Mencari Peluncuran Produk di Lazada?
Jika Anda mempublikasikan listingan di Lazada hari ini, Anda memiliki banyak peluang untuk melakukan penjualan produk tersebut. Meski begitu, dampak peluncuran produk terhadap proyeksi penjualan Anda tidak boleh dianggap remeh.
Dalam postingan kali ini, kami akan menyusun daftar kesalahan yang harus dihindari selama peluncuran produk serta strategi yang telah dicoba dan terbukti yang pasti akan menghasilkan momentum penjualan yang lebih besar untuk produk Anda yang baru diluncurkan.
Optimasi daftar produk yang buruk
Daftar produk Anda adalah jembatan Anda menuju setiap konsumen potensial. Anda dapat memiliki produk yang bagus tetapi jika daftar produk tidak dioptimalkan untuk kata kunci, Anda tidak memiliki gambar berkualitas tinggi yang secara akurat mencerminkan produk Anda atau jika Anda tidak efektif dalam menjelaskan fitur dan manfaat menggunakan produk Anda, Anda tidak akan menyampaikan pesan yang benar kepada konsumen dan oleh karena itu, Anda tidak akan menerima ROI sebanyak yang seharusnya.
Nanti di posting ini, kita akan membahas elemen-elemen dalam listing produk Anda yang perlu Anda fokuskan untuk mendapatkan kesan yang baik pada prospek dan untuk meningkatkan tingkat konversi Anda.
Terlalu sering menggunakan kata kunci peringkat
Gunakan hanya kata kunci yang relevan dengan produk Anda. Jika tidak, produk Anda tidak akan mendapat peringkat yang baik di SERP (halaman hasil mesin pencari). Selain itu, jika daftar produk Anda mencerminkan beberapa kata kunci, hal itu dapat menyebabkan kebingungan atau penyesatan bagi konsumen, dan tingkat konversi Anda akan menurun.
Penempatan kata kunci salah
Kata kunci tidak akan membantu visibilitas produk jika kata kunci ditempatkan di bagian daftar Anda yang tidak ditemukan oleh sistem / algoritme. Agar promosi produk Anda berhasil, Anda perlu memastikan bahwa kata kunci Anda ditempatkan di tempat-tempat strategis seperti judul produk, deskripsi produk, dan poin-poin.
Durasi peluncuran produk salah
Salah satu kesalahan yang dilakukan penjual saat meluncurkan produk adalah menjaga durasi peluncuran sekitar 3 hingga 4 hari. Ini akan terlalu singkat mengingat waktu yang dibutuhkan untuk menyebarkan berita tentang produk baru ditambah berapa lama waktu yang dibutuhkan prospek baru untuk menemukan daftar Anda hanya untuk mengetahui bahwa mereka melewatkan harga promo untuk produk tersebut.
Di sisi lain, juga tidak disarankan untuk membiarkan produk Anda diluncurkan hingga 10 hari atau lebih karena Anda akan menjual produk dalam jumlah besar dengan harga rendah jauh lebih lama dari yang dibutuhkan.
Durasi peluncuran produk yang optimal adalah 7 hari karena ini akan memungkinkan algoritme Lazada mendokumentasikan riwayat penjualan asli.
Menggunakan satu saluran untuk mendistribusikan voucher
Saat Anda meluncurkan produk baru, sangat penting untuk menjangkau sebanyak mungkin calon konsumen. Oleh karena itu, saat Anda mendistribusikan kupon ke satu saluran, kesadaran produk Anda akan dibatasi.
Dengan kata lain, saat Anda membagikan voucher media sosial, sertakan juga promosi pada pemasaran email, postingan blog bersponsor, atau situs web jika Anda memilikinya untuk blog Anda.
Voucher tidak berfungsi
Uji voucher Anda sebelum peluncuran produk Anda ditayangkan. Pelanggan akan dimatikan jika mereka mencoba menggunakan voucher Anda pada produk baru Anda dan voucher telah kedaluwarsa atau tidak aktif. Meskipun ini adalah satu peristiwa dan dapat diselesaikan, ini meninggalkan kesan negatif pada produk baru dan merek Anda.
Harga diskon yang tidak tepat
Hindari menetapkan harga yang terlalu tinggi atau terlalu rendah selama peluncuran produk. Diskon tinggi tidak akan memengaruhi peringkat pencarian Anda. Pada saat yang sama, ini juga tidak menghasilkan ROI yang tinggi. Sementara itu, menetapkan harga yang wajar memungkinkan Anda dengan mudah menentukan peringkat di halaman pertama SERP. Untuk promosi yang lebih efektif, Anda harus menyertakan harga asli produk Anda ditambah harga diskon karena ini akan menarik lebih banyak pembeli.
