주문량 증가, 매장에 새 제품 추가 또는 새로운 벤처 참여로 인해 자신이 바쁘다고 상상해본 적이 있습니까?
흥미롭지 않습니까? 이것은 귀하의 비즈니스가 성장하고 있음을 의미합니다.
그리고 Lazada 및 Shopee 판매자로서 귀하의 가장 큰 임무는 귀하의 비즈니스를 다음 단계로 끌어올리는 것입니다.
그러나 많은 작업이 수반될 것입니다. 마케팅에서 배송, 고객 경험 개선 및 그 사이의 모든 것.
이것들은 처음에는 할 수 있고 시간 낭비가 아닌 것처럼 보이는 중요한 작업입니다. 그러나 모든 것을 합치면 비즈니스 프로세스와 생산성에 부담이 됩니다.
생산성 문제가 해결되지 않으면 고객 만족도에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.
그것은 또한 그것이 당신의 사업 성장에 중요한 도전이 될 수 있음을 의미합니다.
모든 것이 균형을 이루려면 자동화를 고려해야 합니다.
예, 신생 기업의 경우 사치일 수 있습니다. 그러나 성장하는 비즈니스의 경우 자동화는 필수입니다.
수천 명의 Lazada 및 Shopee 판매자가 사용하고 있습니다. 스플릿 드래곤 온라인 판매를 자동화합니다. 이 기사에서는 Split Dragon을 사용한 자동화가 어떻게 매출을 늘리면서도 훌륭한 고객 경험을 제공할 수 있는지 보여줍니다.
전자상거래 자동화란 무엇입니까?
가장 넓은 의미에서 전자 상거래 자동화는 누군가(또는 자신)에게 요구하는 대신 기술 또는 소프트웨어를 사용하여 다양한 작업을 수행하는 것입니다. 이제 대부분의 비즈니스가 디지털 상거래로 이동하고 있으므로 Split Dragon을 포함하여 사용할 자동화 소프트웨어가 이미 많이 있습니다.
전자 상거래 자동화는 정기적으로 완료해야 하는 기본적이고 반복 가능하며 위험한 작업에 가장 적합합니다.
이러한 자동화 이점을 살펴보고 귀하의 비즈니스에 적용할 수 있는 이점을 확인하십시오.
수동 데이터 입력 제거
데이터 입력에는 많은 시간과 노력이 필요합니다. 그러나 근로자의 거의 60%가 반복 작업을 자동화하면 일주일에 XNUMX시간 이상을 절약할 수 있다고 추정한다는 사실을 알고 계셨습니까?[*]
이는 전체 근무일에 해당합니다.
또한 수동 입력은 인적 오류가 발생하기 쉽습니다. 이는 성장하는 비즈니스에 대해 감수하고 싶지 않은 일종의 위험입니다.
의 사례 연구에서 사 피오, 대부분의 반품 주문 및 주문 오류는 두 가지 주요 요인으로 인해 발생합니다.
- 인적 오류 – 여기에는 잘못된 제품 선택, 구매 입력, 배송 정보 및 계정 데이터 입력이 포함됩니다.
- 온라인에 표시되는 잘못된 정보 – 여기에는 제품, 재고, 관련 제품 및 가격의 잘못된 표시가 포함됩니다.
자동화를 사용하면 실수를 피할 수 있을 뿐만 아니라 직원의 작업 시간을 확보하여 다른 중요한 작업에 더 집중할 수 있습니다.
제품 설명 최적화
Lazada Shopee와 같은 다중 공급업체 플랫폼에서 판매할 때는 경쟁이 어렵습니다. 귀하와 동일한 제품을 판매하는 여러 판매자를 볼 수 있습니다.
그렇다면 어떻게 제품을 돋보이게 만들 수 있을까요?
최적화된 제품 설명과 제목을 통해 즉, 다음을 삽입해야 합니다. 최고 검색량 키워드 귀하의 제품이 Lazada 또는 Shopee 검색 결과의 첫 번째 페이지에 표시되도록 합니다.
또한 제품을 정확하게 나열해야 합니다. 온라인 쇼핑객은 제품에 대해 자세히 알아보기 위해 귀하의 목록에 의존합니다. 이것은 그들이 원하는 것을 구매하고 있다고 안심시킬 수 있는 기회입니다.
