ประโยชน์ของการใช้ Shopee Live เพื่อถ่ายทอดสดผลิตภัณฑ์ของคุณ

ต้องการทราบเกี่ยวกับ Shopee Live Stream? Shopee Live คือกลยุทธ์ “Shoppertainment” ใหม่ของช้อปปี้ ที่ให้ความเป็นส่วนตัวมากขึ้นแก่ผู้ขายในการเชื่อมต่อกับผู้ซื้อ หลายคนเชื่อว่าการสตรีมสดเป็นอนาคตของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซหลังจากการเพิ่มขึ้นของ Facebook Live, Insta Live และ Bigo Live นี่คือเพิ่มเติมจากคุณสมบัติล่าสุดที่ออกโดยทั้งคู่ Shopee และ Lazada เพื่อโปรโมทการถ่ายทอดสด

สตรีมแบบสด ฟีเจอร์ใน Shopee ช่วยให้ผู้ขายสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา 

ประโยชน์ของการใช้ Shopee Live

การใช้ Shopee Live ให้ประโยชน์แก่ผู้ขายในหลายวิธี:

• รับผู้ติดตามและลูกค้าใหม่

คุณลักษณะ Shopee Live เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามที่มีอยู่และผู้ติดตามใหม่

• เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับร้านค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณ

การสตรีมสดจะเพิ่มสถานะออนไลน์และสังคมของคุณ ส่งผลให้มีการขยาย / รับรู้แบรนด์ของคุณเพิ่มเติม

• ศักยภาพมหาศาลในการเพิ่มยอดขาย 

คุณสามารถแจกบัตรกำนัลและส่วนลดให้กับลูกค้าในช่วงเซสชั่นสดของคุณ สิ่งนี้กระตุ้นยอดขายที่เพิ่มขึ้น

• คุณสร้างความน่าเชื่อถือในอุตสาหกรรมของคุณ

การแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรืออุตสาหกรรมของคุณในระหว่างการสตรีมสดช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณ

• เพิ่มยอดขายที่มีประสิทธิภาพ

เนื่องจากการโต้ตอบโดยตรงกับลูกค้าของคุณคุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ด้วยวาจาและวิดีโอได้และไม่เพียง แต่ต้องอาศัยรายละเอียดผลิตภัณฑ์และรูปภาพเพื่อนำไปสู่การซื้อ

• ติดต่อโดยตรงกับลูกค้า

Livestreaming ทำให้ใบหน้ามนุษย์ติดกับแบรนด์และช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้า การรักษาความสัมพันธ์เหล่านั้นด้วยการสตรีมสดเป็นครั้งคราวสามารถช่วยผู้ขายรักษายอดขายปกติ 

รายการตรวจสอบผู้ขายก่อนดำเนินการ

ก่อนที่คุณจะใช้งานจริงตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการตรวจสอบผู้ขายนี้ถูกทำเครื่องหมายไว้ว่า:

• เรื่องราวของคุณ

ทุกอย่างควรอยู่ในระเบียบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้จัดทำเนื้อหาและสคริปต์โฮสต์ เนื้อหาที่คุณเตรียมไว้ควรตรงกับระยะเวลาที่คาดหวังของสตรีมของคุณ

• ข้อเสนอ

 

ผลิตภัณฑ์แนะนำควรอยู่ในฟีดผลิตภัณฑ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการอัปเดตราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ลดราคา

• Set-Up

ก่อนแสดงสดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี ควรตั้งค่ากล้องและอุปกรณ์ประกอบฉากให้เหมาะสม ใส่ผลิตภัณฑ์เด่นทั้งหมดลงในฟีดผลิตภัณฑ์

• แจกของรางวัล

 

ตั้งค่าแจกของรางวัลที่คุณจะให้ออก ตัดสินใจว่าคุณจะแจกจำนวนเท่าไหร่รวมถึงวิธีที่คุณตั้งใจจะตัดสินว่าใครจะเป็นผู้ชนะ

• โฮมเพจ Shopee ของคุณ

โฮมเพจ Shopee ของคุณควรได้รับการอัปเดตด้วยแบนเนอร์และรูปภาพหน้าปกที่ถูกต้อง

• การแบ่งปันสื่อโซเชียล

แบ่งปันสตรีมสดของคุณ โซเชียลมีเดีย หน้าเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ที่ดูเซสชั่นสดของคุณ 

วิธีตั้งค่าก่อนสตรีมแบบสด

หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะสามารถใช้คุณสมบัติ Shopee Livestream คุณต้องกรอกแบบฟอร์มคำขอ Shopee Livestream นี้

