การเปิดตัวสินค้าใน Shopee ไม่ใช่เรื่องยากอย่างที่คิด
ROI และรายได้จากผลิตภัณฑ์ต่ำบางครั้งเป็นผลมาจากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาดบางอย่างสามารถแก้ไขได้ง่าย แต่ก็มีข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่ทำให้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะสำรองข้อมูลเมื่อคุณได้เริ่มต้นแล้ว
เราจึงได้รวบรวมคำแนะนำง่ายๆ ในการเปิดตัวสินค้าบน Shopee ให้ประสบความสำเร็จซึ่งรับประกันว่าจะสร้างผลกำไรสูงสุดให้กับคุณ
ก่อนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ:
ทำการวิจัยตลาด
Split Dragon มาพร้อมกับ คุณลักษณะการวิจัยตลาด ที่ช่วยให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้:
- ระบุคู่แข่งของคุณ
- รู้ราคาของคู่แข่งของคุณ
เพียงเข้าสู่ระบบ Split Dragon จากนั้นเลือกการวิจัยตลาด ภายใต้เมนูนี้คลิกฐานข้อมูลการขายของ Shopee
เลือกประเทศที่ทำการตลาดของคุณจากนั้นทำเครื่องหมายที่หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่คุณเป็นสมาชิก คลิกค้นหา
ข้อมูลที่เหลือในส่วนผลลัพธ์จะเป็นประโยชน์มากขึ้นในการเดินทางของคุณในฐานะผู้ขายออนไลน์ แต่ในระหว่างขั้นตอนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณให้เน้นที่การระบุคู่แข่งและวิธีกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของตนในระหว่างนี้
ระบุ USP ของผลิตภัณฑ์ของคุณ (ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร)
USP ของคุณเป็นสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีคุณค่าและมีเอกลักษณ์เฉพาะเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์คู่แข่งอื่น ๆ
ช่วยให้ลูกค้าของคุณตัดสินใจว่าทำไมจึงควรซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่าผลิตภัณฑ์อื่น
นี่คือคำแนะนำง่ายๆที่จะช่วยคุณระบุ USP ของผลิตภัณฑ์ของคุณ
1. สร้างบุคคลผู้ซื้อ
ซึ่งหมายถึงการระบุบุคลิกภาพลักษณะหรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้าของคุณ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยแก้ปัญหาของลูกค้าได้อย่างไร
ตัวอย่างเช่นหากคุณขายการ์ดจับภาพวิดีโอเกมคุณสามารถระบุตัวตนของผู้ซื้อได้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมักจะเป็นผู้สร้างวิดีโอเกม
ปัญหาทั่วไปที่ผู้สร้างวิดีโอเกมต้องเผชิญคือคอนโซล PS4 หรือ PS5 ไม่ได้รับการประมวลผลโดยซอฟต์แวร์สตรีมมิ่งพีซีเนื่องจากปัญหาด้านลิขสิทธิ์ ในแง่นี้คุณสามารถพูดได้ว่าหนึ่งใน USP ของผลิตภัณฑ์ของคุณคือมีการรองรับ HDCP
ขึ้นอยู่กับช่องหรือหมวดหมู่ของคุณขอแนะนำให้คุณมีผู้ซื้อสามหรือห้าคน
2. วิเคราะห์คู่แข่งของคุณ
คุณสามารถกลับไปที่การวิจัยทางการตลาดของคุณและคลิกที่ URL ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง ตรวจสอบรายละเอียดผลิตภัณฑ์และระบุข้อดีข้อเสียของผลิตภัณฑ์ คุณยังสามารถดูส่วนบทวิจารณ์เพื่อดูข้อดีและข้อเสียของผลิตภัณฑ์ตามมุมมองของผู้บริโภค
นอกจากนี้ยังควรค้นหาในโซเชียลมีเดียและดูว่าคู่แข่งของคุณทำการตลาดหรือโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนอย่างไร