Penggunaan URL yang salah
Kami menyarankan Anda menggunakan MS Word atau Google Docs untuk masuk ke prosedur Anda dalam peluncuran produk Anda termasuk URL yang benar dari produk baru Anda untuk diluncurkan. Melakukannya akan memungkinkan Anda untuk berada di jalur yang benar dan menghindari kesalahan dalam mempromosikan URL produk yang salah kepada calon konsumen.
Mengumumkan peluncuran produk yang akan datang di media sosial Anda dan hanya mengarahkan prospek untuk mengunjungi PDP Anda juga bukanlah strategi yang layak. Lebih efektif untuk memberikan URL yang spesifik dan benar untuk diikuti prospek.
Tidak mempertahankan peringkat Anda setelah peluncuran produk
Tujuan peluncuran produk yang sukses adalah agar Anda dapat memulai dengan besar dan menjaga agar tren tetap konsisten. Oleh karena itu, ketika Anda memberi peringkat halaman pertama untuk produk baru Anda, pastikan untuk menjaga momentum itu terus berjalan.
Mengabaikan melakukan ini dapat mengakibatkan pesaing mengambil tempat Anda di peringkat pencarian. Kami merekomendasikan secara otomatis melacak pesaing Anda melalui Split Dragon. Baca posting kami di Kecerdasan Pesaing - Cara Melacak Toko & Produk Pesaing Lazada dan Shopee
Untuk mempelajari lebih lanjut.
Cara sukses meluncurkan produk di Lazada
Berikut adalah langkah-langkah spesifik yang perlu Anda ambil untuk memastikan peluncuran produk yang sukses di Lazada.
1. Identifikasi Pesaing Anda & Ketahui Harga Mereka
Berikut adalah aturan umum untuk mengidentifikasi pesaing inti:
- Cari produk pesaing di Lazada
- Identifikasi PDP dengan ulasan terbanyak
- Pilih tiga pesaing teratas Anda (Anda dapat menambahkan lebih banyak pesaing sesuai kebutuhan)
Dari melihat PDP mereka, Anda dapat mengidentifikasi harga mereka tetapi untuk memeriksa lebih lanjut strategi mereka, Anda perlu melihat seberapa sering mereka mengubah harga dan tren yang mereka ikuti dalam melakukannya.
Kami menyarankan Anda menggunakan Split Dragon Alat Intelijen Pesaing untuk secara otomatis melacak aktivitas pesaing termasuk penetapan harga.
Saat Anda log in ke Split Dragon, buka Competitor Intelligence lalu klik Produk Kompetitor Lazada.
Pergi ke Lazada dan kemudian pergi ke PDP pesaing inti yang Anda identifikasi. Salin dan tempel URL pada kotak teks URL. Klik Mulai Pelacakan.
Split Dragon akan memproses data dan kemudian setelah selesai, produk pesaing Anda akan muncul di bawah Competitor Products Being Tracked.
Saat Anda mengklik salah satu produk pesaing, Anda akan melihat grafik yang mencerminkan tren harga atau evolusi. Perubahan harga baru akan tercermin pada halaman data ini setiap kali tindakan baru terdeteksi dari PDP. Anda akan menerima email pemberitahuan ketika pesaing mengubah harga atau jika informasi terkait lainnya tentang produk berubah seperti gambar, judul, unit terjual, dan pendapatan penjualan.
2. Tentukan USP produk Anda (proposisi penjualan unik)
USP Anda adalah yang membedakan produk Anda dari pesaing. Ini adalah frasa atau kalimat yang memberi tahu calon konsumen mengapa mereka harus memilih produk Anda dari pesaing Anda lainnya.
Berikut beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mencapai USP Anda:
-
Buat persona pembeli
Buat daftar beberapa ciri kepribadian, kebutuhan, masalah, dan solusi yang harus dimiliki calon pelanggan Anda. Dengan melakukan ini, Anda akan dapat memvisualisasikan bagaimana produk Anda dapat membantu atau memuaskan pelanggan Anda. Anda akan dapat melihat banyak hal dari perspektif pelanggan Anda.
Kami menyarankan Anda membuat tiga hingga empat persona pembeli tergantung pada niche Anda.
-
Periksa pesaing Anda
Kunjungi PDP pesaing Anda. Baca deskripsi produk dan buat daftar pro dan kontra dari setiap produk yang bersaing. Ada baiknya juga melihat bagian ulasan untuk mendapatkan gambaran tentang bagaimana produk itu dari perspektif konsumen.
