee at Lazada, at hindi mabilang na mga pagkakataon sa pribadong label upang isaalang-alang. Ngunit upang maging isang mabisang nagbebenta, dapat kang magkaroon ng likas na kamalayan sa mga gusto ng iyong mga customer.
Dito mo kailangang gawin isang paghahanap sa produkto at tagapagtustos. Tinatawag din na pananaliksik sa merkado, may mahalagang papel ito sa proseso ng pag-unlad ng produkto.
Ang iyong layunin dito ay malaman kung anong mga produkto ang umaakit sa mga customer at kung paano nagawa ang mga katulad na produkto sa merkado.
Kung nais mong gawin ito nang manu-mano, isasama ang mga posibleng hakbang:
- Lumikha ng iyong mga listahan ng mga posibleng produkto sa isang spreadsheet
- Suriin ang presyo ng bawat produkto, kung sino ang kanilang mga tagapagtustos, ang kanilang pagraranggo sa Shopee at Lazada, ang pagpepresyo at tipunin lamang ang lahat ng posibleng intelligence tungkol sa bawat produkto.
- Ngayon na ang iyong sheet ay mayroong lahat ng na-update na impormasyon, magkakaroon ka ng abala sa paghahambing sa tinatayang kakayahang kumita ng bawat produkto - kasama ang mga gastos sa pagtupad.
- Panghuli, ay upang ihambing: aling mga produkto ang nag-aalok ng pinakamataas na margin ng kita, at alin ang hindi?
Sa kabuuan, ang prosesong ito ay tiyak na magtatagal, subalit napakahalaga nito kaya hindi mo ito maitabi.
Ang paggawa ng isang kaalamang desisyon ay palaging isang kalamangan para sa iyong negosyo. Gayunpaman, kung ikaw ay abala na, bakit hindi i-automate ito?
Ang pag-automate ng paghahanap sa merkado o produkto ay maaaring makatulong sa iyo na mapabilis ang proseso ng pagsusuklay sa daan-daang mga produkto. Tinutulungan ka nitong piliin ang pinaka-kumikitang mga item na may pinakamaliit na halaga ng pamumuhunan.
Pinakamahalaga, nakakatipid ka ng oras. At ang oras ay pera.
Iba pang mga pakinabang ng eCommerce automation:
Ginagawa itong customer-centric ng iyong negosyo
Pinapayagan ka ng automation na mag-focus ng higit sa iyong mga customer. At hindi, hindi lamang ito tungkol sa pag-aalok ng isang mahusay na produkto o isang napakahusay na sentro ng serbisyo sa customer. Ang pagiging isang customer na nakasentro sa customer ay nabubuhay at hinihinga ang karanasan ng customer hanggang sa puntong sila ay naging bahagi ng pang-araw-araw na buhay ng mga customer.
At isa sa mga paraan upang maging isang customer-centric na negosyo ay ang umangkop sa teknolohiya tulad ng paggamit ng awtomatiko.
Ang pinakamahusay na halimbawa ay kapag ang mga mangangalakal ay maaaring magbigay ng isang naisapersonal na tugon sa bawat pagsusuri ng customer. Dahil tumanggap ka na ng mga paulit-ulit na gawain mula sa iyong mga empleyado, mayroon na silang oras upang makahanap ng mga paraan upang madagdagan ang pagpapanatili ng customer at magbigay ng napakahusay na serbisyo sa customer.
Maging pare-pareho at tumpak
Ang isang kamangha-manghang bagay na magagawa ng mga computer at ng AI ay maaari silang maging tumpak, pare-pareho, at tumpak.
Sa pag-aautomat, kailangan mo lamang i-set up ito alinsunod sa kung paano mo nais na gumanap sila at aalagaan ito ng software. Kung ikukumpara sa pagkakaroon ng lahat ng ginagawa nang manu-mano, hindi mo na kailangang patuloy na subaybayan lamang upang matiyak na walang error sa tao.
Pag-access sa mahalagang impormasyon sa negosyo
Nagbibigay din sa iyo ang automation ng pag-access sa mahalagang data ng negosyo sa tamang oras. Ang eCommerce ay isang palaging nagbabago at umuunlad na industriya at ang pagkakaroon ng intelihensiya at pananaw ay makakatulong sa iyo na makagawa ng mahusay na kaalamang mga desisyon habang umangkop sa mga pagbabago.
Hatiin ang mga tool sa pag-automate ng Dragon upang maisama sa Lazada at Shopee Flow
Naiintindihan ng Split Dragon ang kahalagahan ng automation lalo na sa isang mapagkumpitensyang platform tulad ng Lazada at Shopee.
Nakatuon kami sa pagtulong sa mga nagbebenta at tatak na maabot ang maximum na mga conversion sa mga awtomatikong tool na ito:
Keyword Research
Hawak ang pinakamataas na hinahanap na mga keyword sa iyong angkop na lugar batay sa aktwal na data ng Lazada at Shopee. Bukod sa pagtulong sa iyo na ranggo muna ang mga resulta sa paghahanap, makakatulong din ito sa iyo na sumulat ng matalinong nilalaman dahil alam mo na ang mga keyword na ilalagay sa iyong pamagat, paglalarawan, at mga puntos ng bala.
Pananaliksik sa Marketing
Batay din sa data ng Shopee at Lazada, pinapayagan ka ng aming tool sa pagsasaliksik sa Market na madaling mahanap ang pinakamahusay na mga produkto na maibebenta sa palengke.
Maaari mo ring ipasadya ang paghahanap gamit ang mga pasadyang filter, o suriin lamang ang kategorya na nais mong tuklasin.
Makakatipid ito sa iyo ng oras mula sa pagsasaliksik at paghahanap ng mga produktong may pinakamataas na benta at lumalaking pangangailangan.
Shopee Autoboost
Auto boost ng Shopee ay isang tampok sa shop na nagbibigay-daan sa iyong mga produkto na maging tuktok ng mga resulta ng paghahanap. Gayunpaman, maaari mo lamang mapalakas ang hanggang sa 5 mga produkto bawat 4 na oras. Bukod dito, kailangan mong manu-manong mapalakas ang bawat produkto.
Ngunit sa Shopee Autoboost, ang kailangan mo lang ay isang solong pag-click at ang iyong listahan ay pinalakas 24 na oras. Nangangahulugan ito na ang iyong mga produkto ay magkakaroon ng tuluy-tuloy na pagkakalantad at maaari mong kunin ang mga pananaw na walang tigil nang walang patuloy na pag-check-in.
Pasimplehin ang proseso ng iyong negosyo sa awtomatiko
Ang automation ay tungkol sa pagpapasimple ng proseso ng iyong negosyo upang makapagtutuon ka sa kung ano ang pinakamahusay mong ginagawa.
Ngayon na naiintindihan mo ang kapangyarihan at mga posibilidad ng eCommerce automation, dalhin natin ang iyong negosyo sa susunod na antas.
Suriin ang lahat ng aming mga tampok na Split Dragon at mag-sign up nang libre! Walang pangako, walang kinakailangang pauna na pagbabayad at maaari mong kanselahin anumang oras!