3. ระบุจุดแข็งของคุณ
จุดแข็งของคุณอาจเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ราคาที่แข่งขันได้ของคุณหรืออาจเป็นเรื่องของรางวัลที่คุณมอบให้กับลูกค้าของคุณ
4. ระบุจุดอ่อนของคุณ
สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงจุดอ่อนของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่กล่าวถึงพวกเขาในการตลาดของคุณ หรืออีกวิธีหนึ่งคือการรู้จุดอ่อนของผลิตภัณฑ์จะช่วยให้คุณพบส่วนเสริม
5. เปรียบเทียบจุดแข็ง / จุดอ่อนของคุณกับคู่แข่งของคุณ
หากผลิตภัณฑ์ของคุณดีกว่าในด้านคุณภาพคุณสามารถทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยวิธีเปรียบเทียบผลลัพธ์ของแบรนด์ X อื่น ๆ กับแบรนด์ของคุณ
ตัวอย่างเช่นหากคุณขายสบู่ฟอกสีฟันคุณสามารถจับภาพวิดีโอล้างมือด้วยสบู่ยี่ห้อ X + ผลกับอีกด้านหนึ่งล้างมือโดยใช้สบู่ที่มีตราสินค้าของคุณ + ผลกระทบ
ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ
คุณสามารถย้อนกลับไปยังผู้ซื้อของคุณและใช้ข้อมูลที่คุณรวบรวมไว้ที่นั่นเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายของคุณ
กลุ่มเป้าหมายเหล่านี้จะมีประโยชน์เมื่อคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและโฆษณาสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์
เนื่องจากผู้ซื้อส่วนใหญ่เป็นบุคคลทั่วไปในการสรุปกลุ่มเป้าหมายของคุณคุณจึงต้องปรับปรุงเพิ่มเติม
เพิ่มสิ่งต่อไปนี้ให้กับผู้ซื้อของคุณ:
- ประชากร
- จุดเจ็บปวดที่แตกต่างกันสำหรับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม
- ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถแก้ไขได้อย่างไร
สร้างและเผยแพร่รายการสินค้า
ไปยัง เพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้ได้อัตรา Conversion ที่เหมาะสม คุณต้องมีสิ่งต่อไปนี้:
- hashtags
เพิ่มแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ ด้วยการทำเช่นนี้ผลิตภัณฑ์ของคุณจะสามารถเปิดเผยต่อผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อที่ค้นหาผลิตภัณฑ์ตามหมวดหมู่ได้มากขึ้น
ตัวอย่างเช่นหากคุณขายมาสก์หน้าบน Shopee คุณสามารถเพิ่มแฮชแท็ก #mask, #skincare หรือ #brandname
- รูปภาพคุณภาพสูง (คุณควรมี 5-6 ภาพหลัก)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณมีขนาด 2000 × 2000 เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้มีภาพพิกเซลในรายการของคุณ
- การวิจัยคำสำคัญ
คุณสามารถใช้เครื่องมือแนะนำคำหลักของ Split Dragon เพื่อสร้างคำหลักที่สมบูรณ์แบบสำหรับเครื่องมือค้นหา Shopee คุณจะใช้คำหลักเหล่านี้ในชื่อผลิตภัณฑ์และคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ
- ชื่อผลิตภัณฑ์และคำอธิบายที่ปรับให้เหมาะสม
สำหรับชื่อผลิตภัณฑ์โปรดสังเกตกฎต่อไปนี้:
- ตัวอักษรแต่ละคำในชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณควรเป็นตัวพิมพ์ใหญ่
- เฉพาะแบรนด์ใหญ่ ๆ เช่น ASUS หรือ ZARA เท่านั้นที่สามารถเขียนได้ใน ALL CAPS
- อย่าใส่คำอธิบายโปรโมชันเช่น "สินค้าขายดี" หรือ "สินค้ายอดนิยม"