-
Buat daftar kekuatan Anda
Kekuatan Anda dapat berupa spesifikasi produk atau mencerminkan barang gratis yang Anda berikan atau harga kompetitif Anda
-
Buat daftar kelemahan Anda
Identifikasi bagian-bagian yang kekurangan produk Anda. Mengetahui aspek-aspek produk Anda yang lebih rendah memungkinkan Anda menuliskan beberapa ide untuk perbaikan di masa mendatang. Pada saat yang sama, mengetahui kelemahan Anda akan mencegah Anda untuk menyebutkannya secara tidak sengaja dalam pemasaran Anda. Dan ketika topik tersebut muncul dari seorang prospek, Anda akan tahu bagaimana menanggapinya.
- Bandingkan kekuatan / titik lemah Anda dengan pesaing Anda
Salah satu cara untuk membantu konsumen mengetahui USP Anda adalah dengan memasarkan video yang mencerminkan kualitas produk Anda yang lebih baik vs merek X.
Saat melakukan itu, Anda juga perlu meringkas USP Anda dalam satu kalimat sehingga Anda dapat memasukkannya ke dalam deskripsi produk Anda.
3. Identifikasi segmen audiens Anda
Segmen audiens berguna untuk mengoptimalkan demografi dan jangkauan Anda saat Anda menjalankan kampanye di media sosial.
Cukup kembali ke persona pembeli Anda dan gunakan data yang Anda miliki di sana untuk menyegmentasikan berbagai grup audiens yang relevan dengan industri Anda.
Anda harus mengkategorikan segmen audiens Anda berdasarkan berikut ini:
- Demografi
- Poin nyeri
- Bagaimana produk Anda dapat membantu pelanggan
4. Buat dan publikasikan daftar produk
Untuk memastikan bahwa daftar produk Anda menghasilkan konversi pelanggan, hal itu perlu dilakukan dioptimalkan. Jika tidak, Anda hanya akan membuat daftar produk yang luput dari perhatian calon konsumen.
Berikut adalah bagian dari daftar produk Anda yang membutuhkan pengoptimalan:
- Penelitian kata kunci
- Penempatan kata kunci yang tepat
- Jumlah gambar utama yang sesuai
- Gambar produk dengan ukuran yang tepat
- lorikeet
Split Dragon memiliki alat saran kata kunci yang dapat Anda gunakan untuk menghasilkan kata kunci yang secara khusus selaras dengan algoritma Lazada.
Saat Anda masuk ke akun Split Dragon, buka Riset Kata Kunci dan pilih Riset Kata Kunci Lazada.
Ketik kata dasar di kotak teks, lalu klik Dapatkan Kata Kunci. Hasilnya akan menampilkan daftar kata kunci populer bersama dengan rasio volume pencarian dan tren popularitas kata kunci.
Pastikan untuk memasukkan kata kunci ini ke dalam selembar kertas atau file Excel / Google Sheets.
Pro Tip: setelah Anda mempublikasikan daftar produk Anda, Anda dapat kembali ke daftar Anda dan kemudian pergi ke bagian Produk Lazada. Temukan produk Anda yang baru diluncurkan dan kemudian tambahkan kata kunci ini ke dalamnya. Ini akan memungkinkan Anda untuk melacak peringkat pencarian Anda untuk produk ini secara konstan. Kami akan secara otomatis mengirimkan update email jika ada perubahan dalam peringkat pencarian Anda. Lihat posting kami di Search Rank Tracking - Cara Melacak SEO Anda di Lazada dan Shopee untuk gambaran lengkapnya.
Setelah Anda mendapatkan daftar akhir kata kunci, langkah selanjutnya adalah menemukan penempatan yang benar dari kata kunci tersebut dalam daftar produk Anda.
Berikut adalah tempat-tempat di mana kata kunci Anda perlu ditempatkan:
- Judul Produk
- Poin Peluru
- Deskripsi Produk / Lorikeet
Kami sangat menyarankan ketika Anda membuat deskripsi produk, Anda menyebutkan fiturnya satu kali dan kemudian fokus pada manfaat menggunakan produk Anda. Melakukan itu akan membantu calon konsumen Anda memvisualisasikan kebutuhan mereka akan produk daripada hanya memikirkan spesifikasi barang yang tidak memiliki hubungan emosional dengan mereka.
Terakhir, Anda perlu menyiapkan setidaknya 5 atau 6 gambar produk untuk listing Anda. Mereka harus berukuran 2000 × 2000. Jika tidak, gambar bisa menjadi melebar atau menjadi piksel saat daftar produk dipublikasikan.
