Pernahkah anda membayangkan diri anda sibuk kerana peningkatan jumlah pesanan, menambah produk baru ke kedai anda, atau menyertai usaha baru?
Menarik bukan? Ini bermaksud perniagaan anda berkembang.
Dan sebagai penjual Lazada dan Shopee, tugas terbesar anda adalah membawa perniagaan anda ke tahap seterusnya.
Walau bagaimanapun, akan banyak kerja yang terlibat. Dari pemasaran hingga penghantaran, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan semua yang ada di antaranya.
Ini adalah tugas penting yang pada mulanya, ini sepertinya dapat dilakukan dan tidak membuang masa. Tetapi setelah anda menambahkan semuanya, ia akan membebankan proses dan produktiviti perniagaan anda.
Dan apabila masalah produktiviti tidak ditangani, ia dapat memberi kesan yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan anda.
Ini juga bermaksud bahawa ia boleh menjadi cabaran besar dalam mengembangkan perniagaan anda.
Untuk mengimbangi segalanya, anda mesti mempertimbangkan automasi.
Ya, untuk perniagaan permulaan, ia boleh menjadi kemewahan. Namun, untuk perniagaan yang berkembang, automasi mesti dimiliki.
Ribuan penjual Lazada dan Shopee menggunakan Naga berpecah untuk mengautomasikan penjualan dalam talian mereka. Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana automasi menggunakan Split Dragon dapat meningkatkan penjualan anda sambil tetap memberikan pengalaman pelanggan yang hebat.
Apa itu Automasi eCommerce?
Automasi eCommerce, dalam arti luasnya, adalah penggunaan teknologi atau perisian untuk melakukan pelbagai operasi untuk anda dan bukannya menghendaki seseorang (atau anda sendiri) melakukannya. Sekarang kebanyakan perniagaan bergerak ke arah perdagangan digital, sudah ada sejumlah perisian automasi untuk digunakan, termasuk Split Dragon.
Automasi eCommerce adalah yang terbaik untuk tugas asas, berulang, dan berbahaya yang mesti diselesaikan secara berkala.
Lihat kelebihan automasi ini dan lihat mana yang boleh digunakan untuk perniagaan anda:
Hapuskan kemasukan data manual
Kemasukan data memerlukan banyak masa dan usaha. Tetapi tahukah anda bahawa hampir 60% pekerja menganggarkan mereka dapat menjimatkan enam atau lebih jam dalam seminggu jika pekerjaan berulang mereka automatik? [*]
Itu bersamaan dengan keseluruhan hari kerja.
Lebih-lebih lagi, kemasukan manual terdedah kepada kesalahan manusia - sejenis risiko yang tidak mahu anda tanggung untuk perniagaan anda yang sedang berkembang.
Dalam kajian kes oleh Sapio, kebanyakan pesanan balik dan kesalahan pesanan disebabkan oleh dua faktor utama:
- Kesalahan Manusia - Ini termasuk pemilihan produk yang tidak betul, entri pembelian, maklumat penghantaran dan kemasukan data akaun;
- Maklumat yang tidak betul dipaparkan dalam talian - Ini termasuk paparan produk, inventori, produk berkaitan dan harga yang salah.
Dengan automasi, anda dapat mengelakkan kesilapan, dan anda dapat membebaskan kerja pekerja sehingga mereka dapat lebih fokus pada tugas penting lain.
Optimumkan penerangan produk
Persaingan sukar apabila anda menjual di platform pelbagai vendor seperti di Lazada Shopee. Anda dapat melihat beberapa penjual menjual produk yang sama dengan produk anda.
Jadi bagaimana anda menjadikan produk anda menonjol?
Melalui penerangan dan tajuk produk yang dioptimumkan. Ini bermaksud bahawa anda perlu memasukkan kata kunci jumlah carian tertinggi supaya produk anda akan tiba di halaman pertama Lazada atau hasil carian Shopee.
Lebih-lebih lagi, produk anda perlu disenaraikan dengan tepat. Pembeli dalam talian bergantung pada senarai anda untuk mengetahui lebih lanjut mengenai produk tersebut. Ini adalah peluang anda untuk meyakinkan mereka bahawa mereka membeli barang yang mereka mahukan.