- อย่าใช้คำที่ไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์
- ไม่ควรมีแฮชแท็กหรือสัญลักษณ์อีโมจิในชื่อผลิตภัณฑ์
นี่คือสูตรมาตรฐานบางส่วนที่คุณสามารถใช้ในการสร้างชื่อผลิตภัณฑ์:
- ยี่ห้อสินค้า + รุ่น + ข้อมูลจำเพาะ + ขนาด + คำค้นหาสำหรับ SEO
- เพศ + ข้อมูลจำเพาะ + ผลิตภัณฑ์ + คำหลักสำหรับ SEO
- อายุ + ข้อมูลจำเพาะ + ผลิตภัณฑ์ + คำหลักสำหรับ SEO
- อายุ + เพศ + ข้อมูลจำเพาะ + ผลิตภัณฑ์ + คำหลักสำหรับ SEO
- ข้อมูลจำเพาะ + ผลิตภัณฑ์ + คำหลักสำหรับ SEO
สำหรับคำอธิบายผลิตภัณฑ์มีคำแนะนำบางประการที่ควรปฏิบัติดังนี้
- ใส่คำหลักของคุณในรายละเอียดสินค้า
- เขียนเกี่ยวกับประโยชน์ไม่ใช่แค่คุณสมบัติทางเทคนิค
- รวม USP ของคุณ
- ระบุสิ่งที่รวมอยู่ในพัสดุอย่างชัดเจน
ให้ข้อเสนอแก่ลูกค้า
ข้อเสนอหญ้าแห้งเป็นข้อเสนอที่ลูกค้าไม่สามารถปฏิเสธได้ มีสามวิธีที่คุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าด้วยข้อเสนอหญ้าแห้ง
1 ราคา
การกำหนดราคาส่วนเพิ่มเป็นรูปแบบที่พบบ่อยที่สุดของข้อเสนอหญ้าแห้ง ซึ่งหมายความว่าคุณจะใช้งานแคมเปญในช่วงเวลาหนึ่งซึ่งอาจเป็นเวลาสองสัปดาห์หรือหนึ่งเดือน ในช่วงเวลานี้สินค้าของคุณจะขายพร้อมส่วนลดมากมาย คุณจะให้ส่วนลด 25% หรือ 50% เมื่อคุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณอย่าลืมเน้นย้ำว่าลูกค้าประหยัดได้เท่าใดต่อคำสั่งซื้อ
2 การเร่งรีบ
หากเป็นรุ่นใหม่หรือหน่วยใหม่ให้แอบดูผลิตภัณฑ์เพื่อกระตุ้นความตื่นเต้นให้กับลูกค้า
ตัวอย่างเช่นหากคุณขายเกมคอนโซลคุณสามารถทำการตลาดแอบดูเกี่ยวกับเกม Spiderman: Miles Morales ใหม่เพื่อสร้างความต้องการในหมู่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ
นอกจากนี้คุณยังสามารถเน้นว่าสินค้าของคุณมีสต็อกที่ จำกัด เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าทำการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์เมื่อพวกเขาเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น
ความเร่งด่วนอาจเกี่ยวข้องกับส่วนลดจำนวนมากของคุณซึ่งมีให้เฉพาะช่วงเวลาที่กำหนดเท่านั้น
3. การกลับรายการความเสี่ยง
อีกวิธีหนึ่งในการเสนอข้อเสนอที่ไม่อาจต้านทานได้คือการลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการซื้อทางออนไลน์ ซึ่งหมายความว่าในแคมเปญหรือการตลาดของคุณคุณสามารถโพสต์หลักฐานทางโซเชียลได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีคุณภาพดีและมีประสิทธิภาพตามคำบอกเล่าของลูกค้าบางรายก่อนหน้านี้
หลักฐานทางสังคมสามารถทำได้สองวิธี สิ่งแรกคือเมื่อบุคคลที่น่าเชื่อถือ (คนดังหรือนักการเมือง) ให้เครดิตในเชิงบวกกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ประการที่สองเป็นเพียงบทวิจารณ์และคำรับรองจากลูกค้าประจำ
ประกาศเปิดตัวบนโซเชียลมีเดียและฟีด Shopee
อย่างน้อยหกสัปดาห์ก่อนที่คุณจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณสร้างแคมเปญทีเซอร์ที่คุณสามารถโพสต์บนหน้าโซเชียลมีเดีย กลุ่ม และบน Shopee อาหาร
