IP ย่อมาจากทรัพย์สินทางปัญญา
ในฐานะแบรนด์หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่คุณต้องเผชิญคือผู้ขายที่ตั้งใจจะขายสินค้าลอกเลียนแบบหรือเลียนแบบสายผลิตภัณฑ์ของคุณ
ในแง่พื้นฐานที่สุดการป้องกัน IP เป็นเพียงการปกป้องตัวเองจากผู้ขายของปลอมเหล่านี้
ด้วยสินค้าลอกเลียนแบบที่แพร่กระจายไปทั่วแบรนด์ของคุณอาจสูญเสียยอดขายอย่างมากหรือส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงแบรนด์ของคุณในทางลบ
IP Protection คืออะไร?
คำจำกัดความข้างต้นเป็นเพียงวิธีหนึ่งในการพิจารณาการป้องกัน IP นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติพิเศษในซอฟต์แวร์ Split Dragon ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วจะให้แดชบอร์ดที่คุณสามารถดูรายชื่อผู้ขาย Shopee ที่ใช้แบรนด์หรือเครื่องหมายการค้าของคุณ
จากรายการดังกล่าวคุณจะสามารถระบุได้ว่ารายใดเป็นตัวแทนจำหน่ายที่ถูกต้องตามกฎหมายและรายใดขายสำเนาปลอมตามบันทึกของคุณเองเกี่ยวกับผู้ขายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อคุณระบุผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตและไม่ได้รับอนุญาตแล้ว Split Dragon จะมอบเทมเพลตที่คุณสามารถใช้เพื่อส่งจดหมายขอให้ลบออก
เหตุใดฉันจึงควรใช้การป้องกัน IP
คุณอาจสงสัยว่าการติดตามตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตและไม่ได้รับอนุญาตมีความสำคัญเพียงใด
มันควรจะรบกวนถึงขนาดที่คุณขอให้พวกเขารื้อสินค้าลอกเลียนแบบหรือไม่?
ข้อมูลสรุปเบื้องต้นว่าสินค้าลอกเลียนแบบส่งผลกระทบต่อแบรนด์ของคุณอย่างไร:
- ผู้ขายสินค้าลอกเลียนแบบขโมยการขายของคุณเนื่องจากการตัดราคา
- แบรนด์ของคุณอาจต้องรับโทษสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพต่ำหรือการบริการลูกค้าที่ไม่ดีซึ่งผู้ซื้อของปลอมอาจเคยประสบมา
- เป็นอันตรายต่อความไว้วางใจในระยะยาวของผู้ซื้อ
วิธีการจับกุมผู้ขายที่ไม่ได้รับอนุญาตใน Lazada
คุณสมบัติการป้องกัน IP ของ Split Dragon รองรับเฉพาะการใช้งานภายในแพลตฟอร์ม Shopee เท่านั้น แต่นี่เป็นเพียงเพราะ Lazada มีกระบวนการที่เป็นระบบในการกำจัดผู้ขายที่ไม่ได้รับอนุญาตบน Lazada อยู่แล้ว
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ภายใต้การคุ้มครองทางกฎหมาย ซึ่งหมายความว่าคุณมีชื่อธุรกิจและเครื่องหมายการค้าที่จดทะเบียนภายใต้หลักนิติธรรม
หากคุณเริ่มต้นแบรนด์ใหม่เราขอแนะนำให้คุณยื่นบันทึกของคุณทันทีก่อนการดำเนินการ
คุณไม่สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนการปลอมแปลงได้หากการลงทะเบียนสิทธิ์เกิดขึ้นหลังจากการร้องเรียน
เมื่อคุณได้รับสิทธิ์ทางธุรกิจของคุณแล้วและพบว่ามีคนปลอมแปลงสายผลิตภัณฑ์ของคุณให้รักษาความปลอดภัยของเอกสารต่อไปนี้:
- บัตรประจำตัวที่รัฐบาลให้มาหรือใบรับรองการจดทะเบียนธุรกิจ / ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ
- การพิสูจน์สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา
หลังจากนั้นคุณสามารถไปที่ พอร์ทัล IPP เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียน ลาซาด้าจะดูแลส่วนที่เหลือให้คุณ
หากคุณต้องการทราบภาพรวมทั้งหมดเกี่ยวกับนโยบายทรัพย์สินทางปัญญาของ Lazada คุณสามารถดูโพสต์ของเราได้ที่ นโยบายสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของ Lazada: ภาพรวม.