그러나 많은 상인들은 이것이 시간 소모적이라고 생각합니다. 때로는 구매자가 결정하는 데 도움이 되는 매력적인 측면이 거의 없는 공급업체의 설명을 복사합니다.
자동화를 통해 제품 제목과 설명을 극대화할 수 있을 뿐만 아니라 깨끗하고 정확한 세부 정보를 얻을 수 있다는 확신을 갖게 됩니다.
예를 들어 Split Dragon은 제품 목록에 사용할 올바른 키워드를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 키워드를 입력하기만 하면 제안 사항이 몇 초 안에 전달되기 시작합니다.
제목과 설명에 가장 인기 있는 검색어를 입력하기만 하면 제품의 가시성과 트래픽이 증가하는 것을 볼 수 있습니다!
경쟁자 추적
원하든 원하지 않든 경쟁자가 누구인지 파악하고 경쟁자가 무엇을 하고 있는지 아는 것은 비즈니스에 매우 중요합니다.
경쟁자를 이해하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.
- 그들의 강점과 약점을 이해하고 당신의 강점과 약점과 비교
- 경쟁업체에 대한 귀하의 이점에 대한 아이디어
- 효과적인 경쟁 전략을 개발하는 데 도움이 되는 데이터
- 틈새 시장에서 목표 시장이 여전히 필요로 하는 것이 무엇인지에 대한 더 큰 그림
그러나 경쟁자를 추적하는 데 많은 시간이 소요됩니다. 경쟁자(간접 경쟁자)가 누구인지 파악한 후 정보 수집 및 분석을 시작해야 합니다.
여러 경쟁자와 경쟁하는 경우 모든 경쟁자를 추적하는 것은 비현실적입니다.
여기에서 자동화가 시작됩니다.
경쟁사의 연구 자동화는 동일한 품목 또는 카테고리를 판매하는 판매자를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 경쟁업체가 목록에서 변경한 사항이 있을 때 자동화 도구에서도 알려준다면 좋을 것입니다.
제품 및 공급업체 검색
Shopee 및 Lazada 판매자의 어려움 중 하나는 판매할 가장 수익성 있는 제품과 제품을 찾을 수 있는 위치를 찾는 것입니다.
Shopee 및 Lazada에는 이미 수백만 개의 제품이 나열되어 있지는 않더라도 수천 개의 제품이 있으며 고려할 수 있는 수많은 개인 상표 기회가 있습니다. 그러나 효과적인 판매자가 되려면 고객의 요구에 대한 타고난 인식이 있어야 합니다.
이것은 당신이해야 할 곳입니다 제품 및 공급업체 검색. 시장 조사라고도 하며 제품 개발 과정에서 중요한 역할을 합니다.
여기에서 귀하의 목표는 어떤 제품이 고객에게 어필하고 유사한 제품이 시장에서 어떤 성과를 냈는지 아는 것입니다.
이 작업을 수동으로 수행하려는 경우 가능한 단계는 다음과 같습니다.
- 스프레드시트에 가능한 제품 목록 만들기
- 각 제품의 가격, 공급업체가 누구인지, Shopee 및 Lazada에서의 순위, 가격 책정을 확인하고 각 제품에 대해 가능한 모든 정보를 수집하십시오.
- 이제 시트에 업데이트된 모든 정보가 포함되었으므로 주문 처리 비용을 포함하여 각 제품의 예상 수익성을 비교하느라 바쁠 것입니다.
- 마지막으로 비교하는 것입니다. 어떤 제품이 가장 높은 이윤을 제공하고 어떤 제품이 그렇지 않습니까?
전체적으로 이 프로세스는 확실히 시간이 걸리지만 너무 중요하므로 따로 보관할 수 없습니다.
정보에 입각한 결정을 내리는 것은 항상 귀하의 비즈니스에 이점이 됩니다. 그러나 이미 바쁘다면 자동화하지 않겠습니까?
시장 또는 제품 검색을 자동화하면 수백 가지 제품을 검색하는 과정을 가속화할 수 있습니다. 최소한의 투자로 가장 수익성이 높은 아이템을 선택할 수 있도록 도와줍니다.