ทีเซอร์แคมเปญสามารถทำได้ง่ายๆเพียงแค่โพสต์ "เร็ว ๆ นี้" โพสต์ลักษณะนี้จะสร้างแรงบันดาลใจให้กับความคิดเห็นและการแชร์จะช่วยเพิ่มการรับรู้ผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ
คุณยังสามารถสร้างโพสต์นับถอยหลังเพื่อค่อยๆเตือนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่และส่วนลด / บัตรกำนัลที่มาพร้อมกับสินค้า
การทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้สึกตื่นเต้นกับผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมาถึงของคุณจะช่วยให้คุณได้รับความสนใจและสร้างผลกำไรมากมายในช่วงเปิดตัวครั้งแรก
เคล็ดลับ: หากคุณต้องการจัดงานเปิดตัวบน Shopee Live คุณสามารถใส่วันที่ในโพสต์ของคุณเพื่อให้ผู้ที่สนใจสามารถเชิญเพื่อนและครอบครัวเข้าร่วมได้
เข้าถึงผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กหรือ Vloggers
เมื่อขอให้ Influencers โปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณเราขอแนะนำให้ติดต่อ micro-influencers หรือ Influencers ที่มีกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นและแคบลง ด้วยการทำเช่นนี้คุณสามารถเลือกไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่เกี่ยวข้องกับช่องของคุณมากที่สุดดังนั้นคุณจะเพิ่มอัตราการแปลงและ ROI ของคุณในการเปิดตัวครั้งแรก
นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อ vloggers เพื่อช่วยคุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์ใหม่ในรูปแบบวิดีโอเนื่องจากผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กส่วนใหญ่ใช้ Instagram เป็นแพลตฟอร์มของตน
มีงานเปิดตัว (Shopee Live)
งานเปิดตัว Shopee Live จะช่วยให้คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพในลักษณะที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
คุณสามารถพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับวิธีที่ผลิตภัณฑ์ใหม่นี้แตกต่างจากรุ่นเก่าหรือเวอร์ชันเก่าของคุณ พูดคุยเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่และการอัปเกรด นอกจากนี้ยังเป็นการดีที่จะจัดให้มีการสาธิตเพื่อให้ผู้คนเห็นภาพว่าการใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณเป็นอย่างไร สิ่งนี้จะกระตุ้นลูกค้าและกระตุ้นให้เกิดการซื้อมากขึ้น
เน้นย้ำว่าในช่วงเปิดตัวคุณจะได้รับบัตรกำนัลส่วนลดจำนวนมากซึ่งจะหมดอายุใน X วัน
นอกจากนี้การถ่ายทอดสดยังช่วยให้คุณสามารถตอบคำถามที่ผู้ซื้ออาจมีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ
เราเขียนโพสต์เมื่อ Shopee Live Stream - ภาพรวม. คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณต้องการใช้ Shopee live เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่
ขอให้เพื่อนและญาติซื้อจากนั้นแสดงความคิดเห็น
หากคุณไม่ใช่แบรนด์ใหญ่การมีรีวิวแรก ๆ ไม่กี่วันหลังจากเปิดตัวผลิตภัณฑ์จะช่วยให้คุณได้รับความไว้วางใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่น ๆ
แทนที่จะรอให้ยอดขายทั่วไปเข้ามาและกระตุ้นให้พวกเขาออกความเห็นคุณสามารถใช้ประโยชน์จากผู้ติดต่อของคุณเองได้
