TikTok bukan lagi platform semata-mata untuk hiburan. Sebaliknya, ini telah menjadi alat media sosial yang berharga untuk menjangkau demografi di semua tingkatan – ya, termasuk para boomer. Jika Anda adalah penjual Lazada dan Shopee yang ingin tingkatkan kesadaran toko atau produk Anda melalui pemasaran TikTok, Anda berada di tempat yang tepat. 

Apa itu Pemasaran TikTok?

TikTok menjauhkan kami dari kebosanan selama karantina dan saat ini menjadi salah satu tujuan teratas bagi pemasar yang ingin menjangkau audiens yang lebih luas. 

Pemasaran TikTok sangat berkisar pada kesadaran merek melalui video yang kreatif dan dapat dimakan. Konten terlama yang dapat Anda unggah adalah 3 menit, dan jika strategi konten TikTok Anda menarik, keterlibatan akan mengikuti. 

Perbedaan paling signifikan antara TikTok dan platform media sosial lainnya adalah antarmuka penggunanya. Algoritme penemuan unik TikTok memberikan peluang yang sama bagi pembuat konten untuk menjadi viral terlepas dari jumlah pengikut mereka. 

Mari selami lebih dalam peluang yang dapat Anda manfaatkan dalam pemasaran TikTok. 

Siapa yang menggunakan TikTok?

Menurut ByteDance, TikTok telah diunduh 3 miliar kali dan saat ini memiliki 1.2 miliar pengguna aktif bulanan. Tapi siapa pengguna ini? 

Sesuai demografi, TikTok sekarang digunakan oleh orang-orang di hampir semua kelompok umur.

 

Statistik Tiktok

Mengapa TikTok populer?

Dari sudut pandang pengguna, TikTok sangat populer karena kontennya yang singkat, mudah diikuti, dan unik. Dalam sebuah studi yang dilakukan oleh Neilsen, pengguna mengatakan bahwa konten TikTok menunjukkan keaslian, dan memungkinkan orang menemukan sesuatu yang baru. 

Dibandingkan dengan YouTube di mana sebagian besar audiensnya pergi ke sana untuk "menonton", TikTok menyediakan filter dan efek video yang mudah digunakan, mendorong penggunanya untuk membuat dan berbagi konten juga.

Tetapi ciri khas TikTok yang paling kuat adalah algoritma FYP (For You Page)-nya. Ini menampilkan video yang dipersonalisasi tergantung pada interaksi pengguna. Hal terbaik tentang ini adalah FYP tidak terlalu bergantung pada berapa banyak pengikut yang Anda miliki. Artinya, siapa pun, selama TikToker lain terlibat dalam video itu, dapat menjadi viral. 

Untuk pemasar eCommerce, TikTok populer karena solusi kesadarannya yang luas. Selain itu, TikTok dapat menawarkan pendekatan pemasaran saluran penuh melalui hal-hal berikut:

  • Kesadaran dalam FYP
  • Pertimbangan melalui konten
  • Konversi melalui tautan eCommerce (Shopify, Shopee, Lazada)

Ini memungkinkan pemasar menjangkau audiens target mereka di mana pun mereka berada di corong.

Lebih dari ini akan dibahas di bawah ini. 

Mengapa penjual Lazada dan Shopee harus menggunakan TikTok?

Sementara TikTok pertama kali dibuat untuk menarik konsumen yang lebih muda, jumlah generasi tua yang menggunakan platform ini berkembang pesat. Faktanya, 31.9% dari keseluruhan pengguna TikTok berusia 24-34 tahun.

Algoritme misterius TikTok menyediakan medan permainan yang setara bagi pembuat konten. Anda tidak perlu menyewa videografer dan editor profesional untuk mencapai satu juta tampilan. Selain itu, konten TikTok berkinerja terbaik karena semua fiturnya, mulai dari hamparan teks hingga audio, semuanya asli dari aplikasi. 

Tetapi di luar penggunaan langsung dan basis pengguna yang besar, TikTok juga telah mengembangkan penawaran eCommerce selama bertahun-tahun. Ini pertama kali dimulai dengan tautan sederhana dan telah berkembang untuk memungkinkan Anda melakukan streaming langsung sambil menampilkan iklan produk dari Shopify.