อาจใช้เวลาสองถึงห้าวันทำการก่อนที่ทีม Shopee จะตรวจสอบคำขอของคุณเพื่อใช้คุณลักษณะ Shopee LiveStream คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคุณได้รับการอนุมัติ

เลือกการสตรีมสดเมื่อคุณไปที่แท็บโปรไฟล์ของคุณ

ป้อนชื่อคำอธิบายและรูปภาพที่คุณต้องการ

เพิ่มผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการมีส่วนร่วมในสตรีม

คุณเลือกผลิตภัณฑ์จากรายการโปรดหรือจากร้านค้าของคุณ คุณสามารถเลือกได้สูงสุด 200 รายการ เมื่อคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไปที่ศูนย์ผู้ขายก่อนและตั้งราคาลดสำหรับสินค้า

แก้ไขรายละเอียดก่อนคลิกถัดไป

คุณสามารถจัดเรียงผลิตภัณฑ์ตามที่เห็นสมควร แก้ไขรายละเอียด คลิกถัดไปเพื่อดูตัวอย่างสตรีมของคุณ

ตรวจสอบกล้องของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลนส์สะอาดและโทรศัพท์ของคุณมีแบตเตอรี่เพียงพอที่จะรองรับการสตรีมสด จำเป็นต้องใช้ขาตั้งกล้องเพื่อตั้งค่ากล้องโดยให้เลนส์ด้านหลังหันเข้าหาตัวคุณ กล้องด้านหน้าจะให้ภาพสะท้อนเมื่อใช้กับ Shopee Live 

ฟังก์ชันการทำงานภายในคุณลักษณะ Shopee Live

• ไอคอนกระเป๋าช็อปปิ้ง

ช่วยให้ผู้ขายสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ในช่วงสตรีมสด ระหว่างสตรีมผลิตภัณฑ์เดียวเท่านั้นที่สามารถแสดงบนหน้าจอในเวลาเดียวกัน คลิกที่ผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อแทนที่ผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน นอกจากนี้ยังมีปุ่มเพิ่มระหว่างสตรีม อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขลำดับของผลิตภัณฑ์ในเวลานั้นได้ 

หากคุณไม่เพิ่มผลิตภัณฑ์ใด ๆ ก่อนสตรีมสดไอคอนกระเป๋าจะไม่ปรากฏในระหว่างสตรีม ในกรณีดังกล่าวคุณจะไม่สามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ในระหว่างเซสชันของคุณ 

ผลิตภัณฑ์ของคุณจะไม่ปรากฏในรายการสดทันที คุณสามารถตัดสินใจที่จะแสดงให้ผู้ชมเห็นได้โดยแตะที่ไอคอนกระเป๋าช็อปปิ้งแล้วคลิกปุ่มแสดง

• ไอคอนบัตรกำนัล

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณแท็กบัตรกำนัลร้านค้าในระหว่างการสตรีมที่คุณสามารถมอบให้ผู้ชมของคุณเมื่อคุณใช้งาน 

บัตรกำนัลของคุณจะไม่ปรากฏโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานจริง คุณต้องแตะที่ปุ่มบัตรกำนัลและคลิกแสดงบัตรกำนัลที่คุณต้องการให้ผู้ชมเห็น

คุณจะแจกบัตรกำนัลร้านค้าได้อย่างไร?

ประการแรกคุณต้องไปที่ศูนย์ผู้ขายและสร้างบัตรกำนัลร้านค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันหมดอายุนั้นเกินสองวันนับจากวันที่สตรีมสด โปรดทราบว่าคุณต้องมีคูปองเพิ่มอีกหนึ่งใบในสต็อคเพื่อให้คุณมีสิทธิ์ใช้สิ่งนี้สำหรับสตรีมสด 

เมื่อคุณใช้งานได้จริงให้แตะที่ไอคอนคูปอง คุณจะเห็นรายการบัตรกำนัลที่มีสิทธิ์ได้รับของรางวัล 

เมื่อคุณเลือกบัตรกำนัลการนับถอยหลัง 30 วินาทีจะเริ่มขึ้นสำหรับผู้ใช้ทุกคนที่จะขอรับสิทธิ์ นอกจากนี้คุณยังสามารถปลดแท็กคูปองได้ตลอดเวลา หากลูกค้าอ้างสิทธิ์คูปองนั้นจะหายไปจากการดู 