คุณสามารถกระตุ้นให้พวกเขาสนับสนุนคุณซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วแสดงความคิดเห็น สิ่งนี้ไม่เพียง แต่เป็นปัจจัยที่ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณในฐานะผู้ขายคุณยังจะเพิ่มอันดับการค้นหาของคุณในอัลกอริทึมของ Shopee ทำให้ผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณถูกค้นหาในตลาดได้ง่ายขึ้น
ใช้ Shopee Boost และโฆษณา Facebook
ณ จุดนี้ยังไม่ได้ใช้งาน Shopee My Ads เราจะอธิบายเหตุผลในหัวข้อถัดไป แต่เราขอแนะนำให้คุณใช้ประโยชน์จากการเพิ่มผลิตภัณฑ์ฟรีของ Shopee
หากต้องการเข้าถึงคุณสมบัตินี้ในแอป Shopee ให้ไปที่ร้านค้าของคุณแล้วไปที่ผลิตภัณฑ์ของคุณ ใต้ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการยืนยันทั้งหมดของคุณจะมีปุ่ม Boost Now เมื่อทำเช่นนั้นผลิตภัณฑ์ของคุณจะเพิ่มขึ้น 4 ชั่วโมง หลังจากหมดเวลาแล้วคุณสามารถเพิ่มได้อีกครั้ง คุณสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ได้สูงสุด 4 รายการต่อครั้ง
เมื่อสินค้าได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าจะปรากฏในส่วน Daily Discover ของ Shopee
นอกจากนี้ยังควรกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่มีศักยภาพซึ่งอยู่นอกตลาด ด้วยเหตุนี้การเรียกใช้โฆษณาบน Facebook จะมีประโยชน์
สำหรับคำแนะนำเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีใช้งานแคมเปญ Facebook ที่มีประสิทธิภาพคุณสามารถอ่านโพสต์ของเราได้ที่ การเพิ่มประสิทธิภาพ CPA ของ Facebook กลยุทธ์
เรียกใช้ Shopee โฆษณาของฉันในเวลาที่เหมาะสม
การใช้งาน Shopee My Ads ของคุณในเวลาที่เหมาะสมหมายความว่าผลิตภัณฑ์ของคุณควรมีรีวิวอย่างน้อย 10 ถึง 15 รายการ
เนื่องจากหากคุณใช้งาน Shopee My Ads และผลิตภัณฑ์ยังไม่มีบทวิจารณ์การรับรู้ผลิตภัณฑ์จะเพิ่มขึ้นพร้อมกับอัตราการคลิกผ่าน แต่อัตรา Conversion จะยังคงเท่าเดิมหากผลิตภัณฑ์ของคุณไม่มีหลักฐานทางสังคมใด ๆ เกี่ยวกับการซื้อที่มีคุณภาพดี
เมื่อคุณสะสมบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ได้เพียงพอแล้วคุณสามารถอ่านโพสต์ของเราได้ที่ โฆษณา Shopee - วิธีเลือกคำหลักและเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของฉัน Shopee เพื่อให้ได้ ROI สูงสุดจากแคมเปญของคุณ
เมื่อเปลี่ยนจากอิฐและปูนมาเป็นการขายทางออนไลน์สิ่งเดียวที่เปลี่ยนไปคือแพลตฟอร์ม / สื่อในการขาย แนวทางในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ควรยังคงขับเคลื่อนด้วยข้อมูล มิฉะนั้นผลที่ตามมาคือการขายที่ช้าและ ROI ที่ต่ำสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณซึ่งน่าจะมีศักยภาพสูง
ต้องการอยู่ด้านบนของการแข่งขันหรือไม่?
Split Dragon ให้การสนับสนุนความต้องการอีคอมเมิร์ซของคุณโดยใช้เครื่องมือที่มุ่งเน้นการแปลงและโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ติดต่อเราวันนี้ เพื่อดูว่าเราสามารถช่วยเหลือคุณด้วยกลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะสมซึ่งจะขับเคลื่อนความสำเร็จของบริษัทคุณได้อย่างไร!
อ่านต่อไป: วิธีดึงดูดลูกค้าบน Lazada และ Shoppee