วิธีการจับกุมผู้ขายที่ไม่ได้รับอนุญาตใน Shopee
เพียงคลิกที่ IP Protection จากเมนูด้านข้างของ Split Dragon จากนั้นเลือก Shopee IP Protection
คลิกปุ่มที่แสดงในภาพด้านบนเพื่อเพิ่มแบรนด์หรือเครื่องหมายการค้า
เมื่อคุณทำคุณจะได้รับป๊อปอัปคำเตือน เพียงคลิก“ ดำเนินการต่อและเพิ่มชื่อแบรนด์ใหม่”
คลิก "เพิ่มแถวใหม่" จากนั้นป้อนชื่อแบรนด์ หลังจากนั้นคลิก“ เริ่มการค้นหา”
สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือรอผลการค้นหา อาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงในการสร้างผลลัพธ์
เมื่อสร้างผลลัพธ์แล้วแดชบอร์ด Shopee IP Protection ของคุณจะมีลักษณะดังภาพประกอบด้านบน
การค้นหาจะสร้างข้อมูลต่อไปนี้:
- รูปภาพของผลิตภัณฑ์
- แบรนด์เนม
- ลิงก์ไปยัง PDP URL
- ชื่อผู้ขาย
- วันที่พบรายชื่อในฐานะผู้ขายสินค้าลอกเลียนแบบ
รายการผลิตภัณฑ์ที่คุณจะเห็นในผลลัพธ์คือชื่อของ PDP ทั้งหมดที่ขายสินค้าภายใต้แบรนด์ของคุณ คุณจะเป็นคนตรวจสอบโดยอิงจากบันทึกผู้ค้าปลีกของคุณเองว่าคนใดเป็นผู้ขายที่แท้จริงและไม่ถูกต้อง
เพียงคลิกที่รอดำเนินการเพื่อตรวจสอบว่า PDP เป็นผู้ขายที่ได้รับอนุญาตหรือไม่ได้รับอนุญาต
เมื่อคุณตั้งสถานะเป็นผู้ได้รับอนุญาตผลิตภัณฑ์เฉพาะนี้จะแสดงอยู่ในส่วนผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาต
ตามลำดับหากคุณตั้งค่าสถานะของผลิตภัณฑ์ว่าไม่ได้รับอนุญาตผลิตภัณฑ์จะปรากฏภายใต้แท็บผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
หากต้องการดำเนินการกับผู้ขายที่คุณคิดว่าขายสินค้าลอกเลียนแบบแบรนด์ของคุณเพียงคลิกที่ View & Copy
วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถดูตัวอย่างเทมเพลตจดหมายลบของเราสำหรับสินค้าลอกเลียนแบบ คุณมีตัวเลือกในการคัดลอกข้อความหรือดาวน์โหลดไฟล์ หลังจากนั้นคุณต้องแก้ไขชื่อผู้ส่งที่ส่วนล่างสุดของจดหมายจากนั้นจึงจะส่งต่อได้
บางคนมองว่าการลดลงของสินค้าลอกเลียนแบบมีความสำคัญสำหรับแบรนด์ใหญ่เท่านั้น แต่มาจากเจ้าของธุรกิจที่มีประสบการณ์เองผู้ขายของปลอมเหล่านี้สามารถขัดขวางการเติบโตของยอดขายในระยะยาวได้ หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับคุณสมบัติการป้องกัน IP ของ Split Dragon คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้อย่างง่ายดายและทีมงานของเราจะติดต่อกลับทันที