Walau bagaimanapun, banyak peniaga menganggap ini memakan masa. Kadang-kadang, mereka hanya menyalin keterangan dari pembekal, yang hampir setiap masa, kekurangan aspek yang menarik untuk membantu pembeli membuat keputusan.
Dengan automasi, anda akan yakin bahawa anda dapat memaksimumkan tajuk dan keterangan produk anda, dan memastikan bahawa anda mempunyai perincian yang bersih dan tepat.
Split Dragon, misalnya, dapat membantu anda mencari kata kunci yang tepat untuk digunakan untuk senarai produk anda. Cukup masukkan kata kunci, dan cadangan akan mula mengalir dalam beberapa saat.
Cukup isi istilah carian yang paling popular dalam tajuk dan keterangan anda, dan saksikan penglihatan dan lalu lintas produk anda bertambah!
Jejaki pesaing
Sama ada anda tidak mahu, mengenal pasti pesaing anda dan mengetahui apa yang mereka lakukan sangat penting untuk perniagaan anda.
Dengan memahami pesaing anda, anda akan mempunyai:
- Memahami kekuatan dan kelemahan mereka dan membandingkannya dengan kekuatan dan kelemahan anda
- Idea mengenai kelebihan anda berbanding pesaing anda
- Data yang akan membantu anda mengembangkan strategi persaingan yang berkesan
- Gambaran yang lebih besar mengenai apa yang masih diperlukan oleh pasaran sasaran anda di tempat anda
Tetapi menjejaki pesaing anda menghabiskan banyak masa. Setelah mengenal pasti pesaing anda (dan pesaing tidak langsung), anda perlu mula mengumpulkan maklumat dan menganalisisnya.
Sekiranya anda bersaing dengan beberapa pesaing, adalah tidak realistik untuk mengikuti semua mereka.
Di sinilah automasi masuk.
Automasi penyelidikan pesaing dapat membantu anda mengenal pasti penjual mana yang menjual item atau kategori yang sama. Lebih-lebih lagi, akan lebih baik jika alat automasi juga akan memberitahu anda apabila pesaing anda mengubah apa-apa pada senarai mereka.
Pencarian produk dan pembekal
Salah satu perjuangan peniaga Shopee dan Lazada adalah mencari produk yang paling menguntungkan untuk dijual dan di mana mencarinya.
Sudah ada ribuan, jika tidak berjuta-juta produk sudah disenaraikan di Shopee dan Lazada, dan banyak peluang label peribadi untuk dipertimbangkan. Tetapi untuk menjadi penjual yang berkesan, anda mesti mempunyai kesedaran semula jadi mengenai kehendak pelanggan anda.
Di sinilah anda perlu lakukan carian produk dan pembekal. Juga disebut penyelidikan pasaran, ia memainkan peranan penting dalam proses pengembangan produk.
Matlamat anda di sini adalah untuk mengetahui produk apa yang menarik bagi pelanggan dan bagaimana prestasi produk serupa di pasaran.
Sekiranya anda ingin melakukannya secara manual, langkah-langkah yang mungkin termasuk:
- Buat senarai kemungkinan produk anda pada hamparan
- Periksa harga setiap produk, siapa pembekal mereka, kedudukan mereka di Shopee dan Lazada, harga dan kumpulkan semua kepintaran yang mungkin mengenai setiap produk.
- Setelah helaian anda mempunyai semua maklumat terkini, anda akan sibuk membandingkan anggaran keuntungan setiap produk - termasuk kos pemenuhan.
- Yang terakhir, adalah membandingkan: produk mana yang menawarkan margin keuntungan tertinggi, dan produk mana yang tidak?
Secara keseluruhan, proses ini pasti memerlukan sedikit masa, tetapi terlalu penting sehingga anda tidak boleh mengetepikannya.
Membuat keputusan dengan tepat selalu menjadi kelebihan untuk perniagaan anda. Namun, jika anda sudah sibuk, mengapa tidak mengotomatiskannya?
Mengautomasikan carian pasaran atau produk dapat membantu anda mempercepat proses menyikat ratusan produk. Ini membantu anda memilih item yang paling menguntungkan dengan jumlah pelaburan yang paling sedikit.
Yang paling penting, ia menjimatkan masa. Dan masa adalah wang.