• ไอคอนข้อความ

คุณลักษณะนี้ช่วยให้ลูกค้าพิมพ์ความคิดเห็นและโต้ตอบกับคุณในระหว่างการสตรีมสด คุณในฐานะเจ้าภาพสามารถดูและห้ามแสดงความคิดเห็นเมื่อมีคนมา 

• ไอคอนลูกศรในกล่อง

ไอคอนนี้ค่อนข้างเป็นที่รู้จักกันดีว่าเป็นคุณสมบัติการแชร์ เมื่อมีคนคลิกที่ไอคอนนี้ผู้ใช้จะสามารถแบ่งปันกระแสข้อมูลไปยังสื่อสังคมออนไลน์ของเขาได้ 

• ไอคอนยิ้มและกล้อง

ไอคอนยิ้มช่วยให้คุณควบคุมตัวกรองที่ใช้งานในระหว่างการสตรีม ในทางกลับกันไอคอนกล้องช่วยให้คุณสลับระหว่างการใช้กล้องด้านหน้าและด้านหลัง 

• ไอคอน X

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณยุติการถ่ายทอดสด เมื่อสิ้นสุดแล้วคุณจะเห็นรายการที่ชอบและมุมมองที่คุณได้รับรวมถึงระยะเวลาของสตรีม 

ปัญหาทั่วไปที่อาจทำลายสตรีมแบบสด

คุณอาจประสบปัญหาในระหว่างการออกอากาศเนื่องจากเหตุผลดังต่อไปนี้:

• เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมถูกโพสต์โดยโฮสต์ 

ผู้ดูแลระบบ Shopee สามารถตัดสินใจยุติการสตรีมสดได้หากพบการละเมิดที่ร้ายแรงภายในเนื้อหาของคุณ ในกรณีนั้นจะไม่มีการแจ้งเตือนปรากฏขึ้น ผู้ดูจะถูกส่งไปยังหน้าสิ้นสุดการสตรีมสด 

Shopee ยังสามารถให้ป๊อปอัพคำเตือนเริ่มต้น มีเพียงโฮสต์เท่านั้นที่จะเห็นป๊อปอัปนี้ซึ่งเตือนเขาเกี่ยวกับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือการละเมิดกฎของ Shopee โฮสต์จะต้องฟังคำเตือน มิฉะนั้น Shopee จะต้องยุติการสตรีมสด 

• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโฮสต์สามารถสิ้นสุดสตรีมสดหรือเลือกที่จะเชื่อมต่อกับผู้ชมอีกครั้ง 

หลักเกณฑ์ด้านเนื้อหาสำหรับ Shopee Live Streamers

เพื่อรักษาสถานะให้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Shopee มีความรอบคอบในเนื้อหาที่อนุญาตบนเว็บไซต์ 

ผู้ขายถูกห้ามอย่างสูงจากการแบ่งปันเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมในระหว่างการสตรีมสด เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหมายถึง:

• เนื้อหาที่หลอกลวงหรือทำให้เข้าใจผิด
• เนื้อหาที่มีการกระทำทางเพศ
• ปริมาณยาเสพติด
• เนื้อหาที่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดลิขสิทธิ์
• ผลิตภัณฑ์ปลอม
• เนื้อหาการพนัน
• เนื้อหาที่ส่งเสริมการเหยียดเชื้อชาติและความรุนแรง
• เนื้อหาการทารุณสัตว์
• เนื้อหาการซื้อขายอาวุธ

สิ่งที่คุณต้องการสำหรับสตรีมสดคุณภาพดี

• การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียร
• สมาร์ทโฟนพร้อมกล้องคุณภาพสูงในตัว
• ขาตั้งกล้องขนาดเล็ก
• แสงที่ดี

การไหลของโปรแกรม Shopee Live Stream 

รูปแบบด้านล่างนี้จัดทำโดย Shopee เพื่อใช้เป็นโฟลว์โปรแกรมมาตรฐานสำหรับสตรีมแบบสด 

การเปิดตัวคนเดียว

ระยะเวลาสำหรับการพูดคนเดียวที่เปิดควรอยู่ในช่วงตั้งแต่ 30 วินาทีถึงหนึ่งนาที นี่เป็นเวลาที่คุณจะต้องเปิดตัวพร้อมกับให้ภาพรวมของสิ่งที่สตรีมสดปัจจุบันจะเกี่ยวกับ กระตุ้นให้ผู้ชมอยู่ต่อไปจนสุดปลายโดยบอกให้พวกเขารู้ว่าจะมีการแจกของรางวัลหรือสิ่งจูงใจในตอนท้ายของการถ่ายทอดสด 