Foto harus diambil secara profesional. Jika foto tidak menarik dan tidak mencerminkan kredibilitas, pelanggan tidak akan membeli produk Anda.
5. Memberi pelanggan penawaran jerami
Penawaran jerami adalah jenis penawaran yang tidak dapat ditolak oleh pelanggan. Ada tiga jenis penawaran jerami yang dapat Anda berikan kepada pelanggan sejauh menyangkut penjual Lazada:
-
Diskon besar
Pastikan Anda mencantumkan harga asli produk sehingga pelanggan tahu berapa banyak yang bisa mereka hemat ketika mereka menjadi pembeli awal.
-
“Penawaran ini tidak akan tersedia lama” atau “penawaran ini berakhir dalam X jam”
Tidak ada yang lebih dibenci pelanggan selain melewatkan penjualan. Oleh karena itu, ketika Anda memberi orang pengatur waktu untuk diskon Anda, mereka tidak akan bisa menolak untuk melakukan pembelian
-
Pembalikan Risiko
Ini berarti memasukkan testimonial sebagai bagian dari strategi promosi Anda. Anda dapat menggunakan beberapa testimoni biasa untuk membuktikan kemanjuran atau kualitas produk Anda atau seperti yang disukai banyak penjual, Anda dapat memperoleh testimonial dari selebriti.
Jika Anda bisa mendapatkan pernyataan video dari seorang selebriti atau jika Anda memiliki foto seorang selebriti membeli produk Anda, permintaan produk Anda akan meningkat secara instan karena pengaruh dari public figure.
Perhatikan bahwa untuk strategi ini, yang terbaik adalah mendapatkan izin dari pembeli sebelum memasukkan mereka ke dalam testimonial Anda.
6. Kumpulkan review untuk produk Anda
Daripada menunggu penjualan datang secara organik, Anda bisa meminta dukungan dari teman dan keluarga. Minta mereka untuk membeli produk Anda dan kemudian tinggalkan review di PDP Anda.
Idenya adalah untuk menciptakan momentum penjualan, setidaknya perlu ada satu penjualan. Sulit untuk meyakinkan banyak orang untuk membeli produk Anda jika Anda masih memiliki 0 penjualan pada produk tersebut.
Pada hari peluncuran, Anda mungkin telah menetapkan kampanye yang akan mendorong klik ke produk Anda, tetapi jika Anda belum memiliki ulasan, orang mungkin akan meninggalkan halaman tanpa melakukan pembelian.
7. Jangkau mikro-influencer
Kami merekomendasikan penggunaan mikro-influencer daripada influencer besar karena dua hal:
- Ini lebih hemat biaya
- Ini lebih efektif dalam hal konversi
Mikro-influencer mungkin memiliki jangkauan yang lebih kecil dibandingkan dengan influencer besar, tetapi audiens mereka lebih spesifik.
Ini berarti Anda dapat memilih mikro-influencer yang paling relevan dengan niche Anda. Oleh karena itu, orang-orang yang melihat promosi Anda lebih cenderung melakukan pembelian dibandingkan jika orang acak (yang tidak membutuhkan atau tidak memiliki minat pada produk Anda) melihat promosi tersebut.
8. Pekerjakan personel CS tambahan
Terlepas dari apakah itu produk baru atau yang lama, pelanggan tidak merespons layanan pelanggan yang buruk dengan baik. Membuat pelanggan kesal dengan cara ini mungkin menghambat peningkatan penjualan di masa mendatang.
Jadi jika Anda akan meluncurkan produk dengan sejumlah promosi dan kampanye, Anda dapat mengharapkan peningkatan jumlah pembeli.
Karena itu, Anda harus mengoptimalkan prosedur Anda sebelumnya dengan mempekerjakan beberapa personel CS tambahan.
Dengan melakukan itu, Anda dapat memastikan bahwa semua pihak yang tertarik akan terhibur selama hari peluncuran.
9. Pekerjakan personel operasi tambahan
Anda dapat terus membuat pelanggan senang (dan melanjutkan berita positif dari mulut ke mulut serta rekomendasi untuk produk Anda) dengan memastikan bahwa barang mereka dikirim dan dikirim tepat waktu.
Memiliki tangan tambahan untuk pengoperasian juga memprakondisikan Anda untuk meningkatkan ambang batas pesanan maksimum Anda. Jika Anda dapat menampung lebih banyak pesanan, itu berarti Anda akan menghasilkan lebih banyak penjualan.
Memiliki tangan tambahan untuk CS dan operasi juga berarti Anda dapat fokus pada manajemen selama hari peluncuran.
10. Adakan acara peluncuran di Lazlive
Streaming langsung adalah penjualan kedua dari satu-satu di dunia saat ini. Di eCommerce, ini adalah cara yang terjamin untuk membuat orang-orang tertarik dengan produk Anda untuk melakukan pembelian - menjadi dekat dan pribadi dengan mereka.
Untuk peluncuran produk Anda, Anda dapat menyelenggarakan permainan / kontes di mana peserta mendapatkan hadiah gratis (ini bisa berupa voucher diskon atau freebie yang dapat digunakan dengan produk Anda, misalnya ring light jika Anda menjual peralatan streaming) dan voucher diskon yang lebih besar kepada para pemenang utama.
Anda juga dapat meluangkan waktu untuk memberikan demo awal produk Anda. Dengan begitu, mereka akan dapat membayangkan atau memvisualisasikan memiliki produk tersebut dan ini akan meningkatkan keinginan mereka untuk melakukan pembelian. Anda dapat membaca posting kami Lazlive - Tinjauan Umum Tentang Fitur LiveStreaming Lazada untuk mempelajari tentang Lazlive secara lengkap.
11. Umumkan peluncuran produk di multisaluran Anda
Ini penting karena jika Anda tidak menyebarkan berita tentang produk baru Anda sebelumnya, tidak akan ada cukup pelanggan pada hari peluncuran Anda yang akan membantu Anda membangun momentum penjualan untuk item baru Anda.
Kami sangat menganjurkan Anda untuk mengumumkan peluncuran produk Anda tidak hanya di satu saluran. Posting di media sosial Anda serta Umpan Lazada.
Hal yang baik tentang Lazada Feed adalah Anda dapat memberi tahu semua pengikut Anda tentang produk baru. Karena mereka sudah mengikuti toko Anda, audiens Anda di sini sudah ditargetkan yang berarti Anda memiliki peluang lebih tinggi untuk menerima pesanan dari mereka dibandingkan dengan audiens lain.
Anda juga dapat memberi tahu pelanggan sebelumnya yang tidak membeli apapun dari Anda dalam 30 hari terakhir melalui Lazada CEM. CEM adalah singkatan dari manajemen keterlibatan pelanggan. Ini adalah cara bagi Anda untuk mengirim pesan kepada pelanggan baru secara langsung.
Untuk panduan mendalam tentang cara menggunakan fitur ini, kami sangat menyarankan Anda untuk membaca posting kami di Lazada CEM - Pengantar Manajemen Keterlibatan Di Lazada.
12. Jalankan Kampanye Pencarian Bersponsor Lazada Pada Waktu Yang Strategis
Pencarian bersponsor Lazada adalah fitur kampanye atau promosi yang memungkinkan PDP Anda muncul di atas hasil pencarian sebagai produk bersponsor.
Ini adalah cara mudah untuk diperhatikan oleh pelanggan pada tahap awal peluncuran Anda meskipun Anda belum memiliki peringkat penelusuran organik yang baik.
Misalnya, jika Anda menjual popok dan Anda mendaftar ke salah satu produk Anda untuk a Lazada Kampanye Pencarian Sponsor, saat calon pembeli mencari kata kunci ini di Lazada, produk Anda akan muncul di bagian atas SERP. Anda akan memiliki peluang klik dan konversi yang lebih tinggi.
Tetapi jika ini adalah produk yang baru diluncurkan, kami sangat menyarankan Anda menunggu daftar untuk mendapatkan setidaknya 10 hingga 15 ulasan produk.
Idenya adalah jika produk Anda memiliki sedikit atau tidak ada ulasan, bahkan jika Anda mendapatkan banyak klik, Anda tidak akan menerima ROI yang sebanding dengan investasi kampanye Anda karena kurangnya bukti sosial.
Bertujuan untuk peluncuran produk yang sukses lebih dari sekadar mendapatkan pendapatan tinggi pada hari peluncuran Anda. Ini juga bukan hanya tentang mendapatkan ROI dari kampanye pemasaran Anda untuk produk tersebut. Ini tentang menetapkan fondasi untuk momentum penjualan untuk produk tersebut. Jika produk Anda dimulai dengan penjualan yang baik, akan lebih mudah bagi Anda untuk menjaga agar jumlahnya tetap konsisten dan berkembang.
Ingin tetap menjadi yang teratas dalam persaingan?
Split Dragon menawarkan dukungan untuk kebutuhan e-niaga Anda menggunakan alat yang Berfokus pada konversi dan solusi berbasis data. Hubungi kami hari ini untuk melihat bagaimana kami dapat membantu Anda dengan strategi khusus yang akan mendorong kesuksesan perusahaan Anda!