Untuk memberi Anda ide yang lebih baik, mari selami lebih dalam mengapa Anda harus mulai memasarkan di TikTok:

fitur eCommerce

Kemitraan TikTok dengan Shopify dan platform eCommerce lainnya memungkinkan pedagang untuk menikmati solusi eCommerce layanan lengkap. Berikut ini adalah fitur-fitur yang dapat Anda gunakan untuk penjualan Shopee dan Lazada Anda:

  • Tautan produk – efektif jika Anda ingin menampilkan item tertentu dalam video. Penjual dapat memilih satu atau lebih produk dari katalog mereka dan pengguna akan dapat menjelajahi produk unggulan tanpa meninggalkan aplikasi. 

  • Belanja langsung- membantu bisnis terlibat dengan pemirsa mereka secara waktu nyata, sehingga menciptakan ikatan dan pada akhirnya membantu mendorong konversi.

  • Iklan koleksi – memungkinkan merek dan penjual memasukkan kartu produk dalam umpan berita mereka, secara efektif mempersempit jarak antara penemuan dan tindakan. Saat pengguna mengetuk kartu, halaman galeri yang dimuat dengan cepat akan langsung muncul dan mereka dapat menelusuri lebih banyak item — dan melakukan pembelian. 

  • Iklan etalase dinamis – bangkitkan kesadaran dengan mempromosikan produk yang relevan kepada calon pembeli. Penjual dapat mempromosikan ribuan produk dan iklan hasil personalisasi, yang akan ditampilkan kepada audiens yang memiliki minat yang sama berdasarkan aktivitas mereka.  

Aktivitas dan interaksi pengguna

Secara global, pengguna menghabiskan rata-rata 52 menit di TikTok per hari, dan 90% penggunanya mengaksesnya setiap hari. 

Peluang besar yang diberikan oleh TikTok dalam hal audiensnya memungkinkan penjual menjangkau demografi yang luas dalam satu konten. 

Terlebih lagi, studi memproyeksikan bahwa pada tahun 2025, 54.9% of pemasar akan berkolaborasi dengan influencer TikTok untuk promosi merek dan 66.4% pemasar influencer akan menggunakan platform. Dan sementara banyak aplikasi akan berkembang menjadi setara dengan TikTok, popularitasnya akan tetap ada.

Jangkau pasar baru

Memposting konten di TikTok adalah cara yang efektif untuk terhubung dengan audiens baru, terutama dari negara lain. Hal ini penting, terutama karena Shopee sedang mengembangkan bisnisnya di Eropa.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, banyak pengguna menyukai TikTok karena efektif dalam menampilkan keaslian — aspek yang sangat penting dari pemasaran sosial.

Selain itu, menunjukkan sepotong kehidupan atau di balik layar adalah cara yang bagus untuk meningkatkan kredibilitas, terutama bagi mereka yang belum mengenal merek atau produk Anda. 

Mengambil RyanAir, Misalnya. Ryanair adalah maskapai penerbangan yang menyediakan tarif terendah di Eropa. Strategi pemasaran TikTok mereka sebagian besar berkisar pada mendapatkan kepercayaan dari klien mereka, mengingat mereka adalah maskapai penerbangan murah. Pada saat penulisan, RyanAir memiliki 1.6 juta pengikut dan mengumpulkan 46.7 juta suka.

Seberapa jenaka itu?

TikTok adalah alat pemasaran video yang sangat efektif 

Pemasaran video sekarang lebih kuat dari sebelumnya dan tidak akan hilang dalam waktu dekat karena 54% konsumen ingin melihat lebih banyak dari merek yang mereka ikuti. 

Keterlibatan pelanggan dan retensi pelanggan TikTok tinggi berkat UI yang mengutamakan video. Segera setelah Anda membuka aplikasi, pengguna diarahkan ke FYP dan segera mulai memutar video. Ini juga menyimpan 3 video yang direkomendasikan sehingga Anda dapat menonton sesuatu meskipun Anda memiliki internet yang lambat, sehingga secara efektif mengaitkan penggunanya dan memulai gulir tanpa akhir.

Penggunaan hashtag yang efektif dalam berbelanja

Selain FYP, ada cara lain untuk meningkatkan tampilan dan suka di TikTok. Pemasaran dari mulut ke mulut digitalnya adalah tagar dan pengaruhnya terhadap belanja online sangat luar biasa. 

#ShopeeFinds, #TikTokMadeMeBuyIt, dan #AmazonFinds hanyalah beberapa dari tagar belanja trending yang dikumpulkan miliaran tampilan. Yang mengatakan, pengguna TikTok adalah 1.7x lebih mungkin untuk membeli produk yang mereka temukan saat menggunakan platform. 