เนื้อหาหลักของสตรีมสด

ระยะเวลาสำหรับเนื้อหาหลักขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณพยายามทำการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งช่วงเวลาควรเกินห้านาที 

เพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณการทำให้สตรีมแบบสดโต้ตอบเป็นสิ่งจำเป็น ตรวจสอบส่วนความคิดเห็นเป็นระยะและตอบคำถามที่พวกเขามี คุณยังสามารถถามคำถามเพื่อให้ห้องมีชีวิตชีวา ตัวอย่างเช่นคุณสามารถถามผู้ชมของคุณว่าความคิดของผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาต้องการเห็นในสตรีมแบบสดครั้งต่อไป นอกจากนี้ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะเรียกคำตอบบางส่วนของผู้ชมของคุณออกมาเพราะจะทำให้ผู้ชมรู้สึกตื่นเต้นมากขึ้น 

สิ่งจูงใจหรือการกระตุ้นการตัดสินใจ

นี่จะเป็นเวลาที่คุณจะอนุญาตให้ผู้ชมเรียกร้องสิ่งจูงใจเช่นบัตรกำนัลส่วนลดและการจับรางวัล 

หากคุณจัดการประกวดเป็นส่วนหนึ่งของผังรายการคุณสามารถประกาศผู้ชนะในส่วนนี้ นอกจากนี้คุณยังสามารถเตือนผู้ชมให้ได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ที่คุณแนะนำในสตรีมสด 

ประกาศว่าจะมีการถ่ายทอดสดครั้งต่อไปเมื่อใด

30 วินาทีที่ดีน่าจะเพียงพอสำหรับคุณที่จะประกาศเมื่อมีการสตรีมสดครั้งต่อไปของคุณ หลังจากนั้นคุณสามารถลงชื่อออก 

คำถามที่พบบ่อย (FAQs) เกี่ยวกับ Shopee Live Stream

คุณจะดึงดูดผู้ชมสำหรับรายการสดของคุณได้อย่างไร?

คุณสามารถแบ่งปันสตรีมสดของคุณบนโซเชียลมีเดียเพื่อกระตุ้นให้ผู้ติดตามและลูกค้าของคุณปรากฏตัวในระหว่างการสตรีมสด Shopee สามารถให้ความช่วยเหลือได้เช่นกัน เพียงกรอกข้อมูลนี้ ฟอร์ม มาเป็นส่วนหนึ่งกับ Shopee เพื่อโปรโมตสตรีมของคุณ 

คุณจะสร้างลิงค์สำหรับรายการสดของคุณได้อย่างไร?

ลิงค์จะถูกสร้างขึ้นเมื่อสตรีมสดของคุณเริ่มต้นด้วยการคลิกปุ่มแชร์ 

จำเป็นต้องดำเนินการสตรีมแบบสดในสถานที่และเวลาเฉพาะหรือไม่?

เวลาและการตั้งค่านั้นขึ้นอยู่กับคุณอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถเปลี่ยนสถานที่และเวลาในการสตรีมสดครั้งต่อไปได้ตามต้องการ ไม่มีข้อบังคับของ Shopee ในเรื่องนี้ 

มีข้อกำหนดใด ๆ ในการดำเนินการสตรีมสดหรือไม่? 

ไม่ว่าคุณจะเป็นคนดังออนไลน์หรือเป็นเพียงผู้ขายของ Shopee ปกติคุณยินดีต้อนรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านฟีเจอร์ Shopee Live Stream สิ่งสำคัญคือคุณต้องโต้ตอบกับผู้ชมด้วยวิธีที่สร้างสรรค์ที่สุดเท่าที่จะทำได้ 

การดำเนินการสตรีมสดเป็นรายสัปดาห์หรือรายปักษ์ช่วยให้คุณสามารถพูดคุยกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพโดยตรง เนื้อหาที่ดีคือสิ่งที่บ่งบอกถึงความแตกต่างระหว่างยอดขายที่เพิ่มขึ้นและการใช้เวลาของคุณอย่างไม่มีประสิทธิภาพ

 

ต้องการอยู่ด้านบนของการแข่งขันหรือไม่?

Split Dragon ให้การสนับสนุนความต้องการอีคอมเมิร์ซของคุณโดยใช้เครื่องมือที่มุ่งเน้นการแปลงและโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ติดต่อเราวันนี้ เพื่อดูว่าเราสามารถช่วยเหลือคุณด้วยกลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะสมซึ่งจะขับเคลื่อนความสำเร็จของบริษัทคุณได้อย่างไร! 

อ่านต่อไป: วิธีดึงดูดลูกค้าบน Lazada และ Shoppee