가장 중요한 것은 시간을 절약할 수 있다는 것입니다. 그리고 시간은 돈입니다.
전자 상거래 자동화의 기타 이점:
비즈니스를 고객 중심으로 만듭니다.
자동화를 통해 고객에게 더 집중할 수 있습니다. 그리고 아니오, 이것은 단지 훌륭한 제품이나 훌륭한 고객 서비스 센터를 제공하는 것에 관한 것이 아닙니다. 고객 중심의 기업이 된다는 것은 고객 경험이 고객의 일상 생활의 일부가 될 때까지 살아 숨쉬고 숨쉬는 것입니다.
그리고 고객 중심 비즈니스가 되는 방법 중 하나는 자동화를 사용하는 것과 같은 기술에 적응하는 것입니다.
가장 좋은 예는 판매자가 각 고객 리뷰에 대해 개인화된 응답을 제공할 수 있는 경우입니다. 이미 직원들로부터 반복적인 작업을 수행하고 있으므로 직원들은 이제 고객 유지율을 높이고 탁월한 고객 서비스를 제공할 방법을 찾을 시간이 있습니다.
일관되고 정확해야 합니다.
컴퓨터와 AI가 할 수 있는 놀라운 일 중 하나는 정확하고 일관되며 정확할 수 있다는 것입니다.
자동화를 사용하면 원하는 작업 방식에 따라 설정하기만 하면 소프트웨어가 알아서 처리합니다. 모든 작업을 수동으로 수행하는 것과 비교하여 더 이상 인적 오류가 없는지 확인하기 위해 계속 추적할 필요가 없습니다.
귀중한 비즈니스 정보에 대한 액세스
또한 자동화를 통해 적시에 중요한 비즈니스 데이터에 액세스할 수 있습니다. 전자 상거래는 끊임없이 변화하고 성장하는 산업이며 인텔리전스와 통찰력을 보유하면 변화에 적응할 때 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
Lazada 및 Shopee Flow와 통합하기 위한 Split Dragon 자동화 도구
Split Dragon은 특히 Lazada 및 Shopee와 같은 경쟁 플랫폼에서 자동화의 중요성을 이해하고 있습니다.
다음과 같은 자동화 도구를 사용하여 판매자와 브랜드가 최대 전환에 도달하도록 돕는 데 중점을 둡니다.
키워드 연구
실제 Lazada 및 Shopee 데이터를 기반으로 틈새 시장에서 가장 많이 검색된 키워드를 확보하십시오. 검색 결과에서 XNUMX위를 차지하는 것 외에도 제목, 설명 및 글머리 기호에 넣을 키워드를 이미 알고 있기 때문에 스마트 콘텐츠를 작성하는 데에도 도움이 됩니다.
시장 조사
또한 Shopee 및 Lazada 데이터를 기반으로 하는 시장 조사 도구를 사용하면 시장에서 판매할 최고의 제품을 쉽게 찾을 수 있습니다.
사용자 정의 필터를 사용하여 검색을 사용자 정의하거나 탐색하려는 카테고리를 간단히 확인할 수도 있습니다.
이렇게 하면 조사를 수행하고 매출이 가장 높고 수요가 증가하는 제품을 찾는 데 드는 시간을 절약할 수 있습니다.
Shopee 자동 부스트
Shopee 자동 부스트 검색 결과 상단에 귀하의 제품을 표시할 수 있는 상점 기능입니다. 단, 5시간마다 최대 4개의 제품만 부스트할 수 있습니다. 또한 각 제품을 수동으로 부스트해야 합니다.
그러나 Shopee Autoboost를 사용하면 한 번의 클릭으로 목록이 24시간 향상됩니다. 즉, 제품이 지속적으로 노출되고 지속적인 확인 없이도 이러한 조회수를 논스톱으로 잡을 수 있습니다.
자동화로 비즈니스 프로세스 간소화
자동화는 비즈니스 프로세스를 단순화하여 가장 잘하는 일에 집중할 수 있도록 하는 것입니다.
이제 전자 상거래 자동화의 힘과 가능성을 이해했으므로 비즈니스를 한 단계 더 발전시켜 보겠습니다.
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