Membuat strategi pemasaran TikTok Anda

Mengingat audiens TikTok yang sangat besar, itu akan menjadi peluang yang terlewatkan untuk meninggalkan TikTok dari strategi pemasaran Anda. Yang mengatakan, inilah kursus kilat tentang cara mengembangkan strategi pemasaran TikTok yang efektif: 

Identifikasi pasar Anda

TikTok adalah rumah bagi orang-orang yang sangat beragam dari semua lapisan masyarakat dan dapat mengidentifikasi mana yang merupakan pelanggan potensial Anda akan membantu Anda membuat konten berdasarkan minat mereka. 

Apa yang membuat mereka penasaran? Kutu? Apa poin rasa sakit mereka? Apa yang membuat audiens ini berbeda dari yang lain? 

Namun, itu rumit ketika itu tentang menghubungkan sebagai bisnis. Itulah mengapa penting bagi Anda untuk mengetahui audiens target Anda untuk mendorong koneksi yang lebih dalam. 

Jadi bagaimana Anda menemukan mereka? Berikut adalah 3 cara:

  • Anda dapat memulai dengan mengetikkan kata kunci pada bilah pencarian di bagian atas layar. Ingat, perilaku platform sangat bergantung pada aktivitas pengguna, jadi manfaatkan itu. 
  • Jelajahi hashtag. Ini adalah cara tercepat untuk menemukan subkultur yang memiliki minat yang sama. Setelah Anda menemukan audiens Anda, libatkan mereka. Beri komentar tentang topik yang terkait dengan bisnis Anda. Berikan wawasan yang berharga. Anda bahkan dapat membagikan konten mereka di berbagai platform media sosial. 
  • Ikuti siapa yang diikuti target pasar Anda. Ini dapat mengarahkan Anda untuk menemukan komunitas individu yang berpikiran sama. 

Rencanakan strategi konten TikTok Anda di sekitar mereka

Sekarang setelah Anda tahu siapa yang harus ditargetkan, teliti apa yang membuat mereka tergerak. Lihatlah konten apa yang sudah diproduksi di ruang Anda. Apakah pesaing Anda sudah memiliki kehadiran TikTok? 

Jika ya, maka Anda memiliki petunjuk tentang bagaimana target pasar Anda terlibat. Jika tidak, cara terbaik untuk membuat video adalah membuatnya pendek, menyenangkan, menarik, dan jangan lupa untuk memasukkan kecerdasan dan humor. 

Humor adalah salah satu taktik terbaik dalam pemasaran karena Anda akan mendapatkan perhatian audiens Anda, melucuti mereka, dan yang lebih penting, mereka akan menyukai Anda dan orang-orang yang membeli dari bisnis yang mereka sukai.

Ukur data Anda

Pemasaran tidak berakhir dengan menghasilkan ide konten yang brilian dan mengeksekusinya. Yang paling penting adalah apa yang terjadi selanjutnya – analitik TikTok. 

Analisis TikTok dimulai dengan mengetahui apa yang harus diukur dan mengapa. Untung TikTok Pro memiliki semua data yang Anda butuhkan, dan gratis! Analitik tertentu yang dapat Anda lihat meliputi:

  • Penayangan video
  • Waktu bermain
  • Suka, komentar, dan bagikan
  • Demografi audiens
  • Lihat balik hingga 28 hari pada jumlah pengikut

Analisis TikTok Anda akan memberi Anda gambaran tentang cara terus membuat konten yang membuat audiens Anda tetap terlibat. Ini akan menjadi panduan Anda tentang bagaimana membangun hubungan dengan pelanggan Anda yang diharapkan akan tercipta hubungan merek dan pelanggan.

Promosikan bisnis Shopee dan Lazada Anda di TikTok

TikTok tahu bahwa salah satu kekuatannya adalah kemampuannya untuk menghubungkan orang dengan bisnis, besar atau kecil. Namun, keberhasilan membuat audiens Anda tetap terlibat tidak hanya bergantung pada algoritme TikTok tetapi juga pada cara Anda melakukan riset, membuat konten, dan memanfaatkan analitik data. 

Meskipun TikTok adalah platform yang bagus untuk meningkatkan kesadaran tentang produk Anda, itu tidak cukup untuk mendorong konversi sendiri. Penting juga bahwa ketika pengguna mengklik tautan di konten Anda untuk melihat produk Anda, toko Shopee dan/atau Lazada Anda dioptimalkan untuk konversi. 

Pelajari lebih lanjut tentang cara mengoptimalkan penjualan pasar Anda untuk konversi di sini. 

 

Berbagi adalah peduli: