注文量の増加、ショップへの新製品の追加、または新しいベンチャーへの参加のために忙しくなることを想像したことがありますか？
エキサイティングですね。 これはあなたのビジネスが成長していることを意味します。
そして、LazadaとShopeeの売り手として、あなたの最大の仕事はあなたのビジネスを次のレベルに引き上げることです。
ただし、多くの作業が必要になります。 マーケティングから出荷、顧客体験の向上、そしてその間のすべて。
これらは重要なタスクであり、最初は実行可能であり、時間の浪費ではないように思われます。 しかし、すべてを合計すると、ビジネスプロセスと生産性に負担がかかります。
また、生産性の問題に対処しないと、顧客満足度に大きな影響を与える可能性があります。
それはまたあなたのビジネスを成長させる上で重要な挑戦になる可能性があることを意味します。
すべてのバランスをとるには、自動化を検討する必要があります。
はい、スタートアップ企業にとって、それは贅沢かもしれません。 ただし、成長するビジネスにとって、自動化は必須です。
何千ものLazadaとShopeeの売り手が使用しています スプリットドラゴン オンライン販売を自動化する。 この記事では、Split Dragonを使用した自動化によって、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供しながら売上を伸ばす方法を紹介します。
eコマースオートメーションとは何ですか？
eコマースの自動化とは、最も広い意味で、誰か（またはあなた自身）に要求するのではなく、テクノロジーまたはソフトウェアを使用してさまざまな操作を実行することです。 ほとんどの企業がデジタルコマースに移行している今、Split Dragonを含め、使用する自動化ソフトウェアはすでに多数あります。
eコマースの自動化は、定期的に完了する必要のある基本的で反復可能で危険なタスクに最適です。
これらの自動化の利点を見て、どの利点をビジネスに適用できるかを確認してください。
手動のデータ入力を排除します
データ入力には多くの時間と労力が必要です。 しかし、労働者の60％近くが、繰り返しの仕事を自動化すれば、週にXNUMX時間以上節約できると見積もっていることをご存知ですか？[*]
これは、XNUMX日全体に相当します。
さらに、手動入力は人為的ミスを起こしがちです。これは、成長するビジネスのために取りたくない一種のリスクです。
によるケーススタディでは サピオ、ほとんどの返品注文と注文エラーは、XNUMXつの主な要因によって引き起こされます。
- ヒューマンエラー–これには、誤った製品の選択、購入入力、出荷情報、およびアカウントデータ入力が含まれます。
- オンラインで表示される誤った情報–これには、製品、在庫、関連製品、および価格の誤った表示が含まれます。
自動化により、ミスを回避できるだけでなく、従業員の作業を解放して、他の重要なタスクにより集中できるようにすることができます。
製品の説明を最適化する
Lazada Shopeeのようにマルチベンダーのプラットフォームで販売している場合、競争は激しくなります。 あなたはあなたと同じ製品を販売しているいくつかの売り手を見ることができます。
では、どのようにして製品を目立たせるのでしょうか。
最適化された製品の説明とタイトルを通じて。 これは、を挿入する必要があることを意味します 検索ボリュームが最も多いキーワード あなたの製品がLazadaまたはShopeeの検索結果の最初のページに表示されるようにします。
さらに、あなたの製品は正確にリストされる必要があります。 オンライン買い物客は、製品の詳細を知るためにあなたのリストに依存しています。 これは、彼らが欲しいものを購入していることを彼らに安心させるあなたの機会です。
ただし、多くの商人はこれに時間がかかると感じています。 場合によっては、サプライヤから説明をコピーするだけで、ほとんどの場合、バイヤーが決定するのに役立つ説得力のある側面が欠けています。
自動化により、製品のタイトルと説明を最大限に活用できることに加えて、クリーンで正確な詳細を確実に得ることができます。
たとえば、Split Dragonは、商品リストに使用する適切なキーワードを見つけるのに役立ちます。 キーワードを入力するだけで、数秒で提案が流れ始めます。
タイトルと説明に最も人気のある検索用語を入力するだけで、製品の認知度とトラフィックが増加するのを見ることができます。
競合他社を追跡する
あなたが嫌いであるかどうかにかかわらず、あなたの競争相手が誰であるかを特定し、彼らが何をしているのかを知ることはあなたのビジネスにとって重要です。
競合他社を理解することで、次のことが可能になります。
- それらの長所と短所を理解し、それらをあなたの長所と短所と比較します
- 競合他社に対するあなたの利点についてのアイデア
- 効果的な競争戦略の開発に役立つデータ
- あなたのターゲット市場があなたのニッチでまだ必要としているものの全体像
しかし、競合他社を追跡することは多くの時間を節約します。 競合他社（および間接的な競合他社）を特定したら、情報の収集と分析を開始する必要があります。
複数の競合他社と競合している場合、それらすべてを追跡することは非現実的です。
ここで自動化が登場します。
競合他社の調査自動化は、どの売り手が同じアイテムまたはカテゴリーを販売しているかを特定するのに役立ちます。 さらに、競合他社がリストの内容を変更したときに、自動化ツールからも通知が届くと便利です。
製品とサプライヤーの検索
ShopeeとLazadaの商人の苦労のXNUMXつは、販売するのに最も収益性の高い製品とそれらを見つける場所を見つけることです。
ShopeeとLazadaには、数百万とは言わないまでも数千の製品がすでにリストされており、数え切れないほどの自社ブランドの機会を検討する必要があります。 しかし、効果的な売り手になるためには、顧客の欲求を本質的に認識している必要があります。
これはあなたがする必要があるところです 製品とサプライヤーの検索。 市場調査とも呼ばれ、製品開発の過程で重要な役割を果たします。
ここでのあなたの目標は、どの製品が顧客にアピールし、同様の製品が市場でどのように機能しているかを知ることです。
これを手動で実行する場合、考えられる手順は次のとおりです。
- スプレッドシートで可能な製品のリストを作成します
- 各製品の価格、サプライヤーが誰であるか、ShopeeとLazadaでのランキング、価格を確認し、各製品について可能なすべてのインテリジェンスを収集します。
- シートにすべての更新された情報が含まれているので、フルフィルメントコストを含む各製品の推定収益性の比較に忙しくなります。
- 最後に、比較することです。どの製品が最も高い利益率を提供し、どの製品がそうではないのでしょうか。
全体として、このプロセスには確かに時間がかかりますが、それでも重要すぎるため、これを脇に置くことはできません。
十分な情報に基づいた意思決定を行うことは、常にビジネスにとって有利です。 ただし、すでに忙しい場合は、自動化してみませんか？
市場または製品の検索を自動化すると、何百もの製品を組み合わせるプロセスをスピードアップできます。 それはあなたが最小の投資で最も収益性の高いアイテムを選ぶのを助けます。
最も重要なことは、時間を節約できることです。 そして時は金なりです。
eコマース自動化のその他の利点：
あなたのビジネスを顧客中心にします
自動化により、顧客により集中することができます。 いいえ、これは優れた製品や優れたカスタマーサービスセンターを提供することだけではありません。 顧客中心のビジネスであることは、顧客の日常生活の一部となるまで顧客体験を生かし、呼吸します。
そして、顧客中心のビジネスになる方法のXNUMXつは、自動化の使用などのテクノロジーに適応することです。
最良の例は、マーチャントが各顧客レビューにパーソナライズされた応答を提供できる場合です。 あなたはすでに従業員から繰り返しの仕事を引き受けているので、彼らは今、顧客維持を増やし、優れた顧客サービスを提供する方法を見つける時間があります。
一貫性があり正確であること
コンピューターとAIができる驚くべきことのXNUMXつは、それらが正確で、一貫性があり、正確であるということです。
自動化では、実行方法に応じて設定するだけで、ソフトウェアがそれを処理します。 すべてを手動で行う場合と比較して、人的エラーがないことを確認するためだけに常に追跡する必要がなくなりました。
貴重なビジネス情報へのアクセス
自動化により、貴重なビジネスデータに適切なタイミングでアクセスすることもできます。 eコマースは絶えず変化し成長している業界であり、インテリジェンスと洞察を持っていると、変化に適応するときに十分な情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。
LazadaおよびShopeeFlowと統合するためのSplitDragon自動化ツール
Split Dragonは、特にLazadaやShopeeのような競争の激しいプラットフォームにおける自動化の重要性を理解しています。
私たちは、売り手とブランドがこれらの自動化されたツールで最大のコンバージョンに到達するのを助けることに焦点を合わせています：
キーワードの研究
実際のLazadaとShopeeのデータに基づいて、ニッチで最も検索されたキーワードを入手します。 検索結果で最初にランク付けするのに役立つだけでなく、タイトル、説明、箇条書きに入れるキーワードをすでに知っているので、スマートコンテンツを書くのにも役立ちます。
マーケティングリサーチ
また、ShopeeとLazadaのデータに基づいて、当社の市場調査ツールを使用すると、市場で販売するのに最適な製品を簡単に見つけることができます。
カスタムフィルターを使用して検索をカスタマイズしたり、探索するカテゴリを確認したりすることもできます。
これにより、調査を行って、売上が最も高く需要が高まっている製品を見つける時間を節約できます。
ShopeeAutoboost
Shopeeオートブースト は、商品を検索結果の上位に表示できるショップ機能です。 ただし、5時間ごとに最大4つの製品しかブーストできません。 さらに、各製品を手動でブーストする必要があります。
しかし、Shopee Autoboostを使用すると、必要なのはシングルクリックだけで、リストは24時間ブーストされます。 これは、あなたの製品が継続的に露出され、定期的なチェックインなしでそれらのビューをノンストップで取得できることを意味します。
自動化によりビジネスプロセスを簡素化
自動化とは、ビジネスプロセスを簡素化することであり、自分が最も得意とすることに集中できます。
eコマース自動化の力と可能性を理解したところで、ビジネスを次のレベルに引き上げましょう。
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