Manfaat lain dari automasi eCommerce:
Menjadikan perniagaan anda berpusatkan pelanggan
Automasi membolehkan anda memberi tumpuan lebih kepada pelanggan anda. Dan tidak, ini bukan hanya untuk menawarkan produk yang hebat atau pusat perkhidmatan pelanggan yang hebat. Menjadi perniagaan yang berpusatkan pelanggan hidup dan memberi pengalaman pelanggan sehingga mereka menjadi sebahagian daripada kehidupan seharian pelanggan.
Dan salah satu cara untuk menjadi perniagaan yang berpusatkan pelanggan adalah dengan menyesuaikan diri dengan teknologi seperti menggunakan automasi.
Contoh terbaik ialah apabila peniaga dapat memberikan respons yang diperibadikan untuk setiap ulasan pelanggan. Oleh kerana anda sudah mengambil tugas berulang dari pekerja anda, mereka sekarang mempunyai masa untuk mencari cara untuk meningkatkan pengekalan pelanggan dan memberikan perkhidmatan pelanggan yang hebat.
Bersikap konsisten dan tepat
Satu perkara yang luar biasa yang dapat dilakukan oleh komputer dan AI ialah mereka dapat tepat, konsisten, dan tepat.
Dengan automasi, anda hanya perlu menyiapkannya mengikut bagaimana anda mahu prestasi mereka dan perisian akan menjaganya. Berbanding dengan melakukan semua perkara secara manual, anda tidak perlu lagi sentiasa mengesan hanya untuk memastikan tidak ada kesalahan manusia.
Akses ke maklumat perniagaan yang berharga
Automasi juga memberi anda akses ke data perniagaan yang berharga pada waktu yang tepat. eCommerce adalah industri yang sentiasa berubah dan berkembang dan mempunyai kecerdasan dan pandangan akan membantu anda membuat keputusan yang tepat semasa anda menyesuaikan diri dengan perubahan.
Alat automasi Split Dragon untuk disatukan dengan Lazada dan Shopee Flow
Split Dragon memahami pentingnya automasi terutama dalam platform persaingan seperti Lazada dan Shopee.
Kami memberi tumpuan untuk membantu penjual dan jenama mencapai penukaran maksimum dengan alat automatik ini:
Penyelidikan kata kunci
Dapatkan kata kunci yang paling banyak dicari di ceruk anda berdasarkan data Lazada dan Shopee sebenar. Selain membantu anda menduduki peringkat pertama dalam hasil carian, ia juga dapat membantu anda menulis kandungan pintar kerana anda sudah mengetahui kata kunci yang akan dimasukkan ke dalam tajuk, keterangan, dan titik peluru anda.
Penyelidikan pemasaran
Juga berdasarkan data Shopee dan Lazada, alat penyelidikan Pasar kami membolehkan anda mencari produk terbaik untuk dijual dengan mudah di pasaran.
Anda juga dapat menyesuaikan carian menggunakan penapis tersuai, atau cukup memeriksa kategori yang ingin anda terokai.
Ini akan menjimatkan masa anda dari melakukan penyelidikan dan mencari produk dengan penjualan tertinggi dan permintaan yang semakin meningkat.
Autoboost Shopee
Rangsangan automatik Shopee adalah ciri kedai yang membolehkan produk anda berada di puncak hasil carian. Namun, anda hanya dapat meningkatkan sehingga 5 produk setiap 4 jam. Selain itu, anda perlu meningkatkan setiap produk secara manual.
Tetapi dengan Shopee Autoboost, semua yang anda perlukan adalah satu klik dan penyenaraian anda ditingkatkan 24 jam. Ini bermaksud produk anda akan mendapat pendedahan berterusan dan anda dapat memperoleh paparan tersebut tanpa henti tanpa daftar masuk berterusan.
Permudahkan proses perniagaan anda dengan automasi
Automasi adalah mengenai mempermudah proses perniagaan anda sehingga anda dapat memfokuskan diri pada perkara yang anda lakukan dengan terbaik.
Sekarang setelah anda memahami kekuatan dan kemungkinan automasi eCommerce, mari maju perniagaan anda ke tahap seterusnya.
Lihat semua ciri Split Dragon kami dan daftar secara percuma! Tidak ada komitmen, tidak diperlukan pembayaran di muka dan anda boleh membatalkannya bila-bila